作者peggy6102660 (花枝好吃)
看板E-appliance
標題[抱怨] 蝦皮網購冷氣安裝風波已圓滿落幕，感謝店家高層迅速妥善善後
時間Wed Jun 3 04:03:56 2026
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：Y
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)
*[m
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
【本案已圓滿落幕－最終更新紀錄】
首先，由衷感謝各位網友前陣子的關注與熱心建議。
這起冷氣安裝事件目前已經得到非常圓滿、妥善的解決。
為了給予願意負責的店家應有的肯定，我將原文的情緒字眼與細節拿掉，
留下這篇溫暖的結案紀錄。
■ 關於安裝過程的插曲：
5月底網購冷氣時，現場安裝遇到了比較複雜的技術狀況，不慎導致現場設備出現異常。
大熱天頂著高溫施工的師傅們確實非常辛苦，當下可能因狀況突發，導致初期的溝通上
產生了一些誤會，但現在都已釐清。
■ 關於店家的責任與承擔：
事件反映後，金門電器的最高負責人（邱先生）第一時間便親自介入關切。
負責人展現了極高的企業主氣度，他沒有推諉，也沒有把責任推給基層，而是選擇一肩扛
起。
店家高層以極高效率，迅速調度了另一組非常專業、態度極佳的資深技師團隊前來現
場支援，順利完成了所有的安裝與技術收尾。
關於先前的設備狀況，店家也秉持負責態度，與我達成了非常滿意的共識。
■ 結語：
這年頭做生意大家都不容易，基層師傅有辛苦之處，但店家高層在面對客訴時，
展現了「疼惜基層、對客戶負責到底」的肩膀，這份企業擔當值得肯定。
事情圓滿解決，大家都辛苦了！
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1780430640.A.FE0.html
1F：推 wild2012 : 民事 就告下去 兩三個月就有結果 61.231.133.205 06/03 06:35
2F：→ wild2012 : 最好問一下 後來的水電問 為什麼壞? 61.231.133.205 06/03 06:35
3F：→ wild2012 : 看484接錯線 還是 過電壓 61.231.133.205 06/03 06:36
4F：推 Alphaz : 不告只會被店家看沒有…. 27.52.64.152 06/03 08:11
5F：推 LA24 : 趕快告!!! 211.22.27.58 06/03 08:41
6F：推 klinjohndoe : 不敢告就吞下去，不是嗎？ 27.240.122.6 06/03 08:46
7F：推 AngelOfMusic: 支持提告 幫QQ 27.147.40.136 06/03 11:20
8F：推 SSSONIC : 蝦皮購買的 時間內不能拒絕撥款嗎 42.70.240.83 06/03 12:07
9F：→ SSSONIC : ？ 42.70.240.83 06/03 12:07
10F：推 jaster21 : 要先想辦法舉證是他們弄壞，告他們 39.15.24.186 06/03 13:01
11F：→ jaster21 : 才會贏，一次弄壞四台冷氣也不容易 39.15.24.186 06/03 13:01
12F：推 ajingyong : 開關一下nfb讓四台都壞？怎麼辦到 211.72.81.237 06/03 16:11
13F：→ ajingyong : 的？ 211.72.81.237 06/03 16:11
14F：→ ajingyong : 冷氣迴路都220的，應該沒有中性線 211.72.81.237 06/03 16:12
15F：→ ajingyong : 吧 211.72.81.237 06/03 16:12
16F：推 sce76 : 舉證之所在....很難告贏的 175.182.143.78 06/03 16:28
17F：→ ada0420 : 太慘了吧 111.83.109.86 06/03 16:59
18F：→ budaixi : 下次記得看評價== 1.168.151.211 06/03 17:47
19F：→ budaixi : 冷氣這種東西我寧願給開價高但風評 1.168.151.211 06/03 17:50
20F：→ budaixi : 好的做，差價也不會超2千，但隨便 1.168.151.211 06/03 17:50
21F：→ budaixi : 找的，如果裝不好或就地起價就夠你 1.168.151.211 06/03 17:50
22F：→ budaixi : 受，畢竟冷氣一用基本就5年起跳。 1.168.151.211 06/03 17:50
23F：→ budaixi : 通常在地都會有1.2家風評不差的店 1.168.151.211 06/03 17:52
24F：→ budaixi : 家，Google 地圖找一下就有。 1.168.151.211 06/03 17:52
25F：→ Dcpp2015 : 冷氣這個我是寧願貴一點，也不會找 1.173.218.125 06/03 21:26
26F：→ Dcpp2015 : 亂七八糟的店家做，沒裝好後面處理 1.173.218.125 06/03 21:26
27F：→ Dcpp2015 : 更麻煩。 1.173.218.125 06/03 21:26
28F：→ ckha3b8 : 要嘛原來的線亂接，不然怎麼可能關180.177.202.241 06/03 22:27
29F：→ ckha3b8 : 個電就一次壞4台180.177.202.241 06/03 22:27
30F：推 wild2012 : 最好不會贏啦 他們修之前是好的 61.231.133.205 06/04 00:18
31F：→ wild2012 : 一檢測就壞了 直接告他要他恢復原狀 61.231.133.205 06/04 00:19
32F：→ wild2012 : 他恢復不了 他就要負責 61.231.133.205 06/04 00:19
33F：推 chienyu1 : 為什麼四台冷氣會共用一迴路一個無 42.73.83.47 06/04 01:07
34F：→ chienyu1 : 熔絲開關啊？一般不是都專用迴路嗎 42.73.83.47 06/04 01:07
35F：→ chienyu1 : ？如果同時啟動不是很容易跳電嗎？ 42.73.83.47 06/04 01:07
36F：→ holsety : 這種你不告就是沒了 36.238.253.38 06/04 06:25
37F：→ Kain123 : 要嘛拆地線手殘拉去碰到火線，要嘛 220.135.172.92 06/04 07:50
38F：→ Kain123 : 火線碰地線。或者以為關電了，結果 220.135.172.92 06/04 07:50
39F：→ Kain123 : 拆到進電方向隨手一放就炸了。你先 220.135.172.92 06/04 07:50
40F：→ Kain123 : 看配電盤有沒有明顯焦黑。然後才有 220.135.172.92 06/04 07:50
41F：→ Kain123 : 證據告 220.135.172.92 06/04 07:50
42F：→ Kain123 : 也有可能前一個配電埋了個一關就壞 220.135.172.92 06/04 07:53
43F：→ Kain123 : 的大雷給你 220.135.172.92 06/04 07:53
44F：推 dai26 : 每年這種網購/大賣場的冷氣，師傅 42.77.97.85 06/04 16:57
45F：→ dai26 : 都是外包的，都會有糾紛，以前單純 42.77.97.85 06/04 16:57
46F：→ dai26 : 比價過，也沒比較便宜，很多人買冷 42.77.97.85 06/04 16:57
47F：→ dai26 : 氣不懂，施工要很專業，而且許多會 42.77.97.85 06/04 16:57
48F：→ dai26 : 額外增加的費用都要考量，例如超長 42.77.97.85 06/04 16:57
49F：→ dai26 : 冷媒管，是否要 42.77.97.85 06/04 16:57
50F：→ dai26 : 考慮排水問題 42.77.97.85 06/04 16:57
51F：→ jhay : 你要馬請額外比較懂得水電來勘查原 79.240.9.159 06/04 20:03
52F：→ jhay : 因 然後證明是他們造成的 我個人感 79.240.9.159 06/04 20:04
53F：→ jhay : 覺你原本線路接的就有問題 尤其 79.240.9.159 06/04 20:04
54F：→ jhay : 共用迴路 問題更大 然後如果他真的 79.240.9.159 06/04 20:05
55F：→ jhay : 只有動breaker 那不用說就是你以前 79.240.9.159 06/04 20:05
56F：→ jhay : 的水電工亂接 可以運作不代表之後 79.240.9.159 06/04 20:06
57F：→ jhay : 不會有問題 79.240.9.159 06/04 20:06
58F：→ jhay : 那如果是手賤造成短路 就給他告下去 79.240.9.159 06/04 20:08
59F：→ jhay : 然後如果你要換 建議把什麼共用迴 79.240.9.159 06/04 20:11
60F：→ jhay : 路換掉 高功率還共用迴路 不是搞死 79.240.9.159 06/04 20:12
61F：→ jhay : 自己 不用省這小錢 79.240.9.159 06/04 20:12
62F：→ admon : 別家裝會不同嗎？開關一關就中鏢 49.217.61.130 06/05 07:15
63F：→ zzzZZabonbon: 四台裝在同一個迴路@@? 114.34.176.131 06/05 22:35
64F：推 gengi : 幫高調 36.226.97.61 06/06 10:13
65F：→ superduck : 如果舊冷氣是超過十年的大金可能就 218.161.95.239 06/06 10:18
66F：→ superduck : 只是踩到大金的bug吧 有多起案例了 218.161.95.239 06/06 10:18
67F：→ montty : 原PO有說舊冷氣是三菱電機118.168.165.249 06/06 12:07
68F：推 jash : 告是一定的 但先找消保官查他們水 220.132.220.82 06/07 08:17
69F：→ jash : 表之類的 它弄你 你也別讓他們好過 220.132.220.82 06/07 08:17
70F：推 chatbra : 刑民事一起告，這樣才容易談和解 163.22.50.126 06/08 16:20
71F：→ chatbra : 順便查一下有沒有違反公司法之類的 163.22.50.126 06/08 16:21
72F：→ chatbra : 問題 163.22.50.126 06/08 16:21
73F：推 terry7627 : 兩週前才裝一台4.0kw的日立旗艦， 36.236.199.42 06/09 14:22
74F：→ terry7627 : 師傅開價5.2K，雖然很貴，但是看他 36.236.199.42 06/09 14:22
75F：→ terry7627 : 們派三個工，在我房間忙了快4個小 36.236.199.42 06/09 14:22
76F：→ terry7627 : 時，我就釋懷了，至少冷氣會涼，管 36.236.199.42 06/09 14:22
77F：→ terry7627 : 線拉的很美觀 36.236.199.42 06/09 14:22
78F：推 KYRIEBOY : ！！ 101.10.0.251 06/09 14:28
79F：推 maplefoxs : 短路炸了應該會有巨響 150.116.66.153 06/10 02:13
80F：→ piece1 : 很神奇!沒爆炸聲?四台全壞...五告衰 61.64.30.209 06/11 22:21
※ 編輯: peggy6102660 (124.109.120.6 臺灣), 06/12/2026 00:24:37
81F：推 doomerptt : 修改文章？被摸頭還是你自己迴路的 101.8.138.35 06/12 07:18
82F：→ doomerptt : 問題？ 101.8.138.35 06/12 07:18
83F：推 aaron70221 : 原文都沒了，也沒說是什麼原因造成114.137.180.102 06/12 13:22
84F：→ aaron70221 : 的，然後就圓滿落幕，被摸頭了吧114.137.180.102 06/12 13:22
85F：→ miniwin : 原本不是說互踢皮球不處理，現在說 39.14.2.99 06/12 20:49
86F：→ miniwin : 負責任圓滿處理完成？ 39.14.2.99 06/12 20:49
87F：→ freeunixer : 遇到這種的直接劣退+水桶十年 (~誤 60.250.90.238 06/12 22:44
88F：→ tanjita321 : 笑死被摸頭？ 124.218.2.225 06/13 00:07
89F：推 hbkhhhdx2006: 原po這種行為跟之前電蝦還蠻像的 27.147.8.120 06/13 22:14
90F：→ charmingpink: 可惜這裡沒噓 原文改成這樣 114.46.78.117 06/14 06:13
91F：→ charmingpink: 剛剛看版規 被摸頭改文 退文永久水 114.46.78.117 06/14 06:20
92F：→ charmingpink: 桶列為不推薦賣家 看來真的皆大歡 114.46.78.117 06/14 06:20
93F：→ charmingpink: 喜了 114.46.78.117 06/14 06:20
94F：推 wild2012 : 被摸頭 可悲 220.137.78.31 06/14 10:25
95F：推 qqq15963 : 大金用十幾年都好好的，有什麼bug？ 114.36.111.206 06/15 21:02