作者crazydrummer (瘋子)
看板E-appliance
標題[抱怨]
時間Mon Feb 23 10:06:52 2026
注意：
看版規再發文 不要改格式
本文發出30分鐘後不得刪除、大量修改刪除內文(此由版主定奪)
可新增內文與賣家溝通、證據、後續處理事項，
但原文內抱怨反推內容請勿刪除。
違反此規定時，發文者退文+永久水桶。
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是
(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推 ：商品 (請寫出是反推賣家或者是反推商品，
反推賣家請至少事發七日後才可發文，反推商品請到貨使用十四日後才可發文
)
2.廠牌：panasonic
3.品名及型號：NP-2KTBGR1TW 嵌入式洗碗機
4.購買來源：廚具廠商(未寫清楚直接刪文，二犯水桶14天)
(網購可貼網頁截圖，勿直接張貼賣場，違者刪除，
二犯水桶14天)
(購買來源若為小蔡/米米實業，請清楚寫明)
5.已使用時間：9個月(自購買日收到貨起須超過14天使用後才可發文，
未寫或未超過14日即刪文，二犯水桶14天，
資料若與購買證明上時間不符， 視同造假、廣告文，退文及永久水桶處理)
(抱怨商家請至少事發七日後後才可發文，期間請先和商家溝通)
6.購買憑證：
https://i.mopix.cc/0F613B.jpg
(若無購入證明(發票、訂購記錄，須清楚的年月日)刪文，
二犯水桶14天；資料造假以退文處理及永久水桶，
(超過一年以上商品已遺失購買證明，請提供保卡，
上面需有廠商印章跟保固年月日)
(購買來源為小蔡/米米實業，商家名稱不需隱藏)
非自行購入商品請附上保固卡，上面需載明清楚的保固日跟商家發票章)
7.額外收費： 無
8.詳細情況：
〈Panasonic原廠維修頻頻出包〉
Panasonic NP-2KTBGR1TW 嵌入式洗碗機
去年五月購入
大約前兩個月開始發現烘碗行程走完都沒乾
查了一下發現有可能烘碗的加熱原件可能壞了
因此叫了維修
維修人員來維修時把洗碗機拉出來時把洗碗機的進水管扯斷，加上沒有先把進水閥關閉，
因此造成大量的水溢出，師傅才緊急把進水閥關閉，師傅這時先想辦法去周邊水電行買新
的進水管材料，留下我們自己清理滿地的水自行收拾善後，當晚處理到最後發現少買了轉
接頭，也因時間已晚買不到材料了只好隔天再來修。
https://i.mopix.cc/uG2CIh.jpg
隔天維修完後我問了師傅是否能確認進水管有確實接好，要怎麼測試？師傅也沒辦法絕對
的保證接好沒問題。
隔了幾天我開始發現靠近洗洗碗機週邊有一塊地板踩下去有異音，詢問了地板的廠商，廠
商回覆說這個應該是滲漏水造成的，只能先連續開除濕機兩週觀察看看，若沒改善只能拆
地板處理
我再度聯繫panasonic客服反應了他們造成的地板問題也提出我對進水管是否能保證有接
好不會再次造成滲漏，他們這次排了兩位師傅一起來檢查測試
但是這次把洗碗機拖出來的過程撞到後方的落地窗框，導致手把烤漆受損
https://i.mopix.cc/0uYTjl.jpg
事後我也才發現洗碗機跟廚櫃應該是沒安裝好導致開關門會摩擦門板
然後就在除夕的深夜兩點，我的洗碗機突然瘋狂的叫，我從睡夢中驚醒去查看發現面板顯
示了這個故障碼
https://i.mopix.cc/HVvnJ9.jpg
查詢了一下說明書發現這個是漏水的故障碼，指示要立即關進水閥並且馬上聯繫原廠請維
修人員處理，但除夕的凌晨哪來的客服可以聯繫？
我在除夕的深夜睡一半起來把洗碗機沒洗完的碗重洗洗一遍
幾乎整夜隔沒幾分鐘就要聽到洗碗機的故障警報聲....根本睡不好
在我過年時期各種聚餐碗盤量最大的時候
結果因為維修人員的出包導致故障
~
~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.45.193 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1771812415.A.957.html
※ 編輯: crazydrummer (125.227.45.193 臺灣), 02/23/2026 10:07:27
※ 編輯: crazydrummer (125.227.45.193 臺灣), 02/23/2026 10:07:45
1F：推 kiki0089 : 關注 114.35.75.14 02/23 10:48
2F：推 ggg6320 : 這麼雷嗎125.227.180.7 02/23 11:15
3F：推 darkwave : 有在考慮這牌 要觀察一下了.. 136.226.241.89 02/23 11:19
4F：推 losel : 沒有先把進水閥關閉 - 這真的雷包1.169.98.165 02/23 12:34
5F：推 axc2003 : 不意外 我裝上下疊也把我層板撞壞然39.15.16.130 02/23 13:00
6F：→ axc2003 : 後再浪費時間等他來換 39.15.16.130 02/23 13:00
7F：→ axc2003 : 自動投遞盒還會進水洗衣精越洗越多39.15.16.130 02/23 13:01
8F：→ axc2003 : 換了新盒也看不出差異只會說水關小39.15.16.130 02/23 13:01
9F：→ axc2003 : 一點然後不要倒太多洗劑 39.15.16.130 02/23 13:01
10F：推 koyi : P牌洗碗機維修安裝現在都變成外包49.215.20.138 02/23 14:24
11F：→ koyi : 廠商為主….這種品質不意外，之前 49.215.20.138 02/23 14:24
12F：→ koyi : 安裝也是受氣受夠了49.215.20.138 02/23 14:24
13F：→ sana113821 : 這也太雷了吧 這啥野雞維修師傅60.248.185.177 02/23 16:48
14F：→ sana113821 : P牌找這種維修是來破壞商譽的嗎60.248.185.177 02/23 16:48
15F：→ crazydrummer: 不管是寄信還是打電話到客服我都覺125.227.45.193 02/23 16:55
16F：→ crazydrummer: 得他們沒有很積極在處理.....125.227.45.193 02/23 16:55
17F：→ ada0420 : 好慘223.141.152.99 02/23 17:24
18F：推 dobyku : 你這個是進水管的頭斷了吧，怎麼弄42.72.10.147 02/23 19:43
19F：→ dobyku : 的也太強 42.72.10.147 02/23 19:43
20F：推 wild2012 : P排 不易外 換了老闆 甚麼都要CD 61.231.172.39 02/23 19:58
21F：→ wild2012 : 從材料CD到人工 從人工CD到庫存 61.231.172.39 02/23 19:58
22F：→ wild2012 : 連個水管都不會接 有夠可笑 61.231.172.39 02/23 19:59
23F：→ Mimmature : Panasonic 就是快但不一定有效 36.225.144.25 02/23 21:47
但這已經不只是沒效了還製造更多問題...
24F：推 loverlover : 置頂問題未回覆42.77.118.242 02/23 21:53
感謝提醒，已補上
※ 編輯: crazydrummer (42.70.203.66 臺灣), 02/23/2026 22:04:57
※ 編輯: crazydrummer (42.70.203.66 臺灣), 02/23/2026 22:05:37
※ 編輯: crazydrummer (42.70.203.66 臺灣), 02/23/2026 22:19:40
25F：→ hclee524 : 我是買烘乾機等完全壞掉就換牌子了 114.136.207.33 02/25 11:23
26F：→ hclee524 : 維修人員有夠兩光找不出問題點 114.136.207.33 02/25 11:23
27F：推 ceria : 我是獨嵌式洗碗機漏水也叫過 維修人 111.71.111.130 02/25 15:12
28F：→ ceria : 員態度蠻好的 感覺是資深老師父 拆 111.71.111.130 02/25 15:12
29F：→ ceria : 開來換個零件 年前到現在使用上都沒 111.71.111.130 02/25 15:12
30F：→ ceria : 問題 111.71.111.130 02/25 15:12
31F：推 likat : p牌的維修已品質堪慮了！！ 223.137.68.82 02/25 23:07
32F：推 smallkop : 外包就是這樣，再看看 49.214.10.17 03/01 16:04
33F：推 ok771105 : 現在跟冷氣一樣都給外面的特約了吧 39.9.72.239 03/02 10:32
34F：推 bagaalo : 之前還在考慮的說 原來180.214.189.197 03/05 06:35