作者lookgrl (襄兒)
看板E-appliance
標題[抱怨] VOC電子鎖會無故設備連線中斷
時間Tue Apr 22 10:59:39 2025
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是
(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推 ： 反推商品
2.廠牌：VOC 電子鎖
3.品名及型號：
SOLO GS-F 七合一推拉式電子鎖(人臉│指紋│卡片│密碼│鑰匙│遠端手機開門│門鈴/
含安裝)
4.購買來源： Pchome 2024/9/30購買、2024/10/7安裝
5.已使用時間：近七個月
6.購買憑證： https://i.imgur.com/5EQomPm.jpeg
7.額外收費： 無
8.詳細情況：
這組電子鎖，可以直接在電子鎖上設定開門密碼只能設一組
還需要其它更多組密碼開門的話，則要使用APP上臨時密碼的功能
本來也不是很在意，反正APP上設定好，也是可以順順的用
(順便抱怨一下，臨時密碼的設定也很難用，不能修改、只能新增/刪除
相同密碼，只想要改可使用日期，也要刪掉再重新新增)
因為家中有請居家清潔人員，定期一個月來家中幫忙清潔一次
一次就先排好了六個月的清潔日期，所以我早早就把這六個月清潔當天的臨時密碼設好了
前幾次密碼都可正常使用，結果今天清潔人員到家中後，使用設定好的密碼一直無法進入
我開VOC APP使用遠端密碼的功能也沒辦法開門
結果我還要公司請假，衝回家幫忙開門
打官方電話詢問，客服回覆那是設備連線中斷了
要我把APP中原本的裝備刪掉，重新新增設備，一切的設定還要再重設
正常使用也沒人會一直去開APP去確認設備連線是不是正常
設備連線中斷連以前已經設定好可以使用的密碼都不能用了
突發人員臨時無法進門的情形，上班中還要特別請假回家幫開門，造成很大的麻煩
客服人員也完全沒有道歉，只說就是這樣，設備連線中斷也沒辦法發通知
所以如果電子鎖需要設定一組以上的開門密碼、需要設定區間臨時密碼
或是需要有遠端密碼、遠端開門的功能的人，不推薦買VOC的電子鎖
因為不知道什麼時候裝備會突然秀逗不能連線，就進不去了...
~
~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.2.185 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1745290781.A.CFD.html
※ 編輯: lookgrl (59.125.2.185 臺灣), 04/22/2025 11:15:38
1F：推 LonyIce : 如果是有中樞的智慧電子鎖斷線是會 1.168.74.28 04/22 13:17
2F：→ LonyIce : 通知的 1.168.74.28 04/22 13:17
3F：→ nosittaq : WiFi Channel 改一下就好了 111.71.107.131 04/22 15:01
4F：→ lookgrl : 請問樓上wifi channel改一下是什麼 59.125.2.185 04/22 16:16
5F：→ lookgrl : 意思呢？家中wifi最近都沒變動過 59.125.2.185 04/22 16:16
6F：推 shinningyu : WIFI頻段吧，路由器可能會自己亂設 39.9.36.142 04/22 17:49
7F：→ shinningyu : 頻段，建議可以用掃描軟體先看一下 39.9.36.142 04/22 17:49
8F：→ shinningyu : 附近路由器頻段哪個比較少人用，再 39.9.36.142 04/22 17:49
9F：→ shinningyu : 來手動指定頻段。 39.9.36.142 04/22 17:49
10F：→ shinningyu : ＊頻道 39.9.36.142 04/22 17:49
11F：→ undertaker : 個人也覺得是住家網路問題機率比較 1.164.83.237 04/23 23:12
12F：→ undertaker : 大，雖然我不是用VOC 1.164.83.237 04/23 23:12
13F：推 linchiai : 我家也用這台，網路連結偶爾會斷， 220.142.37.79 04/24 20:57
14F：→ linchiai : 當開門日誌沒通知時，就知道又斷線 220.142.37.79 04/24 20:57
15F：→ linchiai : 了 220.142.37.79 04/24 20:57
16F：→ lookgrl : 因為我平常沒有設定開門通知，所以 59.125.2.185 04/25 09:34
17F：→ lookgrl : 就不知道斷線了，看來該設置通知了 59.125.2.185 04/25 09:36
18F：→ lookgrl : 謝謝樓上的解法 59.125.2.185 04/25 09:36
19F：推 qqq15963 : 只要是有連網路的產品，通常都容易 114.36.126.115 04/27 23:59
20F：→ qqq15963 : 出問題，畢竟連線穩不穩定就變得很 114.36.126.115 04/28 00:00
21F：→ qqq15963 : 重要了 114.36.126.115 04/28 00:00
22F：推 newmei67 : 也不推VOC,才剛過保一年，馬上鎖舌 111.81.136.245 11/08 16:04
23F：→ newmei67 : ㄨ 111.81.136.245 11/08 16:04
24F：推 newmei67 : 無法彈出，開門就會發出警報聲。報 114.46.20.6 11/08 16:43
25F：→ newmei67 : 修就是換鎖夾6000元，耐用度實在不 114.46.20.6 11/08 16:43
26F：→ newmei67 : 佳。 114.46.20.6 11/08 16:43