作者peishiz (培擎...)
看板Disabled
標題[問題] 聽障辦信用卡照會問題
時間Wed Sep 23 19:10:03 2015
如題，相信聽障們都有去銀行開戶or辦理信用卡、掛失剪卡等需求
如果是掛失或其他信用卡，家人還可以幫忙打電話...
但照會好像就一定要本人親自接聽電話
非在本行開戶，如果是代辦開戶，也會有電話照會的問題，
為了免去這麻煩還特定請假去銀行開戶。
不知道各位都怎麼處理或有其他好方法呢??
最近辦了信用卡，照會弄得我好煩...
雖然電話照會有成功!!
信用卡，某家x邦倒是有聽障簡訊照會or傳真照會服務，算蠻貼心的。
開卡部分絕大多都請家人or朋友代開吧！
真心希望銀行可以提供簡訊or email服務= =
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.246.52
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Disabled/M.1443006607.A.DBF.html
1F：推 hawdaiya: 不推中x信託 超黑 09/23 22:18
這家怎麼了嗎@@? 哪一方面服務很黑?
※ 編輯: peishiz (1.175.246.52), 09/23/2015 22:36:23
2F：推 yongb: 中國信託我之前去開戶，對我態度還蠻惡劣的.... 09/23 23:06
3F：推 eyenet11: 可戴藍芽助聽器溝通吧! 09/24 09:23
藍芽助聽器不是萬能的
雖然藍芽助聽器會幫我們聽得更好
但對於聽損嚴重的人，抱歉我們怎麼聽都很吃力
連語音電話都有困難。
※ 編輯: peishiz (1.175.246.52), 09/24/2015 22:32:26
4F：推 rex00125: +1 09/24 22:35
5F：推 eyenet11: 原PO兩耳聽損幾分貝呢? 09/25 10:21
有點離題了...問這個很沒有意義喔= =
都破百了，打電話只能跟熟識的人通電話而已
因為習慣熟識的聲音了
重點是聽障應該爭取應有的權利，而不是受限於客服電話等導致開卡困難
努力練習聽電話對大部分聽障來說還是有困難
有種說法叫做"極限"
公共場所都會有無障礙設施都是爭取身障方便生活用的
聽障也有這需求，所以在這邊討論的是如何爭取應有的簡訊 or Email服務
那以後發生什麼意外需要報案or叫救護車要怎麼辦？
如果身旁沒有人可以協助，自己想辦法打電話嗎?
所以現在才會有聽障報案專線，這可以自行Google，這是以前所沒有的。
社會上忽視了聽障的需求，絕大多數還是覺得戴助聽器就ok了。
或許你有辦法可以電話溝通，但不代表其他聽障也能講電話溝通...
謝謝指教。
※ 編輯: peishiz (1.172.81.98), 09/25/2015 23:26:23
※ 編輯: peishiz (1.172.81.98), 09/25/2015 23:28:00
6F：推 hitokage: 我要用力推原PO的回應:P 說真的eye大的這種反應雖然沒 09/26 22:39
7F：→ hitokage: 有惡意，但說真的會讓人很無奈(攤手) 09/26 22:39
8F：→ hitokage: 要是那麼簡單就能克服的話這就不叫"障礙"了嘛 09/26 22:39
9F：推 eyenet11: 小弟聽損破百，無法電話溝通。但我拿著雙證件到分行筆 09/27 11:53
10F：→ eyenet11: 談溝通就解決惹。 09/27 11:53
原來是這樣，可素敝人平日很忙碌~very busy
沒辦法像您一樣可以抽空去分行處理
喔對了信用卡審核幾乎都在台北
不知大哥是如何去處理的呢? 外縣市的人特別搭車去台北辦理嗎@@?
煩請大哥詳細解釋一下流程，感恩^^
11F：推 zvezda: 大推原PO回應 樓上這樣是否沒考慮到不方便出門的人呢？ 09/27 15:59
12F：→ eyenet11: 這邊只討論聽障,其他另當別論 09/27 17:58
13F：→ zvezda: 有些聽障朋友也會有其他障礙 09/27 21:52
※ 編輯: peishiz (1.172.81.98), 09/28/2015 00:00:07
14F：推 eyenet11: 找最方便的分行,告知你的情況,由分行跟總行溝通處理 09/29 22:19
15F：推 sony1733: 直接跑銀行 連照會都免了 10/03 19:52
16F：推 dryadb: 我是跑銀行，拿"身障照會表"填寫就可以了 06/21 22:07
17F：→ dryadb: 不過我朋友也是聽障，卻不用照會就核卡 06/21 22:08
18F：→ dryadb: 聽說朋友是業務面對面處理，我是臨櫃處理這樣不同 06/21 22:09