作者calistudent (光同學)
看板Drama
標題Re: [問題] <綠光劇團>退票問題詢問
時間Tue Nov 27 17:49:17 2007
您好 我是綠光劇團票務組
看到您的留言真的跟你說聲抱歉
關於年代退票票名單 未放入我們的說明方式
這點 我們已經跟年代說過 請他幫忙修正
但是退票的費用 真的的確需要20%手續費 至於換票則為10%手續費
這部份並不是綠光劇團要酌收那麼高的手續費
而是因為我們使用年代系統做賣票 退換票動作
年代系統要跟我們收取這費用 而我們轉嫁為消費者如此
另外說到關於沒有顯示手續費費用
其實在綠光網站的訂票單 和 年代購買的票卷有顯示
退換票請於演出前七天洽綠光劇團辦理 並酌收手續費的字樣
如果還有任何問題 都歡迎來電詢問
p.s.我們真的是依規定行事 真的很抱歉><
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.91.80
1F：→ whk:我是原po,酌收手續費的字樣，這樣太籠統了吧~換個角度想… 11/27 23:53
2F：→ whk:如果你改天買了別的劇團，票卷上寫著酌收手續費，結果收20% 11/27 23:54
3F：→ whk:退票手續費，請問你做何感想? 且年代售票10天前退票是收10% 11/27 23:55
4F：→ whk:再怎麼樣也比20%合理且可接受啊? 我是不知道你們是怎麼訂出來 11/27 23:56
5F：→ whk:的，但是票卷上沒寫"退票酌收20%手續費"是事實，且也不可能人 11/27 23:57
6F：→ whk:都是用傳真訂票吧~? 11/27 23:58
7F：→ whk:後續會轉為使用Mail回覆，並更改標題告知版友退票手續費 11/27 23:59
8F：推 whk:要收20% 11/28 00:05
9F：推 ringfan:票務組或許可以考慮其他折衷辦法，像是幫忙注意這幾天有無 11/28 01:42
10F：→ ringfan:與原po同等票券/折扣的訂單，直接將原po票券移作他人票券 11/28 01:44
11F：→ ringfan:使用。這張票除了退回年代外其實應該還有很多折衷的辦法:) 11/28 01:44