作者saintmagic (阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿)
看板E-appliance
標題[抱怨] 掃地機械人科沃斯x2 omni 維修
時間Mon Dec 18 19:36:35 2023
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是
(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推 ：掃地機械人科沃斯x2 omni 維修
2.廠牌：科沃斯
3.品名及型號：x2 omni白
4.購買來源：momo
5.已使用時間：12/05購入
6.購買憑證 ：
https://imgur.com/gallery/d1OhH1N
7.額外收費： 無
8.詳細情況：
首先從使用上的問題來說
第一個遇到的問題是 避障對於電線並沒有如廣告或評測的那樣厲害
我觀察結論是 廣告或評測的線是捲一團的
而我使用的環境 地上的線是一條一條直直的
他似乎測不到 還是會纏繞
第二是 某些大型物體會被當成是壁面
比如我的床墊 別問我床墊為啥會在地上
反正用的到..
總之因為被他當成壁面 所以掃+拖嚕過去就很尷尬
不過以上這兩點還好 能用app 封鎖區域直接避開
也不算不能解決
再來要特別抱怨的來了
使用不到一個禮拜 就出現下視感應器故障 直接停機
照故障排除清一清鏡頭無用
還有回基座無法對準 連續撞牆(可能也跟感應器故障有關）
另外側刷想清拔不下來(我本來以為是我怕拔壞太小力 沒想到送修後的客服說確實拔不下來
）
總之 就報修了 保固內 約時間來維修人員來的很快
測試一下確定是機子問題 就送修了 說大約一個禮拜
然後 就沒有然後了 修了一個月還在修
打客服每次都說在等料
本來看推薦說這台維修是在台灣 有考慮到這點才買的
沒想到維修等料也是要等大陸寄的樣子
整個不知道要等多久 等到天荒地老
看各討論板好像沒什麼人遇到跟我一樣的故障情形
相同的下視感應故障 要嘛是舊型號 要嘛擦擦就好了
也不知道是不是我買到機王 總之不太開心
建議要買這台的 避障部分跟維修部分可以再想想
其實使用上還是可以的 真的是等維修等到火大==
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.53.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1702899398.A.290.html
1F：→ saintmagic : 內文打錯 購入時間1105 42.77.53.17 12/18 19:37
2F：推 ludwig0201 : 早就警告買之前，先去淘寶看看這牌 118.170.17.122 12/18 19:50
3F：→ ludwig0201 : 子的評價 118.170.17.122 12/18 19:50
4F：推 chiuihsun : 之前不是有人說追覓維修不好，說科 39.15.64.12 12/18 20:45
5F：→ chiuihsun : 的維修在台灣比較有保障 39.15.64.12 12/18 20:45
6F：→ L4D3 : 要有自己維修的能力XD 125.231.51.119 12/18 22:02
7F：推 Gatsby5566 : 之前好幾個在那邊洗說石頭跟追覓後 110.30.112.51 12/18 23:58
8F：→ Gatsby5566 : 勤不好的… 110.30.112.51 12/18 23:58
9F：推 Stonghenge : 中國那邊風向跟四樓說的完全相反 60.245.104.110 12/19 00:31
10F：推 dingdong : 謝謝分享 114.136.6.176 12/19 01:12
11F：推 n61208 : 所以這幾個牌子維修部分到底是誰好114.136.203.134 12/19 11:29
12F：→ n61208 : 誰差？114.136.203.134 12/19 11:29
13F：推 chjean : 推追覓，我家的L10s Ultra用了快一 59.124.89.250 12/19 11:31
14F：→ chjean : 年，感測器維修一週內就幫我寄回來 59.124.89.250 12/19 11:31
15F：→ chjean : ，效率超高 59.124.89.250 12/19 11:31
16F：→ jackyjow : 追覓我上次分享過維修快，其他牌子 101.12.41.219 12/19 11:35
17F：→ jackyjow : 沒用過。 101.12.41.219 12/19 11:35
18F：→ realbout : 側刷是拔下來沒錯啊~已經拔過清潔了 59.127.203.199 12/19 14:52
19F：→ realbout : 當初拔的時候也有這種錯覺... 59.127.203.199 12/19 14:53
20F：→ realbout : 科沃斯維修不是聯強嗎? 59.127.203.199 12/19 14:54
21F：推 Catlaco : 當初看到一堆在洗追覓各方面都不好 114.136.176.60 12/19 15:12
22F：→ Catlaco : 狂推科 114.136.176.60 12/19 15:12
23F：→ Catlaco : 現在等著看好戲囉 科科 114.136.176.60 12/19 15:12
24F：推 K1mi1127 : 這牌就電子垃圾 最厲害就是花錢請3 114.37.178.143 12/20 12:52
25F：→ K1mi1127 : cyt狂推 邦尼還在fb開個掃地機社 114.37.178.143 12/20 12:52
26F：→ K1mi1127 : 團，結果管理員只狂推這牌看到都傻 114.37.178.143 12/20 12:52
27F：→ K1mi1127 : 了。 114.37.178.143 12/20 12:52
28F：→ K1mi1127 : 沒買過科牌是不會知道石頭用起來有 114.37.178.143 12/20 12:53
29F：→ K1mi1127 : 多順心～ 114.37.178.143 12/20 12:53
30F：推 max005 : 石頭用過的經驗也還好 下次會試追覓 36.229.28.242 12/21 02:59
31F：推 lbtmysteria : 科沃斯洗超大 111.248.175.99 12/21 10:19
32F：推 evie1204 : 我雙11買科 用5天左右就退了 39.9.193.160 01/01 22:19
33F：→ evie1204 : 為了避障它困在椅子出不來 39.9.193.160 01/01 22:19
34F：→ evie1204 : 我人在外面只好用視訊遠端遙控把它 39.9.193.160 01/01 22:19
35F：→ evie1204 : 移出來 39.9.193.160 01/01 22:19
36F：→ evie1204 : 沒想到幫它脫困後叫它回基站 39.9.193.160 01/01 22:19
37F：→ evie1204 : 地圖定位就跑了 一直回不去基站 39.9.193.160 01/01 22:19
38F：→ evie1204 : 還有也沒想像中聰明 39.9.193.160 01/01 22:19
39F：→ evie1204 : 給它指令 有時都會執行錯誤 39.9.193.160 01/01 22:19
40F：→ evie1204 : 例如我只要掃地 結果它掃+拖 39.9.193.160 01/01 22:19
41F：→ evie1204 : 我要掃拖客廳 它聽成掃拖全室 39.9.193.160 01/01 22:19
42F：→ evie1204 : 當初買是因為它高度只有9公分 39.9.193.160 01/01 22:19
43F：→ evie1204 : 能進沙發跟床底打掃 39.9.193.160 01/01 22:19
44F：→ evie1204 : 後來覺得不行還是決定要退掉 39.9.193.160 01/01 22:19
45F：→ evie1204 : 還好在蝦皮官網買的有15天安心退 39.9.193.160 01/01 22:19
46F：→ evie1204 : 申請退貨後聯強隔天就來收貨了 39.9.193.160 01/01 22:19
47F：→ evie1204 : 再過幾天就退刷給我了 39.9.193.160 01/01 22:19
48F：→ evie1204 : 對了..我1月11蝦皮活動會買小米X10+ 39.9.193.160 01/01 22:24
49F：→ evie1204 : 反正只要1萬多 希望不要讓我失望 39.9.193.160 01/01 22:24
50F：→ evie1204 : 科3萬多也沒想像中聰明 39.9.193.160 01/01 22:24
51F：推 williamkao : 我去年四月入手x1，每天掃目前快1千 27.53.105.97 01/10 19:05
52F：→ williamkao : 次，還沒什麼問題過，就是沒有自動 27.53.105.97 01/10 19:05
53F：→ williamkao : 上下水，無法完全解放雙手 27.53.105.97 01/10 19:05
54F：推 silenceshe : 想到irobot,對電線偵測也是爛爆 118.168.25.74 04/12 17:15
55F：→ silenceshe : 不夠大坨,都只會硬輾上去 118.168.25.74 04/12 17:16