: 名名台铁的员工人数超多 : 想不通为什麽还是人缘很缺呢 : 这麽多员工都在做啥啊? 其实我也觉得台铁的员工人蛮多的 可是不知道为什麽好像似乎工作分配不均匀吗? 常常会觉得有的闲的很闲 忙得很忙的感觉 可是我真的必须以我自己经历说 台铁其实还是蛮多很热心的员工 以前因为被逼需要台北台中来回 有时候亲友没办法开车带我 只能搭乘公共交通工具 搭高铁是很快 可是距离我家比较远 搭TAXI去高铁站又会贵很多 所以有几次比较不赶时间的状况 就搭火车 自从行动不便後 我胖了不少 所以推起来比较吃力 可是印象很深刻第一次以轮椅搭台铁 买票过程是觉得等很久没错 有点慢orz 而且动线设计也有点不太好 没有很明显指示标志说身障应该要怎麽走 可是 进站後 还是有两三位站务人员很认真跑过来 指着旁边椅子我们在哪等就好 然後火车快进站的时候 就有站务人员好像本来在忙其他业务 可是却被指派过来架斜坡 看他拉着那个斜坡很紧张地跑过来 一开始先要让那两节车厢的民众上车 接着要疏导民众 恳请让个位置道路让他架斜坡 以及让我家人可以方便把我轮椅推过去 看他边大喊边拉那个蛮重的(听说四五十公斤)斜坡 还要赶着不要耽误火车发车 我已经觉得很不好意思了 没想到架好的斜坡说真的 有点陡 我家两老都没办法推我上去 最後那位推斜坡的站务 又赶快要推我进去车厢内 而且真的推得很满头大汗很辛苦orz 更囧的是 里面车厢整个超爆满 根本没位置让我轮椅进去=.= (这也让我觉得规画需改进啦...怎麽会弄到轮椅座位的地方也挤满了人QQ?) 结果那位站务又是很紧张地恳求大家让让 最後才挪出一个足以让我轮椅停放的位置 然後又要很快速地收好斜坡 然後撤离走人 这一切就需要再停站的那几分钟完成 我是觉得很辛苦 後来到了台北 我刚开始还很慌张 跟随行的妈妈说:等下要怎麽下去阿~"~?? 没想到门才一打开 其他乘客就忙着冲下车 我爸妈根本没办法动我轮椅 就在这瞬间忽然发现 原来台北站早有站务拉着斜坡架好了 等着乘客疏散後上车帮我 而且还一下子来了两位站务 一位志工(? 然後一直跟我爸妈说:我们来就好~我们来就好 然後沿路帮忙推我到旁边快速通关出站去 这一切都让我觉得 挖~台铁真的很辛苦,服务也很好 後来我也又搭了两三次 都是差不多这样子 服务的人员是一直都还不错 可是那个动线真的有待改进(像回台中还要穿越铁轨~"~) 我不知道是因为台北台中可能站比较大 所以服务比较好? 但是说这篇只是希望依我个人经验来说 也不要抹煞所有台铁人员的努力 如此而已@@ --

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