作者orangetv (勇敢的黑鮪魚)
看板Disabled
標題[閒聊] 寬宏藝術的購票問題
時間Thu Feb 14 14:02:22 2019
這兩天有喜歡的演出要在寬宏售票系統上開賣，所以想買愛心票
但登入寬宏售票的系統後，看到了以下資訊
「演唱會開賣時間：中午十二點」「愛心票販賣時間：下午兩點」
很好奇為什麼愛心票晚兩個小時，然後因為愛心席雖然是傳真訂票，但非輪椅席跟一般席
一樣要劃位，擔心晚兩個小時買不到，所以打去寬宏詢問
寬宏售票的客服「我們中午開賣，如果賣剩的才會開放愛心票喔」
我「那如果賣完了呢？！」
客服「那就賣完了啊，沒愛心票（責備語氣覺得我問了笨問題）」
=“= 第一次打客服遇到還被客服人員指責的......
好奇這部分能適用「身心障礙者權益保障法第１６條第２項規定，公共
設施場所營運者，不得使身心障礙者無法公平使用設施、設備或享有權
利，如有違反者，將依同法第１００條規定，令業者限期改善；屆期未
改善者，處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰，並得按次處罰。」去檢
舉嗎？
還是售票系統不想賣便宜點的愛心票，錯開開賣時間讓人買不到是合法的...
又如果我要檢舉，要跟哪個單位檢舉呢？
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1F：推 hide1213xj: 提供愛心票是權利 不是義務 02/14 14:22
2F：→ amovictor: 怕買不到可以12點買正價呀 是權利非義務 使用者付費 02/14 14:39
3F：→ orangetv: 這是權益沒錯，身心障礙者權益保護法第59條有規定，這是 02/14 15:34
4F：→ orangetv: 法律給與的保障不是嗎？舉辦的場地是公立或公辦民營的 02/14 15:34
5F：→ orangetv: 話，我主張我的權益，而且也是使用者付費，我能申訴不是 02/14 15:34
6F：→ orangetv: 嗎？ 02/14 15:34
7F：推 mary4367: ......這不是義務~主辦單位並不違法 02/14 15:40
8F：→ jiunmoon: 若是我一定會罵死你，一堆人都在搶票了，還同時間開 02/14 15:52
9F：→ jiunmoon: 愛心票傳真購買 02/14 15:52
10F：→ jiunmoon: 都來不及處理突發狀況了，更別提還再收一堆有的沒的傳真 02/14 15:53
11F：→ orangetv: 不 我是希望寬宏能像兩廳院或年代售票系統，購票時能 02/14 16:19
12F：→ orangetv: 讓身障者有一樣的搶票權益，而不是「賣剩的才能買」，這 02/14 16:19
13F：→ orangetv: 為什麼要被罵呢？ 02/14 16:19
14F：→ orangetv: 譬如買高鐵票可以在購票時選愛心票選項，讓我能夠跟一 02/14 16:26
15F：→ orangetv: 般人一樣買票，只是寬宏沒有提供這個選項，身障者只能買 02/14 16:26
16F：→ orangetv: 到賣剩的，賣完就不能買了，這就是我想要反應的部分，你 02/14 16:26
17F：→ orangetv: 們能理解的話就太好了 02/14 16:26
18F：推 gliparis: 不知道是哪場，正常都有身障票。而且現在客訴那麽容易， 02/14 19:08
19F：→ gliparis: 無法相信人員會如此回話。 02/14 19:08
20F：→ aj6617: 法條舉例錯誤 如果說沒輪椅席 才有你說的問題 02/15 11:56
21F：→ aj6617: 真的想看 不會買全票？ 02/15 12:00
22F：推 J2252: 支持樓主，真心無法理解那些買全票的論述，根本就是"幫慣 02/15 12:54
23F：→ J2252: 老闆講話的勞工"，沒理解立法原始目的-所有人的立足點平等 02/15 12:55
24F：→ J2252: 。總之，或許樓主可以詢問消基會看看? 02/15 12:55
25F：推 a19851106: 原來寬宏賣票的方式這麼詭異阿 02/15 21:36
26F：→ a19851106: 照理講 一種是規劃身障區直接傳真買票 一種就是像高鐵 02/15 21:37
27F：→ a19851106: 那樣一起買 02/15 21:37
28F：推 miwako: 如果先以原價買到的票，後續給換成身障票價，這樣不知道有 02/15 22:24
29F：→ miwako: 沒有比較好？ 02/15 22:24
30F：→ luckystar777: J222立足點相等是指提供你可以參加的場地跟設施 02/16 14:01
31F：→ luckystar777: 不是說提供半價才是立足點相等好嗎 02/16 14:01
32F：推 iwillbeaceo: 只有使用權利相等…身障者願意買全票，搶票機會一樣 02/16 18:33
33F：→ iwillbeaceo: 相當。愛心票本就不等於價格優惠的票，用優惠票價看 02/16 18:33
34F：→ iwillbeaceo: 演出也並非基本人權保障範圍，你用全票價格買公司卻 02/16 18:33
35F：→ iwillbeaceo: 不賣才可能屬歧視認定範圍哦！ 02/16 18:33
36F：→ lolicone: 人家可以提供但沒義務吧 02/17 10:59
37F：→ amovictor: 真的想看就搶一般席吧!本來就沒有一定要提供多少愛心票 02/19 13:43