作者yaper (yap)
看板Economics
標題[討論] 會員制度
時間Sun Feb 17 16:09:52 2008
COSTCO大賣場採會員制度才能進入賣場內消費
所以只要是沒有會員卡的一般民眾就不能進去消費
為什麼COSTCO要採這樣的會員制度呢?
這種作法不會減少COSTCO的顧客來源使得利潤降低嗎?
在經濟的角度要怎樣分析這個問題比較恰當?
是跟差別取價有關嗎? (目前只想到這個)
我想了好久 但一直想不到
懇請幫忙 謝謝
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◆ From: 218.162.59.28
※ 編輯: yaper 來自: 218.162.59.28 (02/17 16:10)
※ 編輯: yaper 來自: 218.162.59.28 (02/17 16:11)
※ 編輯: yaper 來自: 218.162.59.28 (02/17 16:13)
1F：推 tonyd:主要在做CRM(顧客關係管理) 先強迫你入會後 125.224.198.74 02/17 16:21
2F：→ tonyd:以後你的每一筆消費都在結帳時被記載在後端 125.224.198.74 02/17 16:22
3F：→ tonyd:資料庫 未來他可以針對各族群客戶行銷(寄DM 125.224.198.74 02/17 16:22
4F：→ tonyd:等) 這種手法在先前的家樂福等都玩過 但在台 125.224.198.74 02/17 16:23
5F：→ tonyd:灣顯然是失敗的 反而成為客戶的進入門檻XD 125.224.198.74 02/17 16:24
6F：推 ankyanky:我其實不太瞭解CRM是什麼但是看你的敘述 122.126.8.75 02/17 19:36
7F：→ ankyanky:之後我覺得有點怪怪的因為如果他們真的要 122.126.8.75 02/17 19:38
8F：→ ankyanky:客戶的資料不一定要收會員費吧？像家樂福 122.126.8.75 02/17 19:39
9F：→ ankyanky:那樣免費入會的方式還是可以在記帳的時候 122.126.8.75 02/17 19:39
10F：→ ankyanky:取得客戶的交易紀錄呀！所以我比較相信 122.126.8.75 02/17 19:40
11F：→ ankyanky:差別取價的想法（忘了說這是回樓上） 122.126.8.75 02/17 19:40
12F：→ tonyd:如果僅只為Costco收費而言 如你所說沒錯 但 125.224.198.74 02/17 22:00
13F：→ tonyd:若泛指先前家樂福、大潤發等辦卡意義目的就 125.224.198.74 02/17 22:00
14F：→ tonyd:如我上面所說為主 125.224.198.74 02/17 22:01
15F：推 kazumi6533:以CRM的觀點,收費還是有意義的,以前燦 61.56.194.52 02/19 08:12
16F：→ kazumi6533:坤要改成收費加入會員時,他們老闆曾經 61.56.194.52 02/19 08:13
17F：→ kazumi6533:說過,免費給你,你就會亂填資料,收你一 61.56.194.52 02/19 08:13
18F：→ kazumi6533:點錢,你就會填的詳細又清楚. 61.56.194.52 02/19 08:14
19F：推 davidlhs:會員制度很多是用來作為區隔客群, 這樣 61.20.173.143 02/21 02:14
20F：→ davidlhs:廠商可以作差別取價 61.20.173.143 02/21 02:15