樂吉美公司不當宣稱現金回饋及轉售服務罰1000萬元　　　　　　 　　行政院公平交易委員會於本（96）年10月11日召開第831次委員會議決議，英屬曼島 商樂吉美股份有限公司臺灣分公司（下稱樂吉美公司）不當宣稱現金回饋之行銷方式，銷 售國外渡假村會員卡，復又不當宣稱轉售服務，誘使消費者作成交易決定，為足以影響交 易秩序之欺罔及顯失公平行為，違反公平交易法第24條規定，處新臺幣1000萬元罰鍰。 　　公平會表示，該會接獲多位民眾檢舉，樂吉美公司以現金回饋計畫促銷CVC會員卡， 並以高於、等於、或接近於會員前後購買國外渡假村會員卡總購買價金之「現金回饋」， 誘使消費者作成交易決定。經查樂吉美公司所提出之現金回饋計畫，其回饋金額係依據會 員承購價提撥13﹪、5年期間倫敦金融時報100指數變化、5年後記得辦理申請手續之人數 等因素計算決定，樂吉美公司實際上並無法確保會員承購5年後，依現金回饋計畫得領取 高額回饋，且甚至無法預估會員得領取回饋之確切金額。樂吉美公司以現金回饋計畫促銷 CVC會員卡，宣稱高額回饋誘使消費者作成交易決定，且未揭露該重要交易資訊使會員知 悉，其英文版本回饋登記表之約定條款內容，亦僅描述回饋金之計算方式，使會員於要求 領取高額回饋時處於相當不利之地位，核屬違反公平交易法第24條規定。該行為前經公平 會以公處字第094046號處分書處分在案，然樂吉美公司仍未依該處分書意旨停止違法行為 ，爰依公平交易法第41條後段予以處分。 　　公平會又表示，樂吉美公司另以轉售服務促銷VIP ASIA會員權，宣稱短期內領回購買 國外渡假村會員總購買價金，誘使消費者作成交易決定，惟實際上樂吉美公司並不保證出 售，且其轉售登記表針對轉售服務之提供與否及轉售速度，僅揭示「此合約並不保證出售 ，但是保證在此合約終止前，MAC會認真且持續努力地出售此處載明之所有權」，此條款 係以一般字體置於眾多約定條款中，尚難提醒消費者注意，且該條款內容將使會員於要求 樂吉美公司踐行短期內轉售承諾時處於相當不利之地位，核已違反公平交易法第24條規定 ，爰依公平交易法第41條前段規定予以處分。 　　公平會最後表示，經審酌樂吉美公司違法行為之動機、目的及預期之不當利益；違法 行為對交易秩序之危害程度；違法行為危害交易秩序之持續期間；因違法行為所得利益； 事業之規模、經營狀況、營業額及其市場地位；違法類型曾否經中央主管機關導正或警示 ；以往違法類型、次數、間隔時間及所受處罰；違法後悛悔實據及配合調查等態度；與其 他因素，除命其停止上揭2項違法行為外，並處新臺幣1000萬元罰鍰。 --

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