作者googled (15357)
看板E-appliance
標題Re: [抱怨] 極不推legee7的品質與嘉儀客服
時間Fri Nov 19 08:58:01 2021
本人也有一台688還在服役
之前有在板上PO文過，說我的688透過app更新後就故障了
那次的送修體驗也不太高興
那次我先打電話給客服，對方表示我可以送去附近的銷售地點
透過他們幫我送回到維修中心去送修
我就找了住家附近的百貨公司
機器帶過去後我有問銷售說大約哪時候會好
他說一個禮拜內就OK
結果過了快一個禮拜
銷售那邊打電話來，是另一個人的聲音
裡面不斷地說服我自己送去維修中心
我心裡面超問號，想說這樣一開始幹嘛不說
為什麼拖了這麼多天才打來叫我自己送去維修中心
但因為我還要上班，要送去維修中心就得請假
所以還是請他們幫我送修
約過了一個禮拜
我打給維修中心問進度，對方還表示沒有我這台機器
我再打給銷售，結果還沒送去，而且還告知我好了會打給我取件
我不用一直打電話過去問(直接被洗臉@@)
後來又等了一、二個禮拜，因為遲遲沒消息
我就打去維修中心，對方表示已經修好
並且送回銷售那邊了，我就想說那為什麼銷售沒打給我
我就打給銷售，對方表示機器已經回來了
就過去百貨公司那邊取件，順便問怎麼沒打給我
銷售說有阿，打給我我一直不接
可是我根本沒有任何未接電話過@@
最後我問說為什麼透過你們的APP更新機器就故障
銷售表示那個更新沒事不要按
這也讓我很困惑，這更新又不是什麼beta版
是釋放給大眾的release版，如果不能按的話為什麼要釋出
最後送修的時間約是一個月
對於銷售端那邊的服務方式覺得不是很滿意
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1F：→ monmonder : 我的688也是更新之後就不回家了(? 220.133.12.130 11/19 08:58
2F：→ monmonder : 都從充電座前面遊蕩過去... 220.133.12.130 11/19 08:59
3F：推 INTHEWIND : 好鳥啊 123.194.16.248 11/19 10:15
4F：→ crazybuly : 變遊民XD 220.130.168.61 11/19 10:46
5F：推 sealezra : 這麼讚的售後服務真是大開眼界 27.242.42.167 11/19 12:07
6F：推 ABA0525 : PTT一直反指標加上一推業務 218.164.119.48 11/19 13:32
7F：→ ABA0525 : 大牌安定拉 ，想起福特開開看很好 218.164.119.48 11/19 13:33
8F：→ ABA0525 : 開 218.164.119.48 11/19 13:33
9F：推 poweryeh : 這樣看起來小米服務還不錯 純掃地一 175.181.157.92 11/19 13:37
10F：→ poweryeh : 代送修是快遞來收 傳簡訊報價 175.181.157.92 11/19 13:37
11F：推 LoserinTW : 小米真的耐用，小弟的小米一代純掃 42.74.242.252 11/19 14:06
12F：→ LoserinTW : 機器人剛進台灣時就購買了，服役到 42.74.242.252 11/19 14:06
13F：→ LoserinTW : 現在沒啥問題，耗材跟零件都淘寶買 42.74.242.252 11/19 14:06
14F：→ LoserinTW : 回來更換 42.74.242.252 11/19 14:06
15F：推 chungptes : 好誇張!!!本來想買。。。。還是算了150.116.162.211 11/19 15:14
16F：推 deltaz : 板上上來推薦的，大部份都沒遇過維 42.77.114.111 11/19 15:22
17F：→ deltaz : 修的狀況，也從討論過維修的細節， 42.77.114.111 11/19 15:22
18F：→ deltaz : 只有針對使用上的優缺點做分享，現 42.77.114.111 11/19 15:22
19F：→ deltaz : 在有人遇到故障維修流程不滿意上來 42.77.114.111 11/19 15:22
20F：→ deltaz : 回報，變成之前推薦的人一堆業務？ 42.77.114.111 11/19 15:22
21F：→ deltaz : ？ 42.77.114.111 11/19 15:22
22F：→ deltaz : 到底板上哪時候有人說過維修售後超 42.77.114.111 11/19 15:22
23F：→ deltaz : 棒的評論？？？ 42.77.114.111 11/19 15:22
24F：推 azcookie : 是很好用 但看起來後勤真的雷 111.255.92.3 11/19 15:35
25F：噓 nolander : 怎麼看都是銷售在雷 117.56.188.115 11/19 17:29
26F：推 kaojin : 我的legee7 連出動都有問題。 27.242.100.78 11/19 20:46
27F：推 no1361 : 本來要買，看到這篇放棄 114.136.249.26 11/19 22:01
28F：→ ur260 : 感謝滅火 116.89.131.74 11/19 22:45
29F：推 mamameyung : 雙11剛購入T_T 42.76.121.186 11/20 12:57
30F：推 ErrethAkbe : 幫qq114.136.176.227 11/20 14:28
31F：推 sunboyjason : 已滅火 改看小米 謝謝 49.217.136.59 11/20 15:08
32F：推 flosser : 小米好用+1 1.200.22.55 11/20 15:26
33F：推 lee7317 : 原來不只我的688更新後不回家QQ 我 1.200.161.50 11/20 18:53
34F：→ lee7317 : 也有兩台一代小米仍完美服役中 一 1.200.161.50 11/20 18:53
35F：→ lee7317 : 代真的強 1.200.161.50 11/20 18:53
36F：推 coubala : 雷姬用到一肚子火 223.136.144.44 11/20 20:41
37F：推 loverlover : 建議自己發一篇抱怨文較有真實性 223.139.18.230 11/20 22:44