作者ecpoem (CK101)
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標題Re: [轉錄] 繼林鳳營事件後又一樁台鐵服務流程瑕疵
時間Tue May 10 16:38:37 2011
※ 引述《simon0702 (Simon Hsu)》之銘言:
有些事必需要在這說明可能還會打臉,不喜不要看
: 我是重度的多重障礙者,行動方式使用拐杖
: 我的學妹是中度障礙者須乘坐輪椅
: 我們的母校「彰化縣和美實驗學校」在五月七日(星期六)舉辦校慶活動
: 因此我和學妹開開心心相約
: 準備從中壢搭乘台鐵南下
: 一同參加學校的慶祝活動
: 五月七日一大早
: 我們便前往中壢火車站
: 準備買南下到彰化的車票。
: 一到售票窗台,因為檯面位置設置過高
: 我們必須努力抬頭向坐在高處的售票人員說明我們要買前往彰化的自強號車票
: 並且表達我們要買在左右位置,沒想到就遭到售票人員刁難了,不願意賣同車左右座位
: 的票給我們,我們感到很奇怪,二位好朋友一同出遊
: 要坐左右位置是很合情合理的事情,我們因為趕時間去彰化就沒再堅持
: 售票人員把票賣給我們便沒再理會,從頭到尾也未詢問過我們需要什麼協助。
5/7 早上是母親節南下尖峰,當天買得到座位真的是幸運
而臺鐵座位是先買先贏,如果相鄰的座位都賣完了只剩打散的座位,車站要怎麼
賣連在一起的座位??如果行程已經排定,為什麼不提早買到車票或請臺鐵先保留
座位??萬一情況是所有座位都賣完,會不會又變「臺鐵不體恤身障人士不保留座
位」??
: 我們買到早上七點零六分的自強號前往彰化,便自行前往月台等車
: 俟列車到站了月台的站務人員看到便前來協助我們上車,順利搭上車後
: 一路上列車長也有前來巡票跟驗票,看到我們是身障人士也有詢問我們要坐到哪裡
: 我們表示說要到彰化,列車長接著就問我們到彰化後有需要協助嗎?
: 我們也回說:需要,列車長說聲好,之後就離開了。
聽說這段和實情不符,詳見鐵道板
: 彰化站也因為沒有建置電梯,身障乘客要出站必須被迫冒著生命危險跨越鐵軌
: 這時候應該要有站務人員陪同我們跨越軌道,除了協助推送輪椅
: 也要注意列車的行駛狀況,不過彰化站卻讓我和學妹獨自穿越軌道
: 無疑是拿身障人士的生命安全開玩笑,我便在穿越軌道時重重摔了一跤!
這點聽說和實情出入很大
鐵道板的文章是說當天這班車停在彰化一月臺,車長開的門是靠車站出入口那
依彰化站配置,一月臺和出入口直接相通,出站是完全不用走天橋或地下道,
更不用說跨越鐵軌。好,請問這樣要怎麼讓兩位“獨自穿越軌道”,還造成原
作者“在穿越軌道時重重摔了一跤”??請問這部份的描述是杜撰還是實情??如
果是杜撰,為什麼要這樣做??
說真的,臺鐵這次確實有疏失,至少讓原作者下車(請注意,我是寫“下車”
不是“離開月臺出站”)的過程發生不便。中壢站購票可能是對售票系統不熟
造成“售票員刁難不賣相鄰座位”的印象,但如果售票員沒惡言相向,那該還
售票員一個公道。至於彰化下車“後”出站,我相信我看到的消息(停一月臺
且門是開靠出入口那側);如果跨越鐵道那部份是作文作出來的,加料者必須
出來澄清並道歉才是。這不是國小作文課可以用誇飾或無中生有的內容讓文章
更生動;這段疑似加油添醋的內容大大貶低整篇文章的價值。
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火車開了......童年
淡水線美好的回憶
開 往 淡 水 開 往 新北投 開 往 北 投 開 往 石 牌 開 往 臺 北
新北投+
淡 水=竹 圍=關 渡=忠 義+北 投=王家廟=
石 牌=士 林=圓 山=雙 連=臺 北
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 76.93.177.3
1F:→ ting69:原PO只是轉錄吧 非文章作者 05/10 16:42
改了一些人稱部份以符合(至少在原文看到的)實情
※ 編輯: ecpoem 來自: 76.93.177.3 (05/10 16:53)
※ 編輯: ecpoem 來自: 76.93.177.3 (05/10 16:58)
2F:→ simon0702:謝謝e大的建議,我會將您的建議轉給作者本人的^^ 05/10 17:51