作者linsu (1234567.7654321)
看板E-appliance
標題[抱怨] panasonic冷氣不到一年就壞 維修又慢
時間Fri Jul 15 11:51:27 2022
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)
*[m
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推 ： 反推商品
2.廠牌：panasonic
3.品名及型號：一對三變頻冷暖 CU-3J83FHA2
4.購買來源：冷氣行
5.已使用時間：10個月(2021七月底購入,2021十月初裝機)
6.購買憑證： https://i.imgur.com/r6fLgSf.png
保固書目前不在手邊 所以貼一下線上註冊單
7.額外收費： 無
8.詳細情況：
7/6晚上 冷氣打開沒多久直接跳f99 就完全沒有動作
然後馬上線上報修和電話報修(電話報修已超過七點只能留電話
7/8中午 檢測技師來看過後 告知室外機壞掉
請我等重修單位聯絡
7/11上官網看我的維修紀錄變成已完成(???????)
馬上打客服詢問
https://i.imgur.com/rASuZC4.png
晚上檢測技師回電說之前已經有回報重修單位
請我在等他們聯絡
7/13晚上 因為完全沒收到聯絡 直接打給檢測技師詢問
檢測技師回覆會請重修單位務必跟我聯繫
7/14中午 打給客服
7/14晚上 打給客服
7/15早上 打給客服
7/15中午 打給客服電話裡面的投訴選項 = =
(熱到快發瘋 可是一點回應都沒有 只能不停奪命連環call)
7/15中午的投訴過後 終於收到維修人員來電
7/18才有時間來幫你修喔.....
好想問是不是沒有一直催的話 連7/18都排不到呢
7/18是否能完成修理呢 嘆......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.219.98.35 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1657857089.A.641.html
1F：推 mytropicfish: 夏天旺季只能等了 106.64.144.228 07/15 12:01
2F：推 s973311 : 國際牌售後服務已經算很好了 42.73.65.229 07/15 12:11
3F：→ s973311 : 夏天旺季真的只能等 42.73.65.229 07/15 12:11
4F：推 alwayswoon : 找安裝的電器行去催比較快 27.247.43.227 07/15 12:13
5F：→ escobar006 : 一週很正常...光裝新機都要排一個月223.138.170.254 07/15 12:14
6F：→ escobar006 : 以上了..223.138.170.254 07/15 12:14
我知道夏天要等
可是不到一年的新機壞掉已經很賭覽
然後一點回應都沒有就更賭覽
也不是要報修隔天馬上修好
好歹回電告知現在是缺料要等還是師傅排不到時間要等
很想問是不是沒有一直催就連下周一都排不到
7F：推 mcyangtw : 我三菱重工裝完就壞主機板等一個禮 27.242.74.97 07/15 12:21
8F：→ mcyangtw : 拜 27.242.74.97 07/15 12:21
※ 編輯: linsu (124.219.98.35 臺灣), 07/15/2022 12:24:09
9F：推 fallujah : 洗衣機主板即將要等2個月了！讚！ 101.12.32.244 07/15 12:24
10F：推 escobar006 : 確實一年就算心情會不好，等你後續223.138.170.254 07/15 12:46
11F：→ escobar006 : 壞223.138.170.254 07/15 12:46
12F：推 escobar006 : 原廠處理結果qq223.138.170.254 07/15 12:48
13F：→ ctmhsl : @@ 27.242.203.185 07/15 12:58
14F：→ ctmhsl : 國際售後服務算是不錯的耶 27.242.203.185 07/15 12:58
15F：→ ctmhsl : 可能旺季 多打幾次電話催吧 27.242.203.185 07/15 12:59
16F：推 tenrehte : 我彰化，一台9年分離式冷氣，從壞 125.230.76.140 07/15 13:11
17F：→ tenrehte : 掉報修等主機板一個月才好，不過過 125.230.76.140 07/15 13:11
18F：→ tenrehte : 程中維修人員都很積極 125.230.76.140 07/15 13:11
19F：推 mercedeces : MCU缺貨也是原因啦, 目前機板都要等 1.200.76.242 07/15 14:04
20F：推 pipi5867 : 去年國慶日 東元分離壞掉 等2個月 1.200.69.190 07/15 14:58
21F：→ pipi5867 : 供參... 1.200.69.190 07/15 14:58
22F：推 athpro700 : 最近才買國際LJ耶，怕爆223.137.147.185 07/15 15:04
23F：推 CITY0825 : 淡季隔天就來了 118.231.162.25 07/15 15:16
24F：推 budaixi : 就抽到機王啊，跟手機一樣。 36.233.159.246 07/15 16:13
比較想抽到頭獎 不想抽到這個QQ
25F：推 nichjack : 推國際的售後服務好，我自己也是抽220.138.108.105 07/15 16:36
26F：→ nichjack : 到RX機王！看了三次還是有異音220.138.108.105 07/15 16:36
27F：→ bkebke : 有些牌子維修是靠經銷商的 42.72.6.245 07/15 16:48
28F：→ bkebke : 維修旺季應該更慘 42.72.6.245 07/15 16:48
29F：推 tps6115 : 屏東內埔國際牌很快 不過我是保固 42.75.55.82 07/15 16:51
30F：→ tps6115 : 換外殼+清洗冷氣 42.75.55.82 07/15 16:51
31F：推 Sonia1022 : 分成3台裝比較好 一對三等於3台都壞 36.226.49.98 07/15 17:52
32F：→ Sonia1022 : 裝3台1對1 36.226.49.98 07/15 17:53
哀 建商留的室外機空間太小
※ 編輯: linsu (124.219.98.35 臺灣), 07/15/2022 18:43:07
34F：→ Sonia1022 : Panasonic廣告就號稱服務領先同業 36.226.49.98 07/15 18:46
35F：→ Sonia1022 : 旺季還是要等很久 36.226.49.98 07/15 18:47
36F：→ asdf0923 : 大旺季就是這樣… 1.163.145.72 07/15 19:29
37F：推 guojj : 兩個禮拜前國際冷氣壞了，早上打保 114.47.177.39 07/15 19:46
38F：→ guojj : 證書上客服，下午就接到電話要來看 114.47.177.39 07/15 19:46
39F：→ guojj : 了，要小心不要打到假的電話 114.47.177.39 07/15 19:46
40F：推 qqzz001 : 其實每個縣市也不一樣吧 人口和維 1.200.138.83 07/15 21:10
41F：→ qqzz001 : 修人員比例 有的說很快有的說很慢 1.200.138.83 07/15 21:10
42F：→ qqzz001 : 真的夏天就是很難測 最好就是有空 1.200.138.83 07/15 21:10
43F：→ qqzz001 : 房間能多預備一台可以吹最好 1.200.138.83 07/15 21:10
44F：推 nextbit : 他線上官網保修的,不會打到假電話124.155.157.208 07/15 21:10
45F：推 montty : 國際這樣還算快勒！ 123.193.194.88 07/15 21:26
46F：→ weisofta : 最近因為疫情確診被隔離也有影響 42.72.131.26 07/15 21:57
47F：→ weisofta : 還不如怪政府沒做好準備就開放太快 42.72.131.26 07/15 21:59
48F：→ CoffeeMoon : 一樣的室外機… 223.136.23.71 07/15 23:36
49F：→ samhsueh1027: 冷氣行為時候不幫你修呢？你是在大 42.72.189.54 07/16 00:15
50F：→ samhsueh1027: 賣場買的嗎？ 42.72.189.54 07/16 00:15
51F：推 ww800827 : 買到好的品牌安裝技術疏失，甚至師 114.32.84.77 07/16 00:22
52F：→ ww800827 : 傅技術不好，一樣讓你的冷氣一下GG 114.32.84.77 07/16 00:22
53F：→ ww800827 : ，所以買冷氣不單單只買冷氣還買了 114.32.84.77 07/16 00:22
54F：→ ww800827 : 技術，多數人喜歡比價買冷氣，出問 114.32.84.77 07/16 00:22
55F：→ ww800827 : 題就覺得是品牌問題 114.32.84.77 07/16 00:22
56F：推 GoodM : 撐著點，只能說運氣差了XD 219.69.111.6 07/16 02:09
57F：推 pony610 : 真的算運氣差 但夏天真的好熱 223.137.44.253 07/16 02:15
58F：推 geniusw : 不 可 質 疑 你 的 國 際 牌 125.228.212.10 07/16 14:27
59F：推 a6444long : 同款主機才6個月…怕+抖!等後續 1.163.37.136 07/16 17:35
60F：推 bursty : 108年買的PX28，室內機清貫流扇不小 61.230.197.126 07/16 17:44
61F：→ bursty : 心弄碎葉片有異音，週三下午去電原 61.230.197.126 07/16 17:44
62F：→ bursty : 廠服務站報修，週五上午維修人員跟 61.230.197.126 07/16 17:44
63F：→ bursty : 我聯絡確認有無料件，週六上午來電 61.230.197.126 07/16 17:44
64F：→ bursty : 說有料問下午有沒人在，約一點人來 61.230.197.126 07/16 17:44
65F：→ bursty : 了，約15分鐘就換好了，收費1330 ， 61.230.197.126 07/16 17:44
66F：→ bursty : 問題解決！ 61.230.197.126 07/16 17:44
67F：→ alicegaga : 我的三菱已經3個禮拜了不怕不怕 111.82.35.1 07/16 19:35
68F：推 core168 : 三菱電機室外機壁虎跑進去電路板，182.155.216.152 07/17 08:42
69F：→ core168 : 一個多月都開機一下子就跳送風，後182.155.216.152 07/17 08:42
70F：→ core168 : 來找安裝廠商來看，電話中問症狀就182.155.216.152 07/17 08:42
71F：→ core168 : 跟我說應該是小昆蟲跑進室外機，到182.155.216.152 07/17 08:42
72F：→ core168 : 場拆開果然有壁虎乾，花2000元換機182.155.216.152 07/17 08:42
73F：→ core168 : 板，老闆說我太久才反映，跳送風幾182.155.216.152 07/17 08:42
74F：→ core168 : 次就處理，機板不會壞，三菱有保護182.155.216.152 07/17 08:42
75F：→ core168 : 裝置，參考看看182.155.216.152 07/17 08:42
76F：推 makeme : 旺季 一個禮拜叫神速了 找冷氣行都 114.34.254.237 07/17 15:04
77F：→ makeme : 不一定鳥你 114.34.254.237 07/17 15:04
78F：推 michaelgodtw: 推 27.51.9.127 07/18 10:08
79F：→ linsu : 快速回報，維修人員現場修不好，要 36.225.93.147 07/18 16:25
80F：→ linsu : 搬走壓縮機回去修，我要瘋了 36.225.93.147 07/18 16:25
81F：推 ooptex : 夏天旺季只能等 很多地方技師根本 101.12.52.107 07/19 00:45
82F：→ ooptex : 做不來了 101.12.52.107 07/19 00:45
83F：推 st86188go : 幫QQ 111.71.87.238 07/20 02:50
84F：推 Evonn : 還要搬回去修,那只能在家放冰塊了 123.194.130.17 07/21 19:33
85F：→ Evonn : 幫QQ 123.194.130.17 07/21 19:33
86F：推 bennylu1212 : 親戚家國際 星期一冷氣線上報修， 111.83.104.121 07/22 00:11
87F：→ bennylu1212 : 目前無消息。。。 111.83.104.121 07/22 00:11
88F：推 wewe1026 : 三菱電機 週三清晨5點報修 周五就 114.42.120.91 07/23 16:56
89F：→ wewe1026 : 來處理完成了...比想像中快(台中) 114.42.120.91 07/23 16:57
90F：推 sos114544 : 我覺得國際牌算快了，可能是最近真 180.217.29.200 07/26 12:36
91F：→ sos114544 : 的太熱冷氣需求太多，因為我自己上 180.217.29.200 07/26 12:37
92F：→ sos114544 : 次也是國際牌因為家裡跳電，有打電 180.217.29.200 07/26 12:37
93F：→ sos114544 : 話維修，蠻快就派師傅來修，當場就 180.217.29.200 07/26 12:37
94F：→ sos114544 : 修好了，所以對他們家後續服務印象 180.217.29.200 07/26 12:37
95F：→ sos114544 : 還蠻好的 180.217.29.200 07/26 12:37
96F：→ linsu : 回報一下，今天終於修好，熱了三週 36.225.114.20 07/26 22:13
97F：→ linsu : ，快起肖。故障原因是壓縮機有線燒 36.225.114.20 07/26 22:13
98F：→ linsu : 焦(好想知道為什麼會有燒掉情況) 36.225.114.20 07/26 22:13
99F：→ linsu : 不過一樣要一直自己打電話追進度就 36.225.114.20 07/26 22:13
100F：→ linsu : 是了 36.225.114.20 07/26 22:13
101F：推 m0034022 : 旺季 人家才沒空理你 27.51.138.45 07/31 11:28
102F：→ m0034022 : 我家裝三菱電機就沒叫修過 27.51.138.45 07/31 11:29