作者tomoyowang ()
看板E-appliance
標題[問題] 五個月內Panasonic國際牌電視重大瑕疵
時間Mon Oct 3 14:44:20 2022
本[問題]文章為家電商品討論，非挑選文、求推薦文，是否明白？ (是/否)
是
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上述問題未回答是或者刪除任一文字，文章刪除、水桶三天。
以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)
(徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境)
型號：TH-65JX750W
個人預算：
使用環境：
https://imgur.com/yxLTLEl
今年集雅社購入，五月安裝Panasonic國際牌電視TH-65JX750W，八月才搬入正式開始使用
一般畫質沒問題，後來發現看DolbyVision影片時會全版面閃橫條紋。
https://imgur.com/TrBlWdM
9/19報修，換了主機板，原本以為這樣就結束了。
結果現在變成以下這樣
https://imgur.com/0Dpy4Ow
https://imgur.com/tzXYlH8
請問有經驗的大大們，這有辦法退貨嗎？
我最多只能接受換全新品...因為已經修過了，
Panasonic國際牌那邊根本搞不清楚電視哪裡有問題，
而且兩位技師都不知道Panasonic電視支援DolbyVision，
兩位都跟我說Dolby是音效，Panasonic國際牌沒有支援Dolby。
我就？？？？？
他們當時換主機板也只是試試看...根本不確定是哪裡壞掉，
跟我說三年保修，但不知道原因，
每次都要等不同的技師來看，然後才能叫料，再等料，再來修。
難道我要一直等技師一直等料一直修？9/19報修，搞到十月都還沒搞定。
買三萬多的電視就是為了看高畫質，結果DolbyVision不能好好觀看。
真心想退掉這台電視.....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.187.134.219 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1664779464.A.0D0.html
※ 編輯: tomoyowang (218.187.134.219 臺灣), 10/03/2022 15:30:35
※ 編輯: tomoyowang (218.187.134.219 臺灣), 10/03/2022 15:32:11
1F：推 alwang : 對 國際牌的dolbyvision就是垃圾 123.51.148.40 10/03 18:22
2F：→ alwang : 我也報修過顏色問題 技師直接說無解 123.51.148.40 10/03 18:23
3F：推 hunchisin : 這牌的桃園區工程人員常常都這樣 114.34.40.167 10/03 18:32
4F：→ hunchisin : 我一台冷氣貫流風扇發霉也只說通病 114.34.40.167 10/03 18:33
5F：→ hunchisin : 除濕機有共振音也只說都會這樣 114.34.40.167 10/03 18:34
6F：→ hunchisin : 以後不會再買了... 114.34.40.167 10/03 18:34
7F：推 Anderson0819: 打客服鬧大才會有人理你 49.216.28.164 10/03 18:56
8F：→ Anderson0819: 每天客服問進度要求退貨要投訴消保 49.216.28.164 10/03 18:57
9F：→ Anderson0819: 會 49.216.28.164 10/03 18:57
10F：推 mercedeces : 看起來是軟體問題耶… 1.200.66.208 10/03 19:00
12F：→ tomoyowang : 請問樓上大大這是軟體問題嗎？218.187.134.219 10/03 19:17
13F：→ tomoyowang : 軟體問題應該總是會有人遇到吧?218.187.134.219 10/03 19:18
14F：→ tomoyowang : Panasonic要負責更新啊!218.187.134.219 10/03 19:19
※ 編輯: tomoyowang (218.187.134.219 臺灣), 10/03/2022 19:33:18
※ 編輯: tomoyowang (218.187.134.219 臺灣), 10/03/2022 19:34:41
15F：推 dsgfuy : 建議轉digitalhome版，那邊電視較多 101.12.30.222 10/03 21:41
16F：→ dsgfuy : 討論 101.12.30.222 10/03 21:41
17F：推 asdf0923 : 每天都打客服，各大論壇都po 1.163.119.167 10/03 22:02
18F：→ tomoyowang : 感謝dsgfuy，我還真不知道有這個版218.187.134.219 10/03 23:12
19F：推 tengerinedog: 退一定不可能換整新機（也有可能是 1.165.206.243 10/03 23:41
20F：→ tengerinedog: 新機）我當初65x90J分區控光有問題 1.165.206.243 10/03 23:41
21F：→ tengerinedog: 是直接拉一台新機替換上 1.165.206.243 10/03 23:41
22F：推 KuKuoo : 建議去01 po文有駐版小編鬧大一點220.143.206.208 10/04 04:23
23F：→ KuKuoo : 有上面的人在盯維修人員才會比較認220.143.206.208 10/04 04:23
24F：→ KuKuoo : 真處理220.143.206.208 10/04 04:23
25F：推 popbitch : 現在的情況已經不是DV的問題了吧 122.121.92.177 10/04 06:59
26F：→ popbitch : 在選單畫面就一堆閃爍白線條了 122.121.92.177 10/04 07:00
27F：推 capcomgt3 : 真心覺得這台電視問題超多 我自己有 42.73.194.85 10/04 09:58
28F：→ capcomgt3 : 一台也是覺得不優 老家一台電腦比較 42.73.194.85 10/04 09:58
29F：→ capcomgt3 : 便宜的飛利浦穩定度好很多！ 42.73.194.85 10/04 09:58
30F：→ tomoyowang : 第三位技師一樣不知道DolbyVision218.187.134.219 10/04 10:58
31F：→ tomoyowang : Panasonic技師這樣要怎麼修電視218.187.134.219 10/04 10:58
32F：推 likastar : 再修不好 你投訴消保官 36.234.122.56 10/04 13:31
33F：推 a135b79 : 太慘了吧114.136.166.185 10/04 14:46
34F：推 world210 : 幫QQ這時候就覺得在costco買比較好 61.218.68.237 10/04 14:50
35F：→ bkebke : costco最令人生氣的就是 可以退貨 125.227.46.61 10/04 14:55
36F：→ bkebke : 這要分開測才測的出來 125.227.46.61 10/04 15:00
37F：→ bkebke : 用HDMI外接player試 125.227.46.61 10/04 15:04
38F：→ jojomaan : 國際牌的客服很傲慢，親身經歷 1.160.148.87 10/04 21:07
39F：推 asd79889 : 去digitalhome版，那邊電視業務較多122.116.161.170 10/04 23:27
40F：推 popblue : Costco 退貨有90天限制 這已經超過 42.72.143.120 10/05 22:11
41F：→ popblue : 三個月啦 42.72.143.120 10/05 22:11
43F：→ ikimisscandy: 不知道行政院這網址是否有幫助 1.173.28.220 10/06 11:22
44F：→ ikimisscandy: 主張減少買賣價金、解除契約(退貨 1.173.28.220 10/06 11:22
45F：→ ikimisscandy: 還款)或另行交付没有瑕疵的商品 1.173.28.220 10/06 11:23
46F：→ ikimisscandy: 另外國際牌可以線上報修.如果要主張 1.173.28.220 10/06 11:23
47F：→ ikimisscandy: 權益(消保處)可能有點幫助? 1.173.28.220 10/06 11:24
48F：推 geniusw : 國際牌捏 售後服務最棒捏 125.228.212.10 10/09 16:29
49F：推 PartyKing : Panasonic 電視苦主+1 118.165.93.73 01/26 20:10