作者balllee (一的一的)
看板E-appliance
標題[問題] 關於日立冷氣RA-20BN的使用問題
時間Tue Apr 6 12:28:15 2010
先跟板上的前輩們問個好. <(_ _)>
小弟於3月初購買了一台日立冷氣,機型RA-20BN
當初安裝人員安裝的時候小弟就發現塑膠外框(可以調整風向的那塊)
沒辦法跟冷氣機本體密合(有很明顯的空隙)
結果使用時壓縮機運轉,塑膠框就會跟著震動而發出聲音.
那因為安裝人員開機運轉時沒把塑膠框裝上一起測試(當時我也沒想那麼多)
所以後來使用時聽到那麼明顯的噪音我也很訝異.
後來請經銷商來檢查了兩次,其中一次還把塑膠框用螺絲固定住.
可是往往當下檢查消除噪音的問題後,
下一次開機壓縮機一啟動之後塑膠框的噪音又出現了...= =
另外一個問題是壓縮機運轉時會產生低頻的震動聲.
當然我知道窗型冷氣的噪音一定會比分離式來的大,
而且我本身也不是很在意冷氣運轉噪音的問題.
只是因為這台壓縮機運轉時產生的低頻震動聲有點誇張.
是已經不舒服到影響睡眠的地步了...
這段日子只要是熱到不得不開冷氣的時候(30度+)
一定都會被低頻震動聲干擾到失眠= =
因為我前一台冷氣也是日立窗型的(民國79年的時候買的)
因為不冷才會換新的.但是沒想到新冷氣的低頻噪音竟然會比舊冷氣還誇張
舊冷氣使用的期間完全不會有被噪音干擾睡眠的情形.
當然我知道現在廠商為了節省成本用料品質當然不能跟以前相比.
可是還是感覺有點離譜.
想請問板上前輩使用日立冷氣相關機型的有沒有如此困擾?
那這部分的問題跟日立公司反應會不會比較容易得到解決呢?
因為購買冷氣的經銷商是當初家裡另外一台日立冷氣要保養時,
跟日立的分公司聯絡後他們派來的特約廠商.
那我跟他解釋低頻的噪音問題他認為不是冷氣機的問題.
所以我怕說要是跟公司聯絡後他又會指派同個特約商來處理... = =
先感謝前輩們的解惑跟心得分享了. <(_ _)>
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原本吹冷氣是一件很享受的事.
可是現在不得不開冷氣的時候卻變成是種負擔 囧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.2.60
1F：→ zets0921:直接打電話到日立去飆阿，要公司直接換一個面板給妳 04/06 14:13
2F：→ zets0921:打電話給日立報修，來的該是日立的維修人員，不是經銷商 04/06 14:14
3F：→ balllee:請問維修人員是日立公司的員工嗎?還是外包的廠商呢? 04/06 15:42
4F：→ balllee:因為先前別台冷氣保養時,跟日立分公司聯絡後他們就是派 04/06 15:44
5F：→ balllee:這位經銷商來處理的... 04/06 15:44
6F：推 ligar: 日立原廠好像沒有保養 所以會找經銷商來 一般機器有問題 來 04/06 21:37
7F：→ ligar: 看的都是日立的人員 就跟他們說這台剛裝起來就這樣了 經銷 04/06 21:38
8F：→ ligar: 商也處理不好 是否可以換個外殼測試看看 或是請他們來維修 04/06 21:38
9F：→ ligar: 就直接帶個外殼過來 不過這恐怕比較有困難就是了~ 04/06 21:38
10F：推 kunliang:換那個裝飾框應該也不會好 通常震動那麼大 不是安裝 04/06 22:39
11F：推 kunliang:應該說是安裝時 大部分是水平問題 就是"腳角"了 04/06 22:43
12F：→ balllee:感謝板主跟幾位前輩的分享.晚上經銷商有來過一次,調整了 04/06 23:25
13F：→ balllee:機體的角度跟位置,然後經過3次的測試(包括重新開機)後 04/06 23:27
14F：→ balllee:塑膠框因為震動產生的噪音暫時解決了.至於低頻震動的問題 04/06 23:28
15F：→ balllee:今晚睡覺會開機測試看看有無改善.經銷商是跟我說如果還有 04/06 23:29
16F：→ balllee:問題再跟他們連絡,如果他們沒辦法解決會直接跟公司反應. 04/06 23:29
17F：→ balllee:另有問經銷商關於售後服務的問題,如同板主所言日立專屬的 04/06 23:31
18F：→ balllee:維修人員配置少,算是"第二線"的性質... 04/06 23:31
19F：→ balllee:希望今晚測試能夠有明顯改善,還有已經解決的塑膠框問題 04/06 23:33
20F：→ balllee:不會又發生...= = 等到問題告一段落會再來補後續 <(_ _)> 04/06 23:36
21F：推 ligar: 我並沒有說日立專屬的維修人員配置少喔 保養一般是要收費的 04/06 23:39
22F：→ ligar: 日立並沒有要賺保養的錢的話 找經銷商去看保養的狀況的話是 04/06 23:40
23F：→ ligar: 很正常的~ 04/06 23:40
24F：→ balllee:瞭解,抱歉誤會板主的意思. 04/06 23:42