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※ 引述《hgt (皇元界朝)》之銘言: : ..... : 遵照基本"禮樂"來做的話,首先要"反躬自省"啊!!!! 不好意思,國際標準組織推出的一個廣被世界各地遵行的國際標準 即 ISO 9000,其中就要求公司管理部門應有客訴部門妥善處理顧客 對於產品的抱怨。 : 所以我們依照此原則,我們開始檢查自己的部分有沒有錯。 : 這時,你會發現,你的主管在你背後翻白眼,他很火!!! : 為什麼?? 首先,一分證據講一分話,沒有任何證舉顯示 : 我們部門有錯,你為什麼懷疑自己有做錯?? : 而且你先檢查自己,反而讓其他部門覺得 : "喔,看來bug很可能出在你們身上,不然你為何心虛先自我檢查??" : "以後有客訴,就先檢查你們部門,這樣最有效率了!!" : 所以"反躬自省",變成沒事找事做,害慘自己部門。 : 所以你會發現,"反躬自省"好美德, : 變成了反邏輯思維(沒有證據顯示你有錯啊), : 變成了增加部門負擔(以後有問題先找你們開刀!!!) : 所以這種"禮樂崩壞"現象, : 會只是在上面的"某群人"搞出來的嗎??? : 顯然不是,他們的上台只是反應出社會現實而已。 上面這段寫得很好,所以我國繼受於德國等外國的侵權法裡面有一條規定: 受僱人因執行職務,不法侵害他人之權利者,由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。但 選任受僱人及監督其職務之執行,已盡相當之注意或縱加以相當之注意而仍不免發生損害 者,僱用人不負賠償責任。 簡單講就是你公司的員工因為幫公司辦公而不法侵害他人利益,受害人可以 向向公司索賠。 上面的規定還是比較古老的,比較新的規定是: 商品製造人因其商品之通常使用或消費所致他人之損害,負賠償責任。但其對於商品之生 產、製造或加工、設計並無欠缺或其損害非因該項欠缺所致或於防止損害之發生,已盡相 當之注意者,不在此限。 看到沒? 商品製造人,白話說就是製造商品的公司。貴司的產品有所欠缺而造成他人 損害,受害人得向「貴公司」索賠。賠錢之後櫃公司要不要「反躬自省」,還是繼續 賣破產品,然後繼續被告,繼續賠錢? 另外還有消費者保護法,也是讓被害人可以向「貴公司」索賠。更強悍的是, 如果公司故意製造破產品上市害人,被害人可以請求櫃公司另外支付懲罰性賠 償金。請問貴公司要否反躬自省? 最後,上面那些法律規定都是我國「繼受」於歐美等國的法律規定。白話講 就是我國政府發現歐美國家的法律規定好棒棒,就把它們抄抄改改成為我國的 法律規定。 所以在本版酸我國要求反躬自省這種老掉牙的過時道德的人,自己不妨想一 想,歐美法律為啥會有這些規定? 因為他們道德觀裡面已經拋棄了反躬自省這 種過時的道德? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.139.136 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/DummyHistory/M.1633948494.A.9BD.html
1F:→ hgt: 你沒看懂我表達的意思,我說的是公司內部部門之間的狀況 10/11 19:06
2F:→ hgt: 而不是公司跟客戶之間的狀況。 10/11 19:06
3F:→ hgt: 正常的公司是不可能不處理客訴的,而且大客戶,有時候公司 10/11 19:07
4F:→ hgt: 還寧願吃虧,也要維持住訂單關係 10/11 19:08
公司內部? 一個內部鬥成那樣的公司怎麼對外運作正常? ※ 編輯: saltlake (114.24.139.136 臺灣), 10/11/2021 20:59:31
5F:推 slcgboy: 事實上 內鬥成這樣的公司還是能正常運作 也不是少數 10/11 22:11
6F:→ hgt: 內部鬥成那樣??? 你是不是以為台積電裡面人人溫良恭儉讓?? 10/12 00:00
7F:→ hgt: 事實上,賺越多的公司,鬥得越兇,有利益才有人爭呀 10/12 00:01
那就看是否還在體制內鬥而讓制度還能運行。 鬥有很多種鬥法,大家講好時間邀小弟們一起相殺也是一種。 ※ 編輯: saltlake (114.24.139.136 臺灣), 10/12/2021 00:21:46







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