這裡指的"賣",是我個人覺得算買賣交易,金錢交易對我而言就是買賣. 文長,是這樣的...... 在97年8月,百貨專櫃買了6932紫外線消毒音波震動牙刷(型號不太確定), 當時特價5980元(可能是,有點忘了), 放在租屋處使用,所以寒暑假是沒有在用的, 前一陣子,99年12月,使用到一半突然不能震動了! 於是拿到專櫃想要修理,填了維修單,服務人員告知會再電話聯絡. 隔了半個月,100年1月初,維修人員打電話來, 表示電動牙刷是不能維修的,因為機體是一體成型的,拆開就會有水跑進去,可能告成漏電, 所以要怎麼辨呢?? 維修人員說: 只能用"優惠價"再"換購"... 我問: 那是多少錢呀?? 答: 3360元 這時,我實在覺得不可思議!當時在購買的時候,專櫃小姐並沒有提到這東西壞了是不能修的 使用的時間其實也不到兩年(兩年是保固期), 購入時間2年4個月,扣到沒有用的時間6個月(寒暑假),所以實際用的時間約1年10個月 雖已過了保固,但使用時間其實算短... 花了近6000元買了牙刷,用不到2年壞了,拿去修才告訴我 我還要再花3360元!!!!!!!! 實在不能接受,所以打電話到客服中心, 客服小姐說了和維修人員差不多的話,這電動牙刷確實不能修, 當時專櫃小姐沒有說明,他們會再加強員工訓練= = 至於價格,她會和公司再詢問. 後來,客服小姐來電,說爭取到更優惠的價格,是2500,換購的型號是6942, 於是我上網查了6942,發現市面上似乎沒有在賣, 客服小姐說這是牙醫師通路在販售的, 機型和我壞掉的那支是一樣的,我表示還是太貴了, 客服小姐一直強調說這已經非常便宜了,在外面不可能用這個價格買到他們的牙刷, 但我覺得這是"售後服務",當然不能和新品買賣的價格相比, 客服小姐說會再爭取....... 隔幾天,客服小姐來電,說爭取到的價格是2000,不可能再便宜了, 我也累了,因為個人覺得電動牙刷還是比較好用,所以就接受了這個所謂的"售後服務" 今天,到櫃上用2000元換購新牙刷,是6942沒有錯 但是包裝盒上用繁中 簡中 英 韓文寫著 "專業牙醫試用組 禁止轉售" 是試用組!!怎麼還賣給我呢? 換"購"價...購就是購買,上面都寫禁止販售了,怎麼還拿來"賣" 我問專櫃小姐,小姐說~喔...那只是包裝這樣寫而已,裡面的東西和我們在賣的是一樣的 怎麼可能是試用品,不信我可以拆現場在賣的給你看......一樣的啦!不是試用品~ 而這2000元要付現金,不能刷卡, 後來回家,愈想愈不對, 我知道許多電動牙刷廠牌是會把自己的產品送給牙醫試用,請牙醫在診所內推銷, 而我今天"買"的確是試用品,否則盒子上何必印著這些字? 雖然朋友說算了啦,但我還是有些不平, 怎麼可以把試用品拿來賣呢?? 到版上發洩一下......不然真的一肚子火 也想問一下,飛利浦這麼大的廠牌,將試用品拿來販售是合法的嗎? ※ 編輯: jolic 來自: 134.208.47.110 (01/17 01:40) 保固和使用時間本來就不一樣,我沒有拿這來說嘴 不用筆記了,保固不是這樣算的 保固期是從購買日開始算起的時間,這每個人都知道 我只是疑惑為何試用品可以拿出來賣,這才是問題的方向 ※ 編輯: jolic 來自: 134.208.47.110 (01/17 15:35)