作者yaper (yap)
看板Economics
标题[讨论] 会员制度
时间Sun Feb 17 16:09:52 2008
COSTCO大卖场采会员制度才能进入卖场内消费
所以只要是没有会员卡的一般民众就不能进去消费
为什麽COSTCO要采这样的会员制度呢?
这种作法不会减少COSTCO的顾客来源使得利润降低吗?
在经济的角度要怎样分析这个问题比较恰当?
是跟差别取价有关吗? (目前只想到这个)
我想了好久 但一直想不到
恳请帮忙 谢谢
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◆ From: 218.162.59.28
※ 编辑: yaper 来自: 218.162.59.28 (02/17 16:10)
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1F：推 tonyd:主要在做CRM(顾客关系管理) 先强迫你入会後 125.224.198.74 02/17 16:21
2F：→ tonyd:以後你的每一笔消费都在结帐时被记载在後端 125.224.198.74 02/17 16:22
3F：→ tonyd:资料库 未来他可以针对各族群客户行销(寄DM 125.224.198.74 02/17 16:22
4F：→ tonyd:等) 这种手法在先前的家乐福等都玩过 但在台 125.224.198.74 02/17 16:23
5F：→ tonyd:湾显然是失败的 反而成为客户的进入门槛XD 125.224.198.74 02/17 16:24
6F：推 ankyanky:我其实不太了解CRM是什麽但是看你的叙述 122.126.8.75 02/17 19:36
7F：→ ankyanky:之後我觉得有点怪怪的因为如果他们真的要 122.126.8.75 02/17 19:38
8F：→ ankyanky:客户的资料不一定要收会员费吧？像家乐福 122.126.8.75 02/17 19:39
9F：→ ankyanky:那样免费入会的方式还是可以在记帐的时候 122.126.8.75 02/17 19:39
10F：→ ankyanky:取得客户的交易纪录呀！所以我比较相信 122.126.8.75 02/17 19:40
11F：→ ankyanky:差别取价的想法（忘了说这是回楼上） 122.126.8.75 02/17 19:40
12F：→ tonyd:如果仅只为Costco收费而言 如你所说没错 但 125.224.198.74 02/17 22:00
13F：→ tonyd:若泛指先前家乐福、大润发等办卡意义目的就 125.224.198.74 02/17 22:00
14F：→ tonyd:如我上面所说为主 125.224.198.74 02/17 22:01
15F：推 kazumi6533:以CRM的观点,收费还是有意义的,以前灿 61.56.194.52 02/19 08:12
16F：→ kazumi6533:坤要改成收费加入会员时,他们老板曾经 61.56.194.52 02/19 08:13
17F：→ kazumi6533:说过,免费给你,你就会乱填资料,收你一 61.56.194.52 02/19 08:13
18F：→ kazumi6533:点钱,你就会填的详细又清楚. 61.56.194.52 02/19 08:14
19F：推 davidlhs:会员制度很多是用来作为区隔客群, 这样 61.20.173.143 02/21 02:14
20F：→ davidlhs:厂商可以作差别取价 61.20.173.143 02/21 02:15