※ 引述《DLCTaiwan (益生菌試吃開跑)》之銘言： : ※ 引述《loja ( 肉腳)》之銘言： : : 上次聽到一個朋友跟我分享直銷 : : 其中就講到顧客回購率, 說他們的公司高達95%的顧客回購率 : : 表示他們的產品大家很愛用, 買了還會在買 : : 可是後來知道, 那是因為他們有強迫每月低消 : : 這樣......還跟別人談顧客回購率 這樣對嗎?? : 相信應該是在說美XX，他們會說有95%的回購率，那是在一年之後才會有這麼忠實的 : 顧客，你為何不問問他，這一年來他多努力的防止顧客流失呢？從加入到半年，從半 : 年再到1年的時間，這兩段時間通常都會流失30%~70%的顧客，為何都不會說這些呢？ : 很多公司或者立場都一樣，都會想要把最好的一面呈現給大家看… 95%...在這業界就是指我們"沒了家"了吧QQ",前面這位大哥回答的很好~95%是要努力之後 才會得到的結果~並不是人找進來就馬上有95%以上的續訂回流.. 我之前文章分享也有作簡單解釋了~算算自己2年多經營路上~當然也是走的比留下的多 再用上面那位大哥舉的例,陸續找了100個人,都經歷1年後只剩下10~20人,那剩下的人 也就是會自己主動"每個月"去買他們要的商品~這不稀奇吧~每間公司都會有愛用者, 留下的人也就是高回購率的開始~留10個一直保持著..沒增加也沒滅少,那就是100%啦!! 但是我想說的重點還是：請朋友支持試用這期間~經營者絕不能讓你的朋友造成負擔, 明明是滿意保證可退可換卻不願明白告訴他~或在他不想買時不作好服務跟他講清楚 將他會員資格辦暫停或提早告知會有自動送貨機制~~沒隱瞞不傷害才是真正對朋友好, 試用喜歡變愛用,愛用願意轉經營!這有階段性的...也就是大家都在講的幾部曲^^ 一點心得分享供大家參考囉...若有錯誤請來信指教謝謝! (前幾天在園區喝咖啡,去上廁所時看到一組人正在用NB上說明會,真想過去喊 加油!!) --

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