作者linsu (1234567.7654321)
看板E-appliance
标题[抱怨] panasonic冷气不到一年就坏 维修又慢
时间Fri Jul 15 11:51:27 2022
本文为抱怨、反推文，是否明白本文发出後不可回头串改内文：是
*[31;1m(删除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)
*[m
以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
1.反推 ： 反推商品
2.厂牌：panasonic
3.品名及型号：一对三变频冷暖 CU-3J83FHA2
4.购买来源：冷气行
5.已使用时间：10个月(2021七月底购入,2021十月初装机)
6.购买凭证： https://i.imgur.com/r6fLgSf.png
保固书目前不在手边 所以贴一下线上注册单
7.额外收费： 无
8.详细情况：
7/6晚上 冷气打开没多久直接跳f99 就完全没有动作
然後马上线上报修和电话报修(电话报修已超过七点只能留电话
7/8中午 检测技师来看过後 告知室外机坏掉
请我等重修单位联络
7/11上官网看我的维修纪录变成已完成(???????)
马上打客服询问
https://i.imgur.com/rASuZC4.png
晚上检测技师回电说之前已经有回报重修单位
请我在等他们联络
7/13晚上 因为完全没收到联络 直接打给检测技师询问
检测技师回覆会请重修单位务必跟我联系
7/14中午 打给客服
7/14晚上 打给客服
7/15早上 打给客服
7/15中午 打给客服电话里面的投诉选项 = =
(热到快发疯 可是一点回应都没有 只能不停夺命连环call)
7/15中午的投诉过後 终於收到维修人员来电
7/18才有时间来帮你修喔.....
好想问是不是没有一直催的话 连7/18都排不到呢
7/18是否能完成修理呢 叹......
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.219.98.35 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1657857089.A.641.html
1F：推 mytropicfish: 夏天旺季只能等了 106.64.144.228 07/15 12:01
2F：推 s973311 : 国际牌售後服务已经算很好了 42.73.65.229 07/15 12:11
3F：→ s973311 : 夏天旺季真的只能等 42.73.65.229 07/15 12:11
4F：推 alwayswoon : 找安装的电器行去催比较快 27.247.43.227 07/15 12:13
5F：→ escobar006 : 一周很正常...光装新机都要排一个月223.138.170.254 07/15 12:14
6F：→ escobar006 : 以上了..223.138.170.254 07/15 12:14
我知道夏天要等
可是不到一年的新机坏掉已经很赌览
然後一点回应都没有就更赌览
也不是要报修隔天马上修好
好歹回电告知现在是缺料要等还是师傅排不到时间要等
很想问是不是没有一直催就连下周一都排不到
7F：推 mcyangtw : 我三菱重工装完就坏主机板等一个礼 27.242.74.97 07/15 12:21
8F：→ mcyangtw : 拜 27.242.74.97 07/15 12:21
※ 编辑: linsu (124.219.98.35 台湾), 07/15/2022 12:24:09
9F：推 fallujah : 洗衣机主板即将要等2个月了！赞！ 101.12.32.244 07/15 12:24
10F：推 escobar006 : 确实一年就算心情会不好，等你後续223.138.170.254 07/15 12:46
11F：→ escobar006 : 坏223.138.170.254 07/15 12:46
12F：推 escobar006 : 原厂处理结果qq223.138.170.254 07/15 12:48
13F：→ ctmhsl : @@ 27.242.203.185 07/15 12:58
14F：→ ctmhsl : 国际售後服务算是不错的耶 27.242.203.185 07/15 12:58
15F：→ ctmhsl : 可能旺季 多打几次电话催吧 27.242.203.185 07/15 12:59
16F：推 tenrehte : 我彰化，一台9年分离式冷气，从坏 125.230.76.140 07/15 13:11
17F：→ tenrehte : 掉报修等主机板一个月才好，不过过 125.230.76.140 07/15 13:11
18F：→ tenrehte : 程中维修人员都很积极 125.230.76.140 07/15 13:11
19F：推 mercedeces : MCU缺货也是原因啦, 目前机板都要等 1.200.76.242 07/15 14:04
20F：推 pipi5867 : 去年国庆日 东元分离坏掉 等2个月 1.200.69.190 07/15 14:58
21F：→ pipi5867 : 供参... 1.200.69.190 07/15 14:58
22F：推 athpro700 : 最近才买国际LJ耶，怕爆223.137.147.185 07/15 15:04
23F：推 CITY0825 : 淡季隔天就来了 118.231.162.25 07/15 15:16
24F：推 budaixi : 就抽到机王啊，跟手机一样。 36.233.159.246 07/15 16:13
比较想抽到头奖 不想抽到这个QQ
25F：推 nichjack : 推国际的售後服务好，我自己也是抽220.138.108.105 07/15 16:36
26F：→ nichjack : 到RX机王！看了三次还是有异音220.138.108.105 07/15 16:36
27F：→ bkebke : 有些牌子维修是靠经销商的 42.72.6.245 07/15 16:48
28F：→ bkebke : 维修旺季应该更惨 42.72.6.245 07/15 16:48
29F：推 tps6115 : 屏东内埔国际牌很快 不过我是保固 42.75.55.82 07/15 16:51
30F：→ tps6115 : 换外壳+清洗冷气 42.75.55.82 07/15 16:51
31F：推 Sonia1022 : 分成3台装比较好 一对三等於3台都坏 36.226.49.98 07/15 17:52
32F：→ Sonia1022 : 装3台1对1 36.226.49.98 07/15 17:53
哀 建商留的室外机空间太小
※ 编辑: linsu (124.219.98.35 台湾), 07/15/2022 18:43:07
34F：→ Sonia1022 : Panasonic广告就号称服务领先同业 36.226.49.98 07/15 18:46
35F：→ Sonia1022 : 旺季还是要等很久 36.226.49.98 07/15 18:47
36F：→ asdf0923 : 大旺季就是这样… 1.163.145.72 07/15 19:29
37F：推 guojj : 两个礼拜前国际冷气坏了，早上打保 114.47.177.39 07/15 19:46
38F：→ guojj : 证书上客服，下午就接到电话要来看 114.47.177.39 07/15 19:46
39F：→ guojj : 了，要小心不要打到假的电话 114.47.177.39 07/15 19:46
40F：推 qqzz001 : 其实每个县市也不一样吧 人口和维 1.200.138.83 07/15 21:10
41F：→ qqzz001 : 修人员比例 有的说很快有的说很慢 1.200.138.83 07/15 21:10
42F：→ qqzz001 : 真的夏天就是很难测 最好就是有空 1.200.138.83 07/15 21:10
43F：→ qqzz001 : 房间能多预备一台可以吹最好 1.200.138.83 07/15 21:10
44F：推 nextbit : 他线上官网保修的,不会打到假电话124.155.157.208 07/15 21:10
45F：推 montty : 国际这样还算快勒！ 123.193.194.88 07/15 21:26
46F：→ weisofta : 最近因为疫情确诊被隔离也有影响 42.72.131.26 07/15 21:57
47F：→ weisofta : 还不如怪政府没做好准备就开放太快 42.72.131.26 07/15 21:59
48F：→ CoffeeMoon : 一样的室外机… 223.136.23.71 07/15 23:36
49F：→ samhsueh1027: 冷气行为时候不帮你修呢？你是在大 42.72.189.54 07/16 00:15
50F：→ samhsueh1027: 卖场买的吗？ 42.72.189.54 07/16 00:15
51F：推 ww800827 : 买到好的品牌安装技术疏失，甚至师 114.32.84.77 07/16 00:22
52F：→ ww800827 : 傅技术不好，一样让你的冷气一下GG 114.32.84.77 07/16 00:22
53F：→ ww800827 : ，所以买冷气不单单只买冷气还买了 114.32.84.77 07/16 00:22
54F：→ ww800827 : 技术，多数人喜欢比价买冷气，出问 114.32.84.77 07/16 00:22
55F：→ ww800827 : 题就觉得是品牌问题 114.32.84.77 07/16 00:22
56F：推 GoodM : 撑着点，只能说运气差了XD 219.69.111.6 07/16 02:09
57F：推 pony610 : 真的算运气差 但夏天真的好热 223.137.44.253 07/16 02:15
58F：推 geniusw : 不 可 质 疑 你 的 国 际 牌 125.228.212.10 07/16 14:27
59F：推 a6444long : 同款主机才6个月…怕+抖!等後续 1.163.37.136 07/16 17:35
60F：推 bursty : 108年买的PX28，室内机清贯流扇不小 61.230.197.126 07/16 17:44
61F：→ bursty : 心弄碎叶片有异音，周三下午去电原 61.230.197.126 07/16 17:44
62F：→ bursty : 厂服务站报修，周五上午维修人员跟 61.230.197.126 07/16 17:44
63F：→ bursty : 我联络确认有无料件，周六上午来电 61.230.197.126 07/16 17:44
64F：→ bursty : 说有料问下午有没人在，约一点人来 61.230.197.126 07/16 17:44
65F：→ bursty : 了，约15分钟就换好了，收费1330 ， 61.230.197.126 07/16 17:44
66F：→ bursty : 问题解决！ 61.230.197.126 07/16 17:44
67F：→ alicegaga : 我的三菱已经3个礼拜了不怕不怕 111.82.35.1 07/16 19:35
68F：推 core168 : 三菱电机室外机壁虎跑进去电路板，182.155.216.152 07/17 08:42
69F：→ core168 : 一个多月都开机一下子就跳送风，後182.155.216.152 07/17 08:42
70F：→ core168 : 来找安装厂商来看，电话中问症状就182.155.216.152 07/17 08:42
71F：→ core168 : 跟我说应该是小昆虫跑进室外机，到182.155.216.152 07/17 08:42
72F：→ core168 : 场拆开果然有壁虎乾，花2000元换机182.155.216.152 07/17 08:42
73F：→ core168 : 板，老板说我太久才反映，跳送风几182.155.216.152 07/17 08:42
74F：→ core168 : 次就处理，机板不会坏，三菱有保护182.155.216.152 07/17 08:42
75F：→ core168 : 装置，参考看看182.155.216.152 07/17 08:42
76F：推 makeme : 旺季 一个礼拜叫神速了 找冷气行都 114.34.254.237 07/17 15:04
77F：→ makeme : 不一定鸟你 114.34.254.237 07/17 15:04
78F：推 michaelgodtw: 推 27.51.9.127 07/18 10:08
79F：→ linsu : 快速回报，维修人员现场修不好，要 36.225.93.147 07/18 16:25
80F：→ linsu : 搬走压缩机回去修，我要疯了 36.225.93.147 07/18 16:25
81F：推 ooptex : 夏天旺季只能等 很多地方技师根本 101.12.52.107 07/19 00:45
82F：→ ooptex : 做不来了 101.12.52.107 07/19 00:45
83F：推 st86188go : 帮QQ 111.71.87.238 07/20 02:50
84F：推 Evonn : 还要搬回去修,那只能在家放冰块了 123.194.130.17 07/21 19:33
85F：→ Evonn : 帮QQ 123.194.130.17 07/21 19:33
86F：推 bennylu1212 : 亲戚家国际 星期一冷气线上报修， 111.83.104.121 07/22 00:11
87F：→ bennylu1212 : 目前无消息。。。 111.83.104.121 07/22 00:11
88F：推 wewe1026 : 三菱电机 周三清晨5点报修 周五就 114.42.120.91 07/23 16:56
89F：→ wewe1026 : 来处理完成了...比想像中快(台中) 114.42.120.91 07/23 16:57
90F：推 sos114544 : 我觉得国际牌算快了，可能是最近真 180.217.29.200 07/26 12:36
91F：→ sos114544 : 的太热冷气需求太多，因为我自己上 180.217.29.200 07/26 12:37
92F：→ sos114544 : 次也是国际牌因为家里跳电，有打电 180.217.29.200 07/26 12:37
93F：→ sos114544 : 话维修，蛮快就派师傅来修，当场就 180.217.29.200 07/26 12:37
94F：→ sos114544 : 修好了，所以对他们家後续服务印象 180.217.29.200 07/26 12:37
95F：→ sos114544 : 还蛮好的 180.217.29.200 07/26 12:37
96F：→ linsu : 回报一下，今天终於修好，热了三周 36.225.114.20 07/26 22:13
97F：→ linsu : ，快起肖。故障原因是压缩机有线烧 36.225.114.20 07/26 22:13
98F：→ linsu : 焦(好想知道为什麽会有烧掉情况) 36.225.114.20 07/26 22:13
99F：→ linsu : 不过一样要一直自己打电话追进度就 36.225.114.20 07/26 22:13
100F：→ linsu : 是了 36.225.114.20 07/26 22:13
101F：推 m0034022 : 旺季 人家才没空理你 27.51.138.45 07/31 11:28
102F：→ m0034022 : 我家装三菱电机就没叫修过 27.51.138.45 07/31 11:29