※ 引述《ligar ( 影-小美女时钟)》之铭言： : ※ 引述《AHsin34 (团结狮子心勇夺总冠军)》之铭言： : : 因为我房间的冷气是窗型的， : : 而我又怕吵，加上冷气又刚好不太冷 : : 所以决定换一台分离式的冷气 : : 我在网路上查资料查了一阵子加上其他亲朋好友的推荐 : : 所以决定装大金的冷气...装的是基本型的25 : : 刚好要装的那天台风来了XD 真是不好的预兆 : : 台北当天没啥风雨就装了... : : 结果发生一件乌龙的事.. : : 师傅装好以後发现冷气不能运转 : : 就在那边查原因 : : 後来发现室内机拿错型号了XD 拿到比较高级的S机种 : 这里就是安装者不专业的第一次警讯 因为该家电器行没货，是跟其他家吊货 可能师傅刚好没注意到 : : 结果就只好把臂架拆下来在钉上去 : : 花了一天总算把冷气装完了 : : 而我也开始享受我的冷气了 : : 我第一个礼拜差不多每天吹两个小时吧 : : 我是星期六装，结果在下个礼拜五冷气突然就不良了 : : 打电话他说要等等看明天能不能来 : : 结果一直等到星期二， : : 不过电器行的老板居然是直接打回大金请她们原厂派人来检查 : 这里是安装者不专业 装完就把不冷的问题推给总公司的状况 应该说是老板信任自己的师父的技术 感觉是机器的问题吧 : : 来检查的是个年轻人，感觉不太专业 : : 看都没看就说这是安装的问题，不关他的事 : 大金的人员在这里应该要将问题的原因给说明清楚 他根本没检查就说是安装的问题，最後证明不是阿 : : 然後我门就请原电器行的老板派人来看 : : 她们就派人来灌冷媒... : 冷媒不是消耗品 不冷不会是灌冷媒就可以把问题解决的 : 这也是安装者不专业的一次警讯 我是不知道师傅是否有能力检测机器的好坏 我想假如不冷她们可能感觉是不是当初没装好导致漏冷煤吧 所以先灌冷煤倒是蛮合理的 : : 等牠们修好後，我下班回来试吹 : : 我跟我妈说感觉没有一开始刚装那麽凉 : : 结果我妈又打电话给大金请他门派人来看 : : 过了两天又是那个年轻人来看 : : 我刚好在家，我门先跟他说之前电器行的师傅有作啥处理 : : 但他就说他完全都听不懂，然後问我们想要干嘛 : : 他就试开後说他感觉会冷XD : : 我就说我感觉就是不对，他就说那不然我在帮你灌冷媒 : : 然後我看他的态度依附爱理不理的我就不理他了加上我要出门了 : 这个检查员的处理方式不好 可以去跟大金反映一下 : 应该要有所改进 我妈有跟我说他跟这位技师聊天 说他一个人要负责超多区的， 他整个忙不过来..对公司颇有怨言 可能因此消极代工吧XD : : 就交给我妈去跟他交涉了 : : 我妈也蛮厉害的，最後他决定把我的冷气都拆下来检测 : : 装个压力阀之类的东西， : : 我又过了三天没冷气的日子，最後他又来测试 : : 他说是室外机坏了XD : : 然後就我妈跟大金的业务沟通 : : 我妈是希望把整组换新 : : 但大金公司说只能换坏掉的室外机 : : 然後还要等公司批单子 : 这个检查员的安排很奇怪.. 冷气不冷的检测没需要把冷气拆下来 这我就不清楚了，他是有在馆子的地方加一个压力阀 测看看机器本身会部会漏气 : 问题没有厘清就做这样的动作 不就是把冷气不冷的问题往自己身上揽吗 ? : 大金的机器没有这麽容易坏的 : 就算是坏 也该把坏哪一个部分 需要换哪一个零件说明清楚 我是不知道他怎麽检测的 但该位技工说是室外机坏掉了 他也把坏掉的情况照相照起来 据大金业务表示一定要有证据证明才能更换新品 所以室内机无法更换新品，因为没有坏 : : 又等了三天总算大金派师傅来换了 : : 不过我昨天吹还是感觉没有那麽冷 : : 总之就再试个一个礼拜看看 : : 总计装好到线再差不多三个礼拜 : : 实际有吹到冷气的日子应该不超过一个礼拜 : : 整个感觉非常的不好 : : 听电器行的老板还有大金来维修的员工说 : : 大金以前的品质真的很好 : : 但好样自从换到了泰国厂以後 : : 整个品质下降，蛮长容易故障的 : 现在还是很好阿... 我觉得是安装品质的问题 : 就我们公司两家都在安装的状况来看 日立机器出问题的机率较大金高一点 : 而安装的品质不好的话 装两个一线厂牌的冷气都还是会出问题的 这个部份是电器行老板跟大金维修技师说的 我没比较过不知道 至少我知道我刚装一个礼拜就坏了 : : 所以之後我妹要换冷气，我想我门可能会改买日立的! : : 有点後悔当初没买日立了~ : : 当初是我完全坚持买大金,我妈说讲换日立或Panasonic : : 还跟我妈吵了很久,我说网路上的使用者分享心得应该不会骗人 : : 结果最後是这种结果也让我很无言XD 我是不知道是不是如板主所说是安装人员不专业 不过如果是安装错误会导致室外机坏掉??? 这倒是令我蛮惊讶的!!!顶多就重新安装应该就没问题吧 原厂应该不太可能没有坏掉的东西还硬要帮你换一台新的造成成本损失吧 而且来装的两位师傅都有二十年的经验了 看起来也蛮专业的，不过实际上专不专业我就不知道了 或许真如版主讲的是安装人员不专业的原因导致我这次的经验吧 也或许我真的机子刚好是特例 但我也只是把我自己整个装冷气的过程来跟大家分享 大家就参考参考吧~ 或许过一阵子我在就使用状况来做补充~ --

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