作者lookgrl (襄儿)
看板E-appliance
标题[抱怨] VOC电子锁会无故设备连线中断
时间Tue Apr 22 10:59:39 2025
本文为抱怨、反推文，是否明白本文发出後不可回头串改内文：是
(删除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
1.反推 ： 反推商品
2.厂牌：VOC 电子锁
3.品名及型号：
SOLO GS-F 七合一推拉式电子锁(人脸│指纹│卡片│密码│钥匙│远端手机开门│门铃/
含安装)
4.购买来源： Pchome 2024/9/30购买、2024/10/7安装
5.已使用时间：近七个月
6.购买凭证： https://i.imgur.com/5EQomPm.jpeg
7.额外收费： 无
8.详细情况：
这组电子锁，可以直接在电子锁上设定开门密码只能设一组
还需要其它更多组密码开门的话，则要使用APP上临时密码的功能
本来也不是很在意，反正APP上设定好，也是可以顺顺的用
(顺便抱怨一下，临时密码的设定也很难用，不能修改、只能新增/删除
相同密码，只想要改可使用日期，也要删掉再重新新增)
因为家中有请居家清洁人员，定期一个月来家中帮忙清洁一次
一次就先排好了六个月的清洁日期，所以我早早就把这六个月清洁当天的临时密码设好了
前几次密码都可正常使用，结果今天清洁人员到家中後，使用设定好的密码一直无法进入
我开VOC APP使用远端密码的功能也没办法开门
结果我还要公司请假，冲回家帮忙开门
打官方电话询问，客服回覆那是设备连线中断了
要我把APP中原本的装备删掉，重新新增设备，一切的设定还要再重设
正常使用也没人会一直去开APP去确认设备连线是不是正常
设备连线中断连以前已经设定好可以使用的密码都不能用了
突发人员临时无法进门的情形，上班中还要特别请假回家帮开门，造成很大的麻烦
客服人员也完全没有道歉，只说就是这样，设备连线中断也没办法发通知
所以如果电子锁需要设定一组以上的开门密码、需要设定区间临时密码
或是需要有远端密码、远端开门的功能的人，不推荐买VOC的电子锁
因为不知道什麽时候装备会突然秀逗不能连线，就进不去了...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.125.2.185 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1745290781.A.CFD.html
※ 编辑: lookgrl (59.125.2.185 台湾), 04/22/2025 11:15:38
1F：推 LonyIce : 如果是有中枢的智慧电子锁断线是会 1.168.74.28 04/22 13:17
2F：→ LonyIce : 通知的 1.168.74.28 04/22 13:17
3F：→ nosittaq : WiFi Channel 改一下就好了 111.71.107.131 04/22 15:01
4F：→ lookgrl : 请问楼上wifi channel改一下是什麽 59.125.2.185 04/22 16:16
5F：→ lookgrl : 意思呢？家中wifi最近都没变动过 59.125.2.185 04/22 16:16
6F：推 shinningyu : WIFI频段吧，路由器可能会自己乱设 39.9.36.142 04/22 17:49
7F：→ shinningyu : 频段，建议可以用扫描软体先看一下 39.9.36.142 04/22 17:49
8F：→ shinningyu : 附近路由器频段哪个比较少人用，再 39.9.36.142 04/22 17:49
9F：→ shinningyu : 来手动指定频段。 39.9.36.142 04/22 17:49
10F：→ shinningyu : ＊频道 39.9.36.142 04/22 17:49
11F：→ undertaker : 个人也觉得是住家网路问题机率比较 1.164.83.237 04/23 23:12
12F：→ undertaker : 大，虽然我不是用VOC 1.164.83.237 04/23 23:12
13F：推 linchiai : 我家也用这台，网路连结偶尔会断， 220.142.37.79 04/24 20:57
14F：→ linchiai : 当开门日志没通知时，就知道又断线 220.142.37.79 04/24 20:57
15F：→ linchiai : 了 220.142.37.79 04/24 20:57
16F：→ lookgrl : 因为我平常没有设定开门通知，所以 59.125.2.185 04/25 09:34
17F：→ lookgrl : 就不知道断线了，看来该设置通知了 59.125.2.185 04/25 09:36
18F：→ lookgrl : 谢谢楼上的解法 59.125.2.185 04/25 09:36
19F：推 qqq15963 : 只要是有连网路的产品，通常都容易 114.36.126.115 04/27 23:59
20F：→ qqq15963 : 出问题，毕竟连线稳不稳定就变得很 114.36.126.115 04/28 00:00
21F：→ qqq15963 : 重要了 114.36.126.115 04/28 00:00
22F：推 newmei67 : 也不推VOC,才刚过保一年，马上锁舌 111.81.136.245 11/08 16:04
23F：→ newmei67 : ㄨ 111.81.136.245 11/08 16:04
24F：推 newmei67 : 无法弹出，开门就会发出警报声。报 114.46.20.6 11/08 16:43
25F：→ newmei67 : 修就是换锁夹6000元，耐用度实在不 114.46.20.6 11/08 16:43
26F：→ newmei67 : 佳。 114.46.20.6 11/08 16:43