作者hktpin (蒲公英)
看板E-appliance
標題[問題] 台中買電視的問題（急）
時間Mon Sep 14 22:39:38 2020
大家好
我家住台中，在家裡附近買一個新的液晶電視
今天晚上六點門市送貨到家裡安裝完成之後
送貨員也收尾款了，一切看似都很正常
結果發現螢幕上有黏住的膠條
黏黏的、撕不掉
門市人員說是原廠的問題，
所以會幫忙打給原廠來處理...
剛剛原廠客服也有打來說會安排工程師來看
但現在越想越不對
這本應該是門市跟原廠的問題
我可不想夾在他們中間...
請問大家
既然原廠會安排工程師來看
我是不是該要求我家附近的門市（當初送貨及安裝人員）也該派員過來
相關問題由他們自己當面講清楚
而不是由我在說我遇到什麼問題
況且 也是門市去打電話給原廠的...
不知道大家覺得這樣處理好嗎
（雖然我也擔心門市錢收了，不鳥我）
請大家賜教 謝謝
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1F：推 chram: 不管在哪買 機子出問題都會是原廠去處理啊 09/14 23:26
2F：推 TllDA: 原廠的問題原廠解決 面板的殘膠也不難解決 異丙醇噴噴而已 09/14 23:28
3F：→ n74042300: 圖勒 哪牌? 09/15 00:05
4F：推 anna9513647: 你是在連鎖店買的一定會有人鳥你 再來就是機器你出 09/15 01:28
5F：→ anna9513647: 問題肯定是原廠過去判定 如果今天安裝問題就找宅配 09/15 01:28
6F：→ anna9513647: 畢竟門市人員也不可能先幫你打開檢查膠條 那你還 09/15 01:28
7F：→ anna9513647: 能信那是新機嗎 怎麼會是門市跟原廠的問題呢 09/15 01:28
8F：→ anna9513647: 門市人員去你家他也沒辦法弄 他又不是原廠技師 09/15 01:28
9F：推 SilverFox: 我怎覺得是你不會是撕所以殘膠…這種就等原廠來處理啊 09/15 11:04
10F：→ LinSuchen: 這有什麼好不會撕 09/15 11:35
11F：推 j93111011: 這機率很小...前幾天我們也有遇到客人電視有殘膠 09/15 13:54
12F：→ j93111011: 新電視四周都有防爆膜貼著 機率很低的情況會產生殘膠 09/15 13:55
13F：→ hktpin: 上面S跟L的兩位有事嗎，不懂裝懂，我有說是我自己撕的嗎？ 09/15 18:50
14F：→ hktpin: 不會看字嗎？我有這樣寫嗎？ 09/15 18:50
15F：→ hktpin: 請問上面J大，那後來你們是怎麼處理啊 09/15 18:51
16F：推 j93111011: 師傅當下有拿布擦拭,我本來是想說去漬油可以除膠 09/15 19:00
17F：→ j93111011: 但師父說他曾經擦過面板會被咬壞 09/15 19:00
18F：→ j93111011: 目前是回報給原廠,如處理不了,就會換機給該客戶 09/15 19:01
19F：→ hktpin: 樓上J大，你也是在台中的門市嗎...真巧，但原廠會給換嗎 09/15 20:04
20F：推 j93111011: 不是 我們店面都在台北 應該是由我們自己先換貨給客人 09/15 20:53
21F：→ hktpin: 原來如此，我的原廠昨天中午看過了，但他說明天才回復我， 09/15 22:23
22F：→ hktpin: 只能等了 09/15 22:23