作者calistudent (光同学)
看板Drama
标题Re: [问题] <绿光剧团>退票问题询问
时间Tue Nov 27 17:49:17 2007
您好 我是绿光剧团票务组
看到您的留言真的跟你说声抱歉
关於年代退票票名单 未放入我们的说明方式
这点 我们已经跟年代说过 请他帮忙修正
但是退票的费用 真的的确需要20%手续费 至於换票则为10%手续费
这部份并不是绿光剧团要酌收那麽高的手续费
而是因为我们使用年代系统做卖票 退换票动作
年代系统要跟我们收取这费用 而我们转嫁为消费者如此
另外说到关於没有显示手续费费用
其实在绿光网站的订票单 和 年代购买的票卷有显示
退换票请於演出前七天洽绿光剧团办理 并酌收手续费的字样
如果还有任何问题 都欢迎来电询问
p.s.我们真的是依规定行事 真的很抱歉><
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.91.80
1F：→ whk:我是原po,酌收手续费的字样，这样太笼统了吧~换个角度想… 11/27 23:53
2F：→ whk:如果你改天买了别的剧团，票卷上写着酌收手续费，结果收20% 11/27 23:54
3F：→ whk:退票手续费，请问你做何感想? 且年代售票10天前退票是收10% 11/27 23:55
4F：→ whk:再怎麽样也比20%合理且可接受啊? 我是不知道你们是怎麽订出来 11/27 23:56
5F：→ whk:的，但是票卷上没写"退票酌收20%手续费"是事实，且也不可能人 11/27 23:57
6F：→ whk:都是用传真订票吧~? 11/27 23:58
7F：→ whk:後续会转为使用Mail回覆，并更改标题告知版友退票手续费 11/27 23:59
8F：推 whk:要收20% 11/28 00:05
9F：推 ringfan:票务组或许可以考虑其他折衷办法，像是帮忙注意这几天有无 11/28 01:42
10F：→ ringfan:与原po同等票券/折扣的订单，直接将原po票券移作他人票券 11/28 01:44
11F：→ ringfan:使用。这张票除了退回年代外其实应该还有很多折衷的办法:) 11/28 01:44