※ 引述《n760101 (小智)》之銘言： : 如題 小弟為中度聽障人士 : 目前在園區公司工作已八個多月 : 不知道有沒有跟我一樣的版友可以分享一下工作上遇到的困難與解決之道 : 例如:小弟接聽電話實在無力 只能無奈的請同事代為接聽 : 但一直麻煩別人也怕造成人家心裡的不悅 : 很幸運地 同事們人都很好 : 到目前為止表面上可以體諒 不過就怕心裡不是這麼想的 : 不知道有沒有板友也跟我一樣有類似的情形? Dear n760101你好: 同是科學園區工作的我 很樂意與你分享自身經驗 通常會事先向直屬主管"具體"說明在工作遇到什麼樣的困難 以下是對於接聽電話的解決方案 解決方案->(口頭告知或email直屬主管) ME:對於接聽電話事務，可能無法達到主管您的要求 但願意分擔其他事務做為替代方案代勞，敬請主管給予任何意見，Thanks 主管：OK~那先讓你分擔A同事的文書事務，至於接聽電話事務會請B同事分擔 於是我在中午吃飯空檔時間 邀請B同事一起吃頓午飯 談論未來要請他承接我原先接聽電話事務 藉此讓他瞭解我目前的困境有哪些 並說未來如果有什麼需要幫忙的 我們一起共同解決問題（同理心策略） 自然而然 同事會認為你有共體時艱的態度 進可建立良好溝通關係 內心就不大會產生什麼嫌隙 記得　當別人給予包容時 自己亦要懂得回饋別人包容 這樣職場路才能走得長長長久瞜～ 最後　預祝你　 工作順心　生活歡欣　 --

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