作者RASTER8 (RASTER8)
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標題[心得] 反推 Sony 65吋 65X90K 客服售後
時間Tue Jan 31 10:25:39 2023
各位板上朋友大家好，感謝digitalhome版平時的資訊
去年九月底10月初 因為參考網路諸多比較，購買了Sony 65x90k ，當下就發現 周圍暗角
明顯，撥打客服說無法更換且是此系列通病，「任何客人都可能遇到」，便作罷，就平常
看電視多忍耐。
前幾天因買了Sony HT A3000 soundbar , 插上去之後發現也中了 S-center 底噪問題（
也是此系列電視主板中獎率相當高的問題，可參考板上先前的討論），只要soundbar開著
就會有大分貝的電子雜訊噪聲，立刻請技師查修，當下也確認有明顯暗角和s-center底噪
。隔日聯絡後客服再度表示這台電視有暗角是正常的，底噪可以拆開換主板看看，不願意
處理暗角或是更換新機（板上及友板多人是更換新機）
今天反推客服處理態度，網路上如此多的X90K 有暗角和S- center的問題，沒有積極召回
或是處理， 只有消極的等消費者買了一起搭配的A3000 5000 7000 soundbar 才自己發現
，且處理方式有些人是更換新機 或是更換主板，沒有準則，新買來的電視就要這樣拆開
維修，而且非常多人都遇到這樣的狀況，要每個人都買電視當下先買好soundbar 再一起
檢查並退換貨？ 有多少沒有用soundbar的客人是有隱性問題沒有處理的？難道要放到保
固過後嗎？
Sony 原廠客服這樣處理等於是懲罰支持購買Sony 影音系統的消費者，目前還在等客服回
應，再Po更新上來，謝謝，有任何問題也可以問我～
https://i.imgur.com/kk4LskL.jpg
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1F：推 liveinhome: 早就說不要買$ony了 01/31 10:32
2F：→ kokokko416: LCD要買到沒暗角的很難吧… 只是太嚴重的話可以試著 01/31 10:36
3F：→ kokokko416: 要求更換，但想要換到沒暗角為止根本沒廠商會願意給 01/31 10:36
4F：→ kokokko416: 你這樣換，你這看起來跟我姐夫那台X90J差不多，一般 01/31 10:36
5F：→ kokokko416: 情況下不影響觀看，但看到純色畫面時難免不適 01/31 10:36
6F：推 rickylin: 我第一淘汰就是SONY...... 01/31 10:36
7F：推 vict1: 你如果在意暗角應該就是買oled機種 01/31 10:37
8F：推 alan1231005: 暗角是沒辦法 樓主也理解 但引爆點是底噪問題 01/31 10:41
9F：→ Mewtube: 暗角是面板天性不是瑕疵，就算換機也會碰到一樣問題，要 01/31 10:53
10F：→ Mewtube: 減少不滿意的風險的話盡量找有鑑賞期容易退貨的通路 01/31 10:53
11F：→ BayonettaTJ: 索尼搞到天怒人怨... 01/31 11:46
12F：推 deepinheart: 暗角 你只要不是OLED, 買哪牌就哪牌被你抱怨吧 01/31 12:16
13F：→ n74042300: 花更多錢體驗優質的索尼 01/31 12:23
14F：推 deepinheart: 而且鵬泰事件後，我對台灣 日本品牌的網路抱怨都是 01/31 12:24
15F：→ deepinheart: 看看而已 01/31 12:24
16F：推 haixing: 暗角看起來比較像背光模組問題，不是面板問題 01/31 12:25
17F：推 amfive: 兩年前買的三星Q80T沒有暗角，去年買的x90j則是有一些， 01/31 12:48
18F：→ amfive: 親戚的9000h也是暗角到以為是特殊鏡頭，只能怪信仰不足 01/31 12:48
19F：→ hank12332: 我的話就趕快拆開維修，趁保固內有什麼問題趕快修 01/31 13:15
20F：推 sorrowvogue: 漏光比較想哭吧 我寧願買到暗角的 01/31 14:59
21F：→ sorrowvogue: 我兩種都遇過 8000H跟9000H 01/31 14:59
22F：推 ganbee: Q95B也是有，歷年來買的LCD螢幕都有，明不明顯而已，平常 01/31 15:49
23F：→ ganbee: 使用沒感覺。底噪那個就跟明知有問題還硬要賭一樣。 01/31 15:49
24F：推 iverson88: 欸你這小桌是IKEA的嗎跟我一樣 01/31 16:36
25F：噓 sa950502: sony有問題都當沒問題的啦 01/31 16:38
26F：→ sa950502: 5 II亮線門持續裝死不處理 這種小問題他才不鳥你 01/31 16:39
27F：推 ip595536451: 12月的65x90k有一樣的暗角，好奇有人沒暗角嗎？ 01/31 22:53
28F：推 kelon: 暗角看一陣子就無感 底噪我跟A7000一起買是換新電視處理 01/31 23:55
29F：→ asdfghjklasd: 早就沒在買SONY的東西了啊 02/01 00:21
30F：→ asdfghjklasd: 他就跟GOOGLE 一樣,不能買 02/01 00:21
31F：推 caid6829: 看看能否賣掉換一台，至少讓心情好一點 02/01 00:21
32F：→ Fizban: 欸不是…他不是願意幫你換機板嗎？ 02/01 06:09
33F：→ Fizban: 暗角真的每家LCD都會遇到，就算換它牌也一樣 02/01 06:09
34F：→ Fizban: 看照片我是覺得還好而已 02/01 06:09
35F：→ Fizban: 你不要暗角就是換OLED，但OLED也會遇到面板不均問題 02/01 06:09
36F：推 kyoexcellent: 我一月初買65x90K也有遇到底噪，年前換電視處理完 02/01 07:20
37F：→ kyoexcellent: 成 02/01 07:20
38F：推 johnny141412: 請問一下所以底噪的問題是屬於電視的部分還是Soundb 02/01 08:05
39F：→ johnny141412: ar呢？是使用Sony的Soundbar才會出現這樣的問題嗎？ 02/01 08:05
40F：推 l98: 電視， Sony 的部分 Soundbar 才能使用 S-center 功能 02/01 08:35
41F：→ l98: 所以就是妳不用 S-center 就沒事~~ 用了發現底噪，目前解法就 02/01 08:36
42F：→ l98: 是報修等換機板。 相關討論可以爬文或上 Mobile01 爬文 02/01 08:36
43F：推 seths: 你這個暗角 就LCD分區背光都會這樣 要嘛上miniled要嘛oled 02/02 18:02
44F：→ seths: 才會沒有機會碰到 不然哪一家都有 大小而已啦.. 02/02 18:02
45F：→ seths: 一般在使用根本不會發現四周暗角 02/02 18:03
46F：→ seths: 但sony的確都會有一堆奇奇怪怪的問題 下次我也會考慮其他家 02/02 18:03
47F：推 tommychau28: 這週也報修12月買的75X90K 今天客服表示不給換新機 02/04 02:38
48F：→ tommychau28: 我回問很多人都換新為什麼我只能選維修主板 並強烈 02/04 02:38
49F：→ tommychau28: 要求換新但還是不肯 還說不要相信網路上大家說能換新 02/04 02:38
50F：→ tommychau28: 因為網友講話不用負責 他們有沒有換到我也不知道Bla 02/04 02:38
51F：→ tommychau28: hblah… 02/04 02:38
52F：推 lhan: 是直下式背光才這樣 02/09 22:40
53F：推 deray: 索尼能糊弄一台算一台 02/10 19:29