作者LISA55 (lady)
看板Digitalhome
標題(急) 請問新電視畫面影像變成綠色 ，您覺得可能
時間Sat Jul 20 00:47:10 2019
您好
photo.m.pchome.com.tw/p/photo/gkjnn/4/140733351961
( 照片是網路上找的， 感謝
如果作者覺得照片並不合適在這裡
網址聯結，麻煩請告知，謝謝)
想請教各位前輩，一個有關電視"影像變成
綠色異常"的問題
因為我們對於電視檢測有些疑惑，
因我並非專業人士，所以才在看板po請教，
如果感覺我們請教各位的問題有點幼稚
或不專業，希望各位見諒。
我幫我朋友問的， 請問大家，
他前幾天在某大賣場買了一台新電視，
就發生類似我以上網址PO的圖片這種狀況
( 其實是買顯示器接第四台機上盒)
電視發生問題的當下，來不及拍照。
請問各位前輩，您覺得電視可能出了
什麼問題?
( 也非常歡迎您寫信給我，尤其歡迎有
維修背景的工程師寫信給我)
非常期待熱心網友的討論指導!
我會把您的意見作為參考
非常感謝大家
A(問題和備註: )
1 我po的以上網址電視發生綠畫面這種狀況，
第一次看到還真不知道該如何在Google搜尋?
請問您知道 電視這種 異常的影像該如何稱呼?
( 即我該Google什麼才能找到相關知識?)
2 根據我提供的圖片， 您覺得可能是第四台訊號出現問題或是電視的“ 哪個部分” 可能
發生問題?
( 第四台的工程師過來檢測， 拿以上網址的圖片給他看， 他說影像異常跟第四台完全沒關
係，他判斷是電視出現問題 )
2 最近原廠會鑑定電視， 只是有些原廠會推卸責任， 所以我想事先聽聽網友廣泛的意見
3如果下次有類似情況發生 ，會拍照或錄影
4 今天打電話給原廠工程師， 他聽 聽我朋友描述電視故障的狀況， 他說好像是面板出了
問題，
工程師說如果沒有錄影或拍照， 好像沒有辦法檢測， 但可依客戶要求拉回服務站觀察，
(我們的疑惑):
請問原廠工程師可以把電視載回原廠或
服務站拆開仔細檢查面板等零件嗎?)
5某賣場提供購買商品7日內若有非人為因素造成的損害， 可以退換貨( 但須經過原廠鑑定
a如果後來我們沒有拍到異常影像照片或錄影
b但的確是7日內非人為損害
c擔心萬一原廠鑑定說沒問題
( 有看過某些原廠鑑定的方式是推卸責任的!)
賣場可能就不讓我們換貨， 但是我們又會不甘心
(因的確是商品7日內一"非人為因素"造成的損害)
所以想廣泛的聽各位網友的意見，
很期待網友能指導我們!
感恩!
--
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○ PiTT
// PHJCI
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Digitalhome/M.1563554832.A.3F1.html
1F：噓 shengder: 來亂的? 07/20 00:49
2F：→ HD4850: 先把圖貼好 07/20 04:57
3F：→ LISA55: 抱歉， 我不太會使用piTT app編輯文章， 07/20 07:28
4F：→ LISA55: 我才會刪除很多次文章，重新po文，請問網友可指導嗎？謝 07/20 07:28
5F：→ LISA55: 謝 07/20 07:28
6F：→ pigers: 都報修原廠了，就給原廠處理，修好了出問題再次報修。 07/20 08:21
7F：→ pigers: 順便問一下哪個牌子的電視 07/20 08:21
8F：→ pigers: 有時候，線材接觸不良也會發生這樣的問題 07/20 08:22
9F：推 as7987: 1.面板異常2.基板跟面板的排線接觸不良 07/20 09:30
10F：推 as7987: 電視是你朋友買的，事主去緊張就好，有問題就跟賣場反應。 07/20 09:33
11F：→ as7987: 我們在這裡寫的意見及看法並不能變成你據理力爭的憑據 07/20 09:33
12F：→ LISA55: 我在po文已說明，網友意見是做為參考，不是據理力爭， 07/20 09:57
13F：→ LISA55: 朋友沒有ptt帳號，基於 朋友情誼我幫他po文( 這是我的權 07/20 10:03
14F：→ LISA55: 利)， 感謝想幫助我們的熱心網友協助。 07/20 10:03
15F：推 hazarde: 我囉唆幾句，其實這是順序錯誤的問題，新電視才買而已， 07/20 11:08
16F：→ hazarde: 有任何問題，應該先趕快聯繫原廠處理，待原廠真的有推託 07/20 11:08
17F：→ hazarde: 什麼，您再來po文請大家給您意見也比較有依據，一直分析 07/20 11:08
18F：→ hazarde: 假議題，並沒有辦法解決任何問題喔！ 07/20 11:08
19F：→ LISA55: 不是"假議題"ㄧ 這是我們很不愉快切身之痛的經驗，我尊重 07/20 11:40
20F：→ LISA55: 專業的鑑定，但某些原廠的鑑定很明顯是很推卸責任的， 在 07/20 11:40
21F：→ LISA55: 原廠人員來之前，廣泛聽網友意見並沒有順序錯誤。 07/20 11:40
22F：→ LISA55: 我朋友當然已在第一時間聯絡原廠， 在工程師來之前請教網 07/20 11:42
23F：→ LISA55: 友意見參考 07/20 11:42
24F：噓 fancharg: 邏輯有問題，既然是非人為，那為何不收集好非人為的證據 07/20 16:03
25F：→ fancharg: 讓原廠判斷? 07/20 16:04
26F：→ fancharg: 又如果原廠推卸責任，那你要找的是消保官，而不是鄉民 07/20 16:05
27F：推 luckyBF: 應該先看OSD 是不是都是綠色吧XDDD，OSD 如果正常，就是 07/20 16:33
28F：→ luckyBF: 第四台的問題啦~~ 07/20 16:33
29F：→ eno03: 原廠如說電視沒問題 就換HDMI線 換第四台機上盒試試 07/20 16:53