如何进行成功的网路教学，对於很多网路教学老师应该是一大学问。除了面对面课堂授课 应有的特质，网路教学的老师需要建立网路虚拟世界的「角色特性」。由於网路上面难以 传递展现个人魅力的幽默感，所以如何藉由授课老师来营造受欢迎的网路学习环境，其实 是一大难题。 中佛罗里达大学的课程设计师(Instructional Designer)比利败菲利普斯博士(Bill Phillips)最近发表研究成果，可供正在进行或是想要进入网路教学人士参考。此研究对 象包括四位在大学部网路课程授课的老师，他们的学生成绩表现，以及授课评量，都获得 很好的成果。菲利普斯经由密集访谈以及实地观察得出这次研究结果。 首先，菲利普斯认为这几位成功的网路教学老师，都符合『优质的大学教育七大原则』 (Seven Principles for Good Practice in Undergraduate Education)，包括： 1. 鼓励学生和教师之间多多交流 2. 提倡学生之间团队合作 3. 鼓励学生积极地学习 4. 迅速给予回馈 5. 强调按时完成任务 6. 表达出对学生的高度期望 7. 尊重各种才能和学习方法 另外，菲利普斯也观察到这些成功的老师，也都善加运用团队「快速信任」(swift trust)，这是一种来自军队的训练模式。一位成功的网路教学老师，必须散发出权威感， 让学生在上课第一天，甚至开学前，就开始信任老师。有的老师是利用开课前，各别发信 给修课学生，内容包括老师的自我介绍、课程学习目标，语调可以是温暖而友善的，但书 信内容需要清楚表达。 说到写作，菲利普斯发现这几位成功网路老师都是写作好手。他们善用幽默的文字、花许 多时间在线上并经常回覆学生问题，同时文字可以表达出爱心、怜悯、可变通、以及有条 理。而且这几位老师也经常利用不同方式提醒，让学生记得缴交作业，或是更了解学习目 标。 -- http://epaper.edu.tw/windows.aspx?windows_sn=2554 --

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