作者CYME5566 (me)
看板Digitalhome
標題[心得] 剛買的電視就故障 對國際牌真失望
時間Mon Apr 25 19:20:06 2022
如標題 買的機型是TH-65JX750W
2月中購入至今才兩個月多一點
就發生螢幕出現一條垂直線的故障
https://i.imgur.com/BjdSztF.jpg
昨天上網報修 今天很快就有人來檢查
處理速度真的蠻快的
師傅判斷是面板有問題
並且已經使用超過一個月 只能送回原廠修
不能替換新機
還要擇日請物流來搬並給一台備用機
大概要一個多禮拜的時間
還要花時間來處理這些事情就覺得很…
當初選這台是因為看中3年保加台灣製
結果用兩個月就掛
重來一次大概就改買索尼的了
最近汰換家裡的傢俱 買了很多國際的產品
洗衣機 冰箱 除濕機 冷氣
瞬間覺得對國際很失望…
不過服務人員態度很好 值得讚許
因為爬文沒什麼看到這種故障 上來分享一下
後續處理速度再繼續更新分享
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.151.73 (臺灣)
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※ 編輯: CYME5566 (114.25.151.73 臺灣), 04/25/2022 19:22:21
1F：→ jason840226: 良率沒有100%的,但服務可以做到100%04/25 19:25
3F：推 Sharkqqq: 電視可以買品質好一點 如sony04/25 20:29
4F：推 n74042300: 二月中看到四月 剛買？04/25 20:45
5F：推 kinmenGD: 樓主大概覺得面板是國際牌自製生產的 另外個人覺得國際04/25 20:59
6F：→ kinmenGD: 牌這樣的後續處理 對我來說是給予肯定的04/25 20:59
7F：→ cwl717033: 保固內就是處理不是嗎04/25 21:53
8F：→ cwl717033: 至少速度很快04/25 21:53
9F：→ cwl717033: 又不是一開箱就壞04/25 21:53
10F：推 snake0214: Panasonic 的售後已經算一等一的了04/25 22:24
11F：→ centerbg1978: 我三星Q80 也一個月面板掛 報修後3天來 還來兩次04/25 23:02
12F：→ ivanchang: 以前電漿壞了無法開機，保固修好後已10多年沒壞，很難04/25 23:08
13F：→ ivanchang: 說，要看人品04/25 23:08
14F：推 heacoun: 出保固不好嗎？電視買來都不能壞，這樣才叫好嗎？04/25 23:26
兩個月就壞根本擾人啊
線上報修要時間
師傅過來檢查要時間回家等
等貨運來載又要花時間約和等
再等一兩週的維修
再等貨運約時間載回安裝
至少我買其他大型家電
都沒有一年內就維修的經驗
售服好歸售服好 但這麼短的時間就壞
就是讓人覺得很失望
真的很耗費心力處理
※ 編輯: CYME5566 (114.25.151.73 臺灣), 04/25/2022 23:43:53
而且維修人員說如果我沒有上網登錄保固
可以幫我直接在保固卡上填寫一個月內的日期
讓我更換新機 雖然知道這樣是偷吃步的作法
但是搞得好像乖乖上網登錄保固的人反而吃虧
※ 編輯: CYME5566 (114.25.151.73 臺灣), 04/25/2022 23:54:28
15F：推 l98: 3C 就很吃人品....只是妳這次運氣不佳罷了 04/26 07:36
16F：→ apoloo: 國際的售後服務真的算業界不錯的了 ~ 04/26 08:01
17F：→ apoloo: 且有備用機可用 真的算有誠意了 ! 04/26 08:02
18F：→ apoloo: 只是真的運氣不好，剛好碰到機王... 04/26 08:03
19F：→ jackyjow: 岳父家也是國際過保壞 幫他們挑了85j 04/26 08:45
20F：→ jackyjow: 自己買的洗衣機面板壞過一次 售後服務不錯 04/26 09:02
21F：推 sorrowvogue: 電漿電視壞了說要載去修從此無音訊 後來買的8台電視 04/26 09:21
22F：→ sorrowvogue: 都先不考慮這家 04/26 09:21
23F：→ kokokko416: 國際我只推OLED... 04/26 11:16
24F：→ crush0724: Sony電視買第三天螢幕出條線路過，當下跟客服堅持不要 04/26 11:24
25F：→ crush0724: 維修，要求整台換新，雖然新機等快一個月，但後續使用 04/26 11:24
26F：→ crush0724: 至今快2年還沒出現問題 04/26 11:24
27F：→ supportmsz: 本來就是要看人品 運氣 04/26 11:58
28F：推 leo8606: 索尼真的也沒有好到哪去 我現在用LG 04/26 12:00
29F：→ leo8606: 之前的索尼也是一過保就壞，再給他一次機會，還有買一台5 04/26 12:00
30F：→ leo8606: 5x85j 04/26 12:00
31F：推 bagaalo: 失望是一定的 但別家不一定有比較好 04/26 14:07
32F：推 nocturnesw: 反正都是賭人品 還是買sony比較爽 04/26 14:40
33F：推 a0522: 液晶電視買海爾跟AOC就好 04/26 15:12
34F：推 jansan: 說真的 電子產品都有機會壞掉 重點應該是保固與服務做得怎 04/26 16:29
35F：→ jansan: 麼樣吧 04/26 16:29
36F：推 cakila: 看來你沒體驗過韓系品牌售後服務cc 04/26 16:34
37F：推 mark751019: 東西壞不壞本來就是運氣 但國際的保固服務出了的好 04/26 18:07
38F：→ mark751019: 不然你買他牌 三星LG 也是機率性固障 但服務沒那麼好 04/26 18:09
39F：推 kotchman: 不要這樣，這台剛到2個禮拜我還看得蠻開心的… 04/26 20:18
40F：→ pigers: 謝謝你的分享，電視壞掉一定很阿雜，但就因為是大螢幕電 04/26 23:16
41F：→ pigers: 視在維修與運送本來就變成一個吃力的工作，不信的話，買4 04/26 23:16
42F：→ pigers: 2吋的，維修鐵定快速XD 04/26 23:16
43F：推 shawncarter: 處理方式覺得不錯了 04/27 05:43
44F：→ crono0: 之前hx900剛買一個多月就被雷打進hdmi 機板壞掉 04/27 08:43
45F：→ crono0: 報修隔天來拆機檢查因為機板缺料大概要等一周 04/27 08:44
46F：→ crono0: 結果隔天就打來說調到料 再一天就來更換 04/27 08:44
47F：→ crono0: 而且就算老實說被雷劈壞 只說只要沒燒痕外傷都可以出保 04/27 08:45
48F：推 mytropicfish: 這種保固超佛的 還給備用機 04/27 08:50
49F：推 OnesXiao: 三星 ua65au9000 剛買一樣問題 直接換新 04/27 11:28
50F：推 TigraBoy: 只能說運氣差，面板這東西怎可能良率100%，更多是經過 05/04 14:21
51F：→ TigraBoy: 維修出廠的面板，一段時間出現點跟線也不意外，管你日 05/04 14:21
52F：→ TigraBoy: 廠韓廠台廠陸廠都一樣，只有少數高階面板會把維修過的 05/04 14:21
53F：→ TigraBoy: 打掉 05/04 14:21
54F：推 geniusw: 有請國際牌大使 05/05 21:37
55F：推 alexgame01: 那你很會失望欸 06/12 16:49