如何進行成功的網路教學，對於很多網路教學老師應該是一大學問。除了面對面課堂授課 應有的特質，網路教學的老師需要建立網路虛擬世界的「角色特性」。由於網路上面難以 傳遞展現個人魅力的幽默感，所以如何藉由授課老師來營造受歡迎的網路學習環境，其實 是一大難題。 中佛羅里達大學的課程設計師(Instructional Designer)比利败菲利普斯博士(Bill Phillips)最近發表研究成果，可供正在進行或是想要進入網路教學人士參考。此研究對 象包括四位在大學部網路課程授課的老師，他們的學生成績表現，以及授課評量，都獲得 很好的成果。菲利普斯經由密集訪談以及實地觀察得出這次研究結果。 首先，菲利普斯認為這幾位成功的網路教學老師，都符合『優質的大學教育七大原則』 (Seven Principles for Good Practice in Undergraduate Education)，包括： 1. 鼓勵學生和教師之間多多交流 2. 提倡學生之間團隊合作 3. 鼓勵學生積極地學習 4. 迅速給予回饋 5. 強調按時完成任務 6. 表達出對學生的高度期望 7. 尊重各種才能和學習方法 另外，菲利普斯也觀察到這些成功的老師，也都善加運用團隊「快速信任」(swift trust)，這是一種來自軍隊的訓練模式。一位成功的網路教學老師，必須散發出權威感， 讓學生在上課第一天，甚至開學前，就開始信任老師。有的老師是利用開課前，各別發信 給修課學生，內容包括老師的自我介紹、課程學習目標，語調可以是溫暖而友善的，但書 信內容需要清楚表達。 說到寫作，菲利普斯發現這幾位成功網路老師都是寫作好手。他們善用幽默的文字、花許 多時間在線上並經常回覆學生問題，同時文字可以表達出愛心、憐憫、可變通、以及有條 理。而且這幾位老師也經常利用不同方式提醒，讓學生記得繳交作業，或是更了解學習目 標。 -- http://epaper.edu.tw/windows.aspx?windows_sn=2554 --

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