※ 引述《n760101 (小智)》之铭言： : 如题 小弟为中度听障人士 : 目前在园区公司工作已八个多月 : 不知道有没有跟我一样的版友可以分享一下工作上遇到的困难与解决之道 : 例如:小弟接听电话实在无力 只能无奈的请同事代为接听 : 但一直麻烦别人也怕造成人家心里的不悦 : 很幸运地 同事们人都很好 : 到目前为止表面上可以体谅 不过就怕心里不是这麽想的 : 不知道有没有板友也跟我一样有类似的情形? Dear n760101你好: 同是科学园区工作的我 很乐意与你分享自身经验 通常会事先向直属主管"具体"说明在工作遇到什麽样的困难 以下是对於接听电话的解决方案 解决方案->(口头告知或email直属主管) ME:对於接听电话事务，可能无法达到主管您的要求 但愿意分担其他事务做为替代方案代劳，敬请主管给予任何意见，Thanks 主管：OK~那先让你分担A同事的文书事务，至於接听电话事务会请B同事分担 於是我在中午吃饭空档时间 邀请B同事一起吃顿午饭 谈论未来要请他承接我原先接听电话事务 藉此让他了解我目前的困境有哪些 并说未来如果有什麽需要帮忙的 我们一起共同解决问题（同理心策略） 自然而然 同事会认为你有共体时艰的态度 进可建立良好沟通关系 内心就不大会产生什麽嫌隙 记得　当别人给予包容时 自己亦要懂得回馈别人包容 这样职场路才能走得长长长久瞜～ 最後　预祝你　 工作顺心　生活欢欣　 --

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