: 名名台鐵的員工人數超多 : 想不通為什麼還是人緣很缺呢 : 這麼多員工都在做啥啊? 其實我也覺得台鐵的員工人蠻多的 可是不知道為什麼好像似乎工作分配不均勻嗎? 常常會覺得有的閒的很閒 忙得很忙的感覺 可是我真的必須以我自己經歷說 台鐵其實還是蠻多很熱心的員工 以前因為被逼需要台北台中來回 有時候親友沒辦法開車帶我 只能搭乘公共交通工具 搭高鐵是很快 可是距離我家比較遠 搭TAXI去高鐵站又會貴很多 所以有幾次比較不趕時間的狀況 就搭火車 自從行動不便後 我胖了不少 所以推起來比較吃力 可是印象很深刻第一次以輪椅搭台鐵 買票過程是覺得等很久沒錯 有點慢orz 而且動線設計也有點不太好 沒有很明顯指示標誌說身障應該要怎麼走 可是 進站後 還是有兩三位站務人員很認真跑過來 指著旁邊椅子我們在哪等就好 然後火車快進站的時候 就有站務人員好像本來在忙其他業務 可是卻被指派過來架斜坡 看他拉著那個斜坡很緊張地跑過來 一開始先要讓那兩節車廂的民眾上車 接著要疏導民眾 懇請讓個位置道路讓他架斜坡 以及讓我家人可以方便把我輪椅推過去 看他邊大喊邊拉那個蠻重的(聽說四五十公斤)斜坡 還要趕著不要耽誤火車發車 我已經覺得很不好意思了 沒想到架好的斜坡說真的 有點陡 我家兩老都沒辦法推我上去 最後那位推斜坡的站務 又趕快要推我進去車廂內 而且真的推得很滿頭大汗很辛苦orz 更囧的是 裡面車廂整個超爆滿 根本沒位置讓我輪椅進去=.= (這也讓我覺得規畫需改進啦...怎麼會弄到輪椅座位的地方也擠滿了人QQ?) 結果那位站務又是很緊張地懇求大家讓讓 最後才挪出一個足以讓我輪椅停放的位置 然後又要很快速地收好斜坡 然後撤離走人 這一切就需要再停站的那幾分鐘完成 我是覺得很辛苦 後來到了台北 我剛開始還很慌張 跟隨行的媽媽說:等下要怎麼下去阿~"~?? 沒想到門才一打開 其他乘客就忙著衝下車 我爸媽根本沒辦法動我輪椅 就在這瞬間忽然發現 原來台北站早有站務拉著斜坡架好了 等著乘客疏散後上車幫我 而且還一下子來了兩位站務 一位志工(? 然後一直跟我爸媽說:我們來就好~我們來就好 然後沿路幫忙推我到旁邊快速通關出站去 這一切都讓我覺得 挖~台鐵真的很辛苦,服務也很好 後來我也又搭了兩三次 都是差不多這樣子 服務的人員是一直都還不錯 可是那個動線真的有待改進(像回台中還要穿越鐵軌~"~) 我不知道是因為台北台中可能站比較大 所以服務比較好? 但是說這篇只是希望依我個人經驗來說 也不要抹煞所有台鐵人員的努力 如此而已@@ --

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