台湾象印 王丕增 抢攻年轻族群 玩偶赠品招徕 林茂仁 老字号的日本象印品牌，在一般人的印象中就是高价电子锅的代名词 ，但为了抢攻年轻客层，象印也不断创新，并首度推出「象印元气宝 宝」，台湾象印总经理王丕增是负责开发年轻客层的重要推手。 随着台湾高价电子锅市场快速成长，日本象印在2002年来台设立分公 司─台湾象印，王丕增是台湾象印第一任总经理，有感於象印主力客 层以中高年龄者为主，今年起将搭配象印元气宝宝，抢攻年轻族群商 机。 日本象印於1918年在日本大阪成立，象印产品引进台湾市场也超过30 年，但据统计，象印的爱用者年龄层偏高，找回年轻客层将是象印未 来持续成长的关键之一，因而推出「象印元气宝宝」，希望能有利於 吸引年轻消费者的注意与青睐。 「象印元气宝宝」是日本象印重金礼聘日本知名的「风之谷」原画者 中村隆所设计，并赋予「象印元气宝宝」生命力，象印元气宝宝的年 龄9岁，为男性，性格开朗、乐观、健康、具亲和力且重视环保。 象印元气宝宝虽然是日本象印公司所主导，但却给予台湾象印公司极 大的授权空间，尤其王丕增曾在大同集团工作近八年，大同宝宝的成 功塑造，让王丕增印象深刻，将陆续推出各种象印元气宝宝商品，从 年轻族群接受度最高的手机吊饰一直到各种玩偶纪念品，都将在今年 下半年推出。 除了象印元气宝宝的大象玩偶，王丕增也积极与台湾其它以大象为吉 祥物的厂商合作，例如去年就与婴幼儿用品厂商丽婴房合作促销，丽 婴房会员可以用优惠价买到象印恒温热水瓶，方便冲泡牛奶，甚至两 家公司网站都可快速连结，让两家公司的爱用者迅速找到所需的资讯 及商品。与兄弟象棒球队的合作案也积极洽谈中。 象印主要产品为调理家电，电子锅及热水瓶最为知名，但这两样商品 买了之後可以用用很久，等到故障後才会再买新的，尤其年轻族群买 的机会更少。但王丕增认为，仍要持续让年轻族群对象印产品有好的 印象，将来有需要购买产品时，即会想到象印品牌。 除了开拓年轻族群新客层外，王丕增也巩固既有客层，去年首度推出 VIP会员活动，为了让VIP会员活动影响的层面更广，包括原有象印爱 用者、新购买者及自行填表参加者，都可成为象印 VIP会员，累计目 前象印VIP会员超过10万名。 VIP会员活动期间，提袋率高达 40％，王丕增认为，象印产品比其它 品牌贵两、三倍，象印产品的优势除了品质保证及设计新颖外，在经 营VIP会员活动更要注重其独特性，让VIP会员享有独特的优惠及服务 ，才能凸显象印的品牌优势。 为了巩固VIP客层，王丕增也计划在台湾北中南各设一个VIP会员联谊 中心，以往消费者与象印仅有买卖的关系，除非产品故障检修才会与 象印有所联络，VIP会员联谊中心将固定举办活动，除了可提供VIP会 员学习及联谊之用，也可做为展示中心，藉此拉近与消费者的距离。 【2004-05-08/经济日报/16版/行销英雄】 ---- 与兄弟象棒球队的合作案也积极洽谈中。 -- 这是签名档 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.134.195.135 ※ 编辑: akala 来自: 140.134.195.135 (05/08 11:47)