乐吉美公司不当宣称现金回馈及转售服务罚1000万元　　　　　　 　　行政院公平交易委员会於本（96）年10月11日召开第831次委员会议决议，英属曼岛 商乐吉美股份有限公司台湾分公司（下称乐吉美公司）不当宣称现金回馈之行销方式，销 售国外渡假村会员卡，复又不当宣称转售服务，诱使消费者作成交易决定，为足以影响交 易秩序之欺罔及显失公平行为，违反公平交易法第24条规定，处新台币1000万元罚锾。 　　公平会表示，该会接获多位民众检举，乐吉美公司以现金回馈计画促销CVC会员卡， 并以高於、等於、或接近於会员前後购买国外渡假村会员卡总购买价金之「现金回馈」， 诱使消费者作成交易决定。经查乐吉美公司所提出之现金回馈计画，其回馈金额系依据会 员承购价提拨13﹪、5年期间伦敦金融时报100指数变化、5年後记得办理申请手续之人数 等因素计算决定，乐吉美公司实际上并无法确保会员承购5年後，依现金回馈计画得领取 高额回馈，且甚至无法预估会员得领取回馈之确切金额。乐吉美公司以现金回馈计画促销 CVC会员卡，宣称高额回馈诱使消费者作成交易决定，且未揭露该重要交易资讯使会员知 悉，其英文版本回馈登记表之约定条款内容，亦仅描述回馈金之计算方式，使会员於要求 领取高额回馈时处於相当不利之地位，核属违反公平交易法第24条规定。该行为前经公平 会以公处字第094046号处分书处分在案，然乐吉美公司仍未依该处分书意旨停止违法行为 ，爰依公平交易法第41条後段予以处分。 　　公平会又表示，乐吉美公司另以转售服务促销VIP ASIA会员权，宣称短期内领回购买 国外渡假村会员总购买价金，诱使消费者作成交易决定，惟实际上乐吉美公司并不保证出 售，且其转售登记表针对转售服务之提供与否及转售速度，仅揭示「此合约并不保证出售 ，但是保证在此合约终止前，MAC会认真且持续努力地出售此处载明之所有权」，此条款 系以一般字体置於众多约定条款中，尚难提醒消费者注意，且该条款内容将使会员於要求 乐吉美公司践行短期内转售承诺时处於相当不利之地位，核已违反公平交易法第24条规定 ，爰依公平交易法第41条前段规定予以处分。 　　公平会最後表示，经审酌乐吉美公司违法行为之动机、目的及预期之不当利益；违法 行为对交易秩序之危害程度；违法行为危害交易秩序之持续期间；因违法行为所得利益； 事业之规模、经营状况、营业额及其市场地位；违法类型曾否经中央主管机关导正或警示 ；以往违法类型、次数、间隔时间及所受处罚；违法後悛悔实据及配合调查等态度；与其 他因素，除命其停止上揭2项违法行为外，并处新台币1000万元罚锾。 --

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