※ 引述《ligar ( 影-小美女時鐘)》之銘言： : ※ 引述《AHsin34 (團結獅子心勇奪總冠軍)》之銘言： : : 因為我房間的冷氣是窗型的， : : 而我又怕吵，加上冷氣又剛好不太冷 : : 所以決定換一台分離式的冷氣 : : 我在網路上查資料查了一陣子加上其他親朋好友的推薦 : : 所以決定裝大金的冷氣...裝的是基本型的25 : : 剛好要裝的那天颱風來了XD 真是不好的預兆 : : 台北當天沒啥風雨就裝了... : : 結果發生一件烏龍的事.. : : 師傅裝好以後發現冷氣不能運轉 : : 就在那邊查原因 : : 後來發現室內機拿錯型號了XD 拿到比較高級的S機種 : 這裡就是安裝者不專業的第一次警訊 因為該家電器行沒貨，是跟其他家吊貨 可能師傅剛好沒注意到 : : 結果就只好把臂架拆下來在釘上去 : : 花了一天總算把冷氣裝完了 : : 而我也開始享受我的冷氣了 : : 我第一個禮拜差不多每天吹兩個小時吧 : : 我是星期六裝，結果在下個禮拜五冷氣突然就不良了 : : 打電話他說要等等看明天能不能來 : : 結果一直等到星期二， : : 不過電器行的老闆居然是直接打回大金請她們原廠派人來檢查 : 這裡是安裝者不專業 裝完就把不冷的問題推給總公司的狀況 應該說是老闆信任自己的師父的技術 感覺是機器的問題吧 : : 來檢查的是個年輕人，感覺不太專業 : : 看都沒看就說這是安裝的問題，不關他的事 : 大金的人員在這裡應該要將問題的原因給說明清楚 他根本沒檢查就說是安裝的問題，最後證明不是阿 : : 然後我門就請原電器行的老闆派人來看 : : 她們就派人來灌冷媒... : 冷媒不是消耗品 不冷不會是灌冷媒就可以把問題解決的 : 這也是安裝者不專業的一次警訊 我是不知道師傅是否有能力檢測機器的好壞 我想假如不冷她們可能感覺是不是當初沒裝好導致漏冷煤吧 所以先灌冷煤倒是蠻合理的 : : 等牠們修好後，我下班回來試吹 : : 我跟我媽說感覺沒有一開始剛裝那麼涼 : : 結果我媽又打電話給大金請他門派人來看 : : 過了兩天又是那個年輕人來看 : : 我剛好在家，我門先跟他說之前電器行的師傅有作啥處理 : : 但他就說他完全都聽不懂，然後問我們想要幹嘛 : : 他就試開後說他感覺會冷XD : : 我就說我感覺就是不對，他就說那不然我在幫你灌冷媒 : : 然後我看他的態度依附愛理不理的我就不理他了加上我要出門了 : 這個檢查員的處理方式不好 可以去跟大金反映一下 : 應該要有所改進 我媽有跟我說他跟這位技師聊天 說他一個人要負責超多區的， 他整個忙不過來..對公司頗有怨言 可能因此消極代工吧XD : : 就交給我媽去跟他交涉了 : : 我媽也蠻厲害的，最後他決定把我的冷氣都拆下來檢測 : : 裝個壓力閥之類的東西， : : 我又過了三天沒冷氣的日子，最後他又來測試 : : 他說是室外機壞了XD : : 然後就我媽跟大金的業務溝通 : : 我媽是希望把整組換新 : : 但大金公司說只能換壞掉的室外機 : : 然後還要等公司批單子 : 這個檢查員的安排很奇怪.. 冷氣不冷的檢測沒需要把冷氣拆下來 這我就不清楚了，他是有在館子的地方加一個壓力閥 測看看機器本身會部會漏氣 : 問題沒有釐清就做這樣的動作 不就是把冷氣不冷的問題往自己身上攬嗎 ? : 大金的機器沒有這麼容易壞的 : 就算是壞 也該把壞哪一個部分 需要換哪一個零件說明清楚 我是不知道他怎麼檢測的 但該位技工說是室外機壞掉了 他也把壞掉的情況照相照起來 據大金業務表示一定要有證據證明才能更換新品 所以室內機無法更換新品，因為沒有壞 : : 又等了三天總算大金派師傅來換了 : : 不過我昨天吹還是感覺沒有那麼冷 : : 總之就再試個一個禮拜看看 : : 總計裝好到線再差不多三個禮拜 : : 實際有吹到冷氣的日子應該不超過一個禮拜 : : 整個感覺非常的不好 : : 聽電器行的老闆還有大金來維修的員工說 : : 大金以前的品質真的很好 : : 但好樣自從換到了泰國廠以後 : : 整個品質下降，蠻長容易故障的 : 現在還是很好阿... 我覺得是安裝品質的問題 : 就我們公司兩家都在安裝的狀況來看 日立機器出問題的機率較大金高一點 : 而安裝的品質不好的話 裝兩個一線廠牌的冷氣都還是會出問題的 這個部份是電器行老闆跟大金維修技師說的 我沒比較過不知道 至少我知道我剛裝一個禮拜就壞了 : : 所以之後我妹要換冷氣，我想我門可能會改買日立的! : : 有點後悔當初沒買日立了~ : : 當初是我完全堅持買大金,我媽說講換日立或Panasonic : : 還跟我媽吵了很久,我說網路上的使用者分享心得應該不會騙人 : : 結果最後是這種結果也讓我很無言XD 我是不知道是不是如板主所說是安裝人員不專業 不過如果是安裝錯誤會導致室外機壞掉??? 這倒是令我蠻驚訝的!!!頂多就重新安裝應該就沒問題吧 原廠應該不太可能沒有壞掉的東西還硬要幫你換一台新的造成成本損失吧 而且來裝的兩位師傅都有二十年的經驗了 看起來也蠻專業的，不過實際上專不專業我就不知道了 或許真如版主講的是安裝人員不專業的原因導致我這次的經驗吧 也或許我真的機子剛好是特例 但我也只是把我自己整個裝冷氣的過程來跟大家分享 大家就參考參考吧~ 或許過一陣子我在就使用狀況來做補充~ --

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