作者orangetv (勇敢的黑鲔鱼)
看板Disabled
标题[闲聊] 宽宏艺术的购票问题
时间Thu Feb 14 14:02:22 2019
这两天有喜欢的演出要在宽宏售票系统上开卖，所以想买爱心票
但登入宽宏售票的系统後，看到了以下资讯
「演唱会开卖时间：中午十二点」「爱心票贩卖时间：下午两点」
很好奇为什麽爱心票晚两个小时，然後因为爱心席虽然是传真订票，但非轮椅席跟一般席
一样要划位，担心晚两个小时买不到，所以打去宽宏询问
宽宏售票的客服「我们中午开卖，如果卖剩的才会开放爱心票喔」
我「那如果卖完了呢？！」
客服「那就卖完了啊，没爱心票（责备语气觉得我问了笨问题）」
=“= 第一次打客服遇到还被客服人员指责的......
好奇这部分能适用「身心障碍者权益保障法第１６条第２项规定，公共
设施场所营运者，不得使身心障碍者无法公平使用设施、设备或享有权
利，如有违反者，将依同法第１００条规定，令业者限期改善；届期未
改善者，处新台币一万元以上五万元以下罚锾，并得按次处罚。」去检
举吗？
还是售票系统不想卖便宜点的爱心票，错开开卖时间让人买不到是合法的...
又如果我要检举，要跟哪个单位检举呢？
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1F：推 hide1213xj: 提供爱心票是权利 不是义务 02/14 14:22
2F：→ amovictor: 怕买不到可以12点买正价呀 是权利非义务 使用者付费 02/14 14:39
3F：→ orangetv: 这是权益没错，身心障碍者权益保护法第59条有规定，这是 02/14 15:34
4F：→ orangetv: 法律给与的保障不是吗？举办的场地是公立或公办民营的 02/14 15:34
5F：→ orangetv: 话，我主张我的权益，而且也是使用者付费，我能申诉不是 02/14 15:34
6F：→ orangetv: 吗？ 02/14 15:34
7F：推 mary4367: ......这不是义务~主办单位并不违法 02/14 15:40
8F：→ jiunmoon: 若是我一定会骂死你，一堆人都在抢票了，还同时间开 02/14 15:52
9F：→ jiunmoon: 爱心票传真购买 02/14 15:52
10F：→ jiunmoon: 都来不及处理突发状况了，更别提还再收一堆有的没的传真 02/14 15:53
11F：→ orangetv: 不 我是希望宽宏能像两厅院或年代售票系统，购票时能 02/14 16:19
12F：→ orangetv: 让身障者有一样的抢票权益，而不是「卖剩的才能买」，这 02/14 16:19
13F：→ orangetv: 为什麽要被骂呢？ 02/14 16:19
14F：→ orangetv: 譬如买高铁票可以在购票时选爱心票选项，让我能够跟一 02/14 16:26
15F：→ orangetv: 般人一样买票，只是宽宏没有提供这个选项，身障者只能买 02/14 16:26
16F：→ orangetv: 到卖剩的，卖完就不能买了，这就是我想要反应的部分，你 02/14 16:26
17F：→ orangetv: 们能理解的话就太好了 02/14 16:26
18F：推 gliparis: 不知道是哪场，正常都有身障票。而且现在客诉那麽容易， 02/14 19:08
19F：→ gliparis: 无法相信人员会如此回话。 02/14 19:08
20F：→ aj6617: 法条举例错误 如果说没轮椅席 才有你说的问题 02/15 11:56
21F：→ aj6617: 真的想看 不会买全票？ 02/15 12:00
22F：推 J2252: 支持楼主，真心无法理解那些买全票的论述，根本就是"帮惯 02/15 12:54
23F：→ J2252: 老板讲话的劳工"，没理解立法原始目的-所有人的立足点平等 02/15 12:55
24F：→ J2252: 。总之，或许楼主可以询问消基会看看? 02/15 12:55
25F：推 a19851106: 原来宽宏卖票的方式这麽诡异阿 02/15 21:36
26F：→ a19851106: 照理讲 一种是规划身障区直接传真买票 一种就是像高铁 02/15 21:37
27F：→ a19851106: 那样一起买 02/15 21:37
28F：推 miwako: 如果先以原价买到的票，後续给换成身障票价，这样不知道有 02/15 22:24
29F：→ miwako: 没有比较好？ 02/15 22:24
30F：→ luckystar777: J222立足点相等是指提供你可以参加的场地跟设施 02/16 14:01
31F：→ luckystar777: 不是说提供半价才是立足点相等好吗 02/16 14:01
32F：推 iwillbeaceo: 只有使用权利相等…身障者愿意买全票，抢票机会一样 02/16 18:33
33F：→ iwillbeaceo: 相当。爱心票本就不等於价格优惠的票，用优惠票价看 02/16 18:33
34F：→ iwillbeaceo: 演出也并非基本人权保障范围，你用全票价格买公司却 02/16 18:33
35F：→ iwillbeaceo: 不卖才可能属歧视认定范围哦！ 02/16 18:33
36F：→ lolicone: 人家可以提供但没义务吧 02/17 10:59
37F：→ amovictor: 真的想看就抢一般席吧!本来就没有一定要提供多少爱心票 02/19 13:43