作者tr0800 (tr)
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标题Re: [转录] 台铁百年,人权倒退百年
时间Sat Apr 2 16:48:46 2011
台铁局回应:
一、台铁局为服务身障旅客,所有站、车同仁均被要求依标准作业程序来服务,
从旅客到站接待、协助上车、通知到达站、协助下车、出站等均派有专人服务,
然服务的同仁未能本於同理心妥善处理,在此台铁局向旅客诚挚致歉。
二、此事件对於犯错员工记过一次,相关主管监督不周申诫一次。
三、推动成立感动服务委员会加强员工感动服务信念。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.29.186.250
1F:推 gorhow:所以是真的? 确有其事? 04/02 17:09
2F:→ kuter:调查真快.... 04/02 17:33
※ 编辑: tr0800 来自: 163.29.186.250 (04/02 18:53)
3F:推 mou0921:要他把记过公文或记过证据拿出来看啦~用嘴巴讲谁都会 04/02 19:15
4F:→ KingKingCold:借转八卦板 04/02 19:52
6F:→ seanking:上首页了 果然还是要报料才要处理 政府反映真慢= = 04/02 21:48