作者CYME5566 (me)
看板Digitalhome
標題Re: [心得] 剛買的電視就故障 對國際牌真失望
時間Wed Apr 27 19:57:22 2022
※ 引述《CYME5566 (me)》之銘言：
: 如標題 買的機型是TH-65JX750W
: 2月中購入至今才兩個月多一點
: 就發生螢幕出現一條垂直線的故障
: https://i.imgur.com/BjdSztF.jpg
: 昨天上網報修 今天很快就有人來檢查
: 處理速度真的蠻快的
: 師傅判斷是面板有問題
: 並且已經使用超過一個月 只能送回原廠修
: 不能替換新機
: 還要擇日請物流來搬並給一台備用機
: 大概要一個多禮拜的時間
: 還要花時間來處理這些事情就覺得很…
: 當初選這台是因為看中3年保加台灣製
: 結果用兩個月就掛
: 重來一次大概就改買索尼的了
: 最近汰換家裡的傢俱 買了很多國際的產品
: 洗衣機 冰箱 除濕機 冷氣
: 瞬間覺得對國際很失望…
: 不過服務人員態度很好 值得讚許
: 因為爬文沒什麼看到這種故障 上來分享一下
: 後續處理速度再繼續更新分享
4/27更新
今日上午Panasonic師傅來電說
公司已寄送面板至服務站
約定晚上就會過來處理 直接更換
且在mobile01還有Panasonic人員私訊我表示要協助關心
對於目前的處理速度及服務算是相當滿意
重拾對Panasonic的信心
感謝今日辛苦的兩位大哥
https://i.imgur.com/98f4xDl.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.203.66 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Digitalhome/M.1651060644.A.B41.html
1F：推 l98: 網路投訴比較有效XD 04/27 20:02
2F：推 jacky336: P家應該是台灣目前保固服務算好的，就算過保維修服務也 04/27 20:32
3F：→ jacky336: 不錯 發票當場開 04/27 20:32
4F：推 kotchman: 原來還可以現場直接的拆修啊！ 04/27 20:37
5F：推 bagaalo: 所以啦 售後還是重要的 04/27 20:47
6F：→ l98: 保內應該可以吧！ 04/27 20:49
7F：→ william7713: 我之前Benq螢幕 也是一個人當場換 04/27 20:51
8F：推 a0929935070: 只要不換到面板跟燈條都好處理 04/27 21:21
9F：→ quire: 原PO有換面板 工程比較大 我之前SONY保內換過機板 04/27 21:22
10F：→ william7713: 我那次是換面板 不過只有42" 好多年前了 04/27 21:56
11F：推 Jyunyu: 服務有加分 04/27 22:03
12F：→ tamakochan: 我benq電視二年前也是維修人員帶面板來在家直接換 04/27 23:09
13F：→ tamakochan: 板上還有當時的文章 04/27 23:09
14F：→ docsis: 原來維修有發票？ 04/27 23:23
15F：推 l98: 正國際維修人員會開發票 04/27 23:28
16F：→ CYME5566: 沒錯 有開發票給我喔 04/28 00:08
17F：→ CYME5566: 說錯了 應該是維修明細才對 04/28 00:08
18F：→ l98: 出保無自付額不會有發票。有自付額的才有。 04/28 00:14
19F：推 pony610: 好快速！ 04/28 00:28
20F：推 n74042300: 效率不錯也 04/28 15:04
21F：推 kevinppsss: 推推想買同一台了～ 04/28 15:18
22F：推 yeng1217: 就說國際售服不錯吧 05/02 11:29