工商時報 D2/工商經營報／產業決勝 2007/08/21 《傳銷法門》沒有當場說不，該怎麼維護權益？ 【許宏仁（公平會第三處科長）】 　　小杜經友人邀約參與某傳銷公司舉辦的潛能訓練課程，於課程結束後，友人 便藉機要求小杜進貨加入，當場並有多位傳銷商加入遊說的行列，小杜在人情及 眾人鼓譟的壓力下，不得已的開始填寫入會申請書…。 　　 　　通常帶領我們前往傳銷相關會場的大都不是陌生人，而是我們的朋友或同學 ，因此常會讓我們很容易忽略掉應該注意的事項。當然，在很多情況下，同學或 朋友的邀約確實是出於善意，希望能把成功或致富的資訊分享給我們，但有些傳 銷公司所使用或營造的招攬手法，往往卻未必能給人正面的感受，因而也導致之 後爭議不斷。 　　當我們在參與相關說明會或訓練課程之後，傳銷公司或其他傳銷商藉機要求 簽訂參加契約或購買商品的話，應該婉轉告訴對方，你需要一段時間考慮，盡量 不要在當場做決定。不過，傳銷公司或傳銷商通常會希望你能當場加入，因此會 使用特殊的「話術」來進行遊說，比如他們會表示先加入可以先「卡」個好位置 ，並表示會幫你安排下線，讓你盡快拿到獎金；或者表示公司目前正推出優惠的 獎金制度或入會方案，以後將不再有這種機會；或者會表示傳銷商品將於近日漲 價（特別是銷售無形商品，例如生前契約、旅遊服務）等等理由。而這無非都是 希望你可以當日就決定加入，以免夜長夢多，而使他們努力營造出來的會場氣氛 前功盡棄。 　　如果你意志堅定，不受到他們話術或人情攻勢的影響，能夠全身而退當然是 最好的狀況，但有時候就正如前面的例子所提到的，可能因為人情壓力或眾口鑠 金的迷惘，致使我們在說明會或訓練會場的自由意志受到相當程度的限制，往往 不得不先被迫而妥協。但因為妥協而加入傳銷公司或購買商品，在離開會場之後 ，並不是就沒有反悔或補救的機會。 　　依照公平交易法第23條之1的規定，傳銷商可以在訂約日起14日內以書面通 知傳銷公司解除契約。傳銷公司應該在契約解除生效後30日內，接受傳銷商退貨 的申請，取回商品或由傳銷商自行送回商品，並返還傳銷商於契約解除時所有商 品的進貨價金及其他加入時給付的費用。除了法律有這樣的規定之外，在傳銷商 與傳銷公司簽訂的參加契約當中，也會有同樣的規定。因此，當你迫於現場的情 況，不得不有入會簽約購買商品的情況時，記得在離開會場之後，應盡快依法去 主張你的權利。至於傳銷公司會主張錢已經進帳、契約已經送總公司了或你商品 已經開封等等，但這些都不影響你可以辦理退出退貨的權益。 　　最後，就傳銷公司而言，即使在特別營造的氣氛或場合當中，讓參與的人不 得已入會簽約買貨，也未必就能確保招攬到這個傳銷商或賣出相關商品。就算過 了前面所提到的14日解除契約的期間，傳銷商仍可隨時終止契約辦理退出退貨， 因此，對傳銷公司而言，以正當的推廣、銷售方式來從事傳銷行為，除可避免影 響自己聲譽之外，更可以節省掉日後耗費在傳銷商辦理退出退貨的行政成本。 --

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