作者tr0800 (tr)
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標題Re: [轉錄] 台鐵百年,人權倒退百年
時間Sat Apr 2 16:48:46 2011
臺鐵局回應:
一、臺鐵局為服務身障旅客,所有站、車同仁均被要求依標準作業程序來服務,
從旅客到站接待、協助上車、通知到達站、協助下車、出站等均派有專人服務,
然服務的同仁未能本於同理心妥善處理,在此臺鐵局向旅客誠摯致歉。
二、此事件對於犯錯員工記過一次,相關主管監督不周申誡一次。
三、推動成立感動服務委員會加強員工感動服務信念。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.29.186.250
1F:推 gorhow:所以是真的? 確有其事? 04/02 17:09
2F:→ kuter:調查真快.... 04/02 17:33
※ 編輯: tr0800 來自: 163.29.186.250 (04/02 18:53)
3F:推 mou0921:要他把記過公文或記過證據拿出來看啦~用嘴巴講誰都會 04/02 19:15
4F:→ KingKingCold:借轉八卦板 04/02 19:52
6F:→ seanking:上首頁了 果然還是要報料才要處理 政府反映真慢= = 04/02 21:48