2008年的八月，因為搬家所以想說要來買一台液晶電視 因為知名品牌買不起，所以聽了銷售人員的建議買了這台東元３７吋的液晶電視 一拿到電視當然很開心，有台大電視了，沒想到這卻是噩夢的開始 八月一號那天收到電視，一個星期之後，開始覺得電視出現一種奇怪的嗡嗡聲 本來不以為意，但是發現我就算把電視的音量調到０那個嗡嗡聲依然存在 於是打電話請東園派員來修理。 第一次師傅來看，他也覺得這個聲音不太對， 於是他們二話不說的直接換一台同型號新的電視給我。 本來還在心裡默默的讚賞他們的果決，結果竟然又是第二次的噩夢的開始 因為　一個星期之後，同樣的問題又再次出現了 當然，依然請東元的來處理，中間也發生了他們無法配合時間來處理， 也就這樣莫名氣廟的被拖了幾個星期，這都沒關係， 因為師傅說，工廠那邊會準備一個新板子要做更換。這時候已經是１２月了～～～ 大概工廠也忙，於是這一拖就拖到過年後 上個星期我實在受不了的，又打去東元問，他們才說　 ”歐，板子已經準備好了，下星期就可以過去更換了。” 由於真的拖太久了，我就語帶威脅的表示這是最後一次機會，如果在不行，那我要退貨了 他們也隨便同意的應付我一下 我心想，我已經決定要退了，應該會稍微重視我一下吧～～ 結果，更換的結果讓我十分傻眼 他們帶來一塊板子，更換之後竟然連聲音都沒有　 莫非這就是仿間流傳的，如果要治頭痛就乾脆把頭剁掉的道理嗎？ 我默默的跟前來維修的師傅說，我看我還是退貨吧～～ 當然，已經錢進口袋了，怎麼可能要求商人把錢吐出來 於是，維修站的站長很有誠意的打給我，跟我說了一些會讓我吐血的話 他說～～～　　 小姐，你說的這個嗡嗡的聲音，是正常的 啥？？？　　我一聽到簡直就氣到不行 我回說，為甚麼人家知名品牌沒有這個聲音，你們也不是甚麼三線四線品牌， 為甚麼你們會跟我說這是正常的 那就是說，以後你們使用整個都有碎亮點的液晶面板也要強迫消費者接受嗎？ 我已經對你家的產品沒信心了，你不換個另一個改版後的產品給我 你還要我接受你的不良當良品，你這像話嗎？還一直推說　抱歉不能更換不能退貨 這現在事怎樣阿？？？？　 生氣之後，我也默默的跟他們說，我本來有計畫要買冷氣的，我會考慮各品牌， 就　是　不　會　考　慮　東　元　的！！！　 也許我的是個案，但是這樣的處理方式　是把消費者的權益放哪裡？？ --

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