作者akaikai (阿凱凱)
看板EatToDie
標題[抱怨] 西門店鋤燒的員工...
時間Sat Aug 15 20:05:58 2009
西門店
會去的原因: 我哥在一個正妹的網誌看到的
外加我哥說要請, 我就去吃看看
不過我去的時間是下午一點
坐的位置是B5 (靠西寧南路的這邊窗戶)
不過我從點菜到吃到結束
我其實一直在評價,這間服務人員的態度跟MOMO的差別
(對我來說, 壽喜燒口味不會差太多 而且牛肉就是那幾家有名的供應商
所以吃來吃去沒甚麼好評的..)
下午一點
外場約三到四個服務生
其中一個帶位之後
大概的介紹菜單,就開始點菜
吃的過程,我問我哥,我們剛剛這樣吃了快1個半小時
他們有沒有來超過3次?
哥:[好像剛好三次]
我:[你還要加點甚麼嗎?牛肉還是菜?這邊有菜單你先寫一寫]
寫好之後,我一直四處張望,希望其中一個服務生眼神對到
讓他知道我有要點菜的需求
結果我一直轉頭看 一直轉頭看
擦碗的擦碗 倒醬汁的倒醬汁 跟切肉房的人聊天的我就不再多說了
好吧~~我站起來拿菜過去給他們
我:[ㄟ~你下次還會來嗎??]
哥:[應該不會了吧~~ ]
在整個用餐過程中 我在他們給的意見表寫:
給我一點笑容吧
整個用餐過程 只有一位叫做"志榮"的男服務生,會笑笑的做餐邊服務
其他接觸的2女1男 則從頭到尾都是很疲倦的臉
所以我只有在最推薦的人員寫:"志榮"
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個人推估:MOMO 請的管理層好像比較多一點 服務應對真的比較好
西門鋤燒 店那麼大 結果老闆才請幾個服務生
服務忙起來自然脾氣不好或者臉上會沒笑容
品質不差,但服務欠佳,這樣客人下次難以回流
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.225.139.156
※ akaikai:轉錄至看板 Food 08/15 20:13
1F：推 narcimeow:我覺得要加點就直接說就好了..還等人家眼神對到... 08/15 20:20
2F：→ akaikai:你去過西門店之後 你就知道了:D (我後來也是站起拿給他) 08/15 20:25
3F：→ akaikai:其他店會很自動過來一桌一桌甜笑的問:"要加點些甚麼嗎?" 08/15 20:26
4F：推 Jerhyn:畢竟有收服務費，要求基本的服務很正常吧 08/15 20:46
5F：→ Jerhyn:當然為了自己的權利著想，如果發現店員沒救就主動出擊吧 08/15 20:47
6F：→ Jerhyn:以店員的角度想，時薪才那麼一點，寧可裝鈍一點樂得輕鬆 08/15 20:48
7F：→ Jerhyn:所以雖然服務費可能會給的很不甘願，但還是吃的開心最要緊 08/15 20:49
8F：推 sorrowing:上次去古亭那間 夾子掉了店員遠遠就衝來幫換新的QQ 08/15 21:35
9F：→ sorrowing:西門店這樣可能不太敢去吃XD 08/15 21:35
10F：推 swow:阿凱凱耶~~~同道中人>w< 08/15 22:42
11F：→ ken720621:覺得還好啊?? 服務態度ok啊...吃得很開心^^ 08/15 23:27
12F：推 leo770319:古亭那家的店員服務很好! 08/16 00:28
13F：→ makohong:古亭跟西門的我都吃過 古亭大推 服務超好 西門就大雷 08/16 00:56
14F：推 qsasha:西門的的確不太好... 08/16 00:57
15F：推 scorpio7311:之前去吃西門的店長還寫信跟我道歉說會加強服務= =" 08/16 19:51
16F：推 qsasha:意思就是...牠們的服務不會進步了..我也收過這樣的信 08/16 20:03
17F：→ makohong:我也收過這種信-_- 請看6690篇 08/17 02:23
18F：推 sdamyun:古亭的很不錯 前幾天才去 會去第二次 08/19 00:29
19F：推 Gloire:西門店有個女的服務態度超差 臉超臭 不知道誰欠他幾百萬 09/23 22:05
20F：→ Gloire:名字有個 嘉 反正很誇張就是 09/23 22:05
21F：→ heng0513:服務態度差！！！！ 05/03 22:19