餐廳名稱: sumo日式相撲鍋 電 話 : 02-27001278 地 址 : 台北市大安區通安街54號1樓 (靠近通化街夜市) 事發經過：2/1下午電話訂位，接電話的小姐說6:30、7:30，反正要訂的時間都滿了， 後來終於說：不然您訂5:30好了，想說早點吃沒關係，就訂了 當天，5:15就到附近停好車閒晃了，看店門口黑黑，燈都還沒開， 雖然覺得有點怪，但想說時間還沒到，附近隨便晃一晃打發時間。 5:30整，店門口燈打開了，但店裡的燈只開了幾盞，一個客人都沒有， 櫃台裡坐了位個性男 個性男：抱歉，我們6:00才開始營業 我 ： 啊? 我們電話來訂位，小姐說5:30 個性男：你們有訂位嗎? 我 ：有呀，打來一位小姐接的，她說5:30，現在怎辨? 個性男：xx妳來一下! (朝裡頭大叫，女店員跑出來) 女店員：請問你們有訂位嗎? (一邊翻著手上的幾張紙) 我們晚上營業是6:00開始唷 我 ：我們昨天下午電話來訂位，是位女生接的，她說5:30呀 女店員：可是單子上沒有你們的名字耶! 我 ：昨天下午，你們哪位坐櫃台接電話 女店員：請問你們訂位姓x嗎? 電話是多少開頭? (一直翻手上的紙) 我 ：姓x，電話09xx…你們昨天下午哪位坐櫃台接電話? ********** 以上對話重複三次後 ************* 女店員：昨天是我坐櫃台接電話的呀，我沒接到這通電話 我 ：怎麼可能，昨天明明就有人接電話說5:30 女店員：不然你們可以等6:00開始後，現場排隊， 若訂6:00的10分鍾內沒到，你們就可以進場 我 ：現在才5:30耶! 妳要我們現場排到6:10? 我告訴妳，如果不是有人告訴我們5:30，現在我們不會站在這裡! 女店員：可是我沒接到你們的電話..... 我 ：我再說一次! 如果不是有人告訴我們5:30，現在我們不會站在這裡! 如果你們的處理方式是叫我們等到6:10現場排，那不用了!!! 心得：【sumo是一家還沒讓人吃到東西就生氣的店!!】 後來我們去靠通化街的乙味屋解決肚子，因不屬於吃到飽範圍， 所以就不在這多說了，有興趣的人可以去food板看囉， 個人覺得東西不錯吃 ^^" --

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