小弟於去年底買了 BenQ PH4281 的42吋液晶電視 前天突然畫面都不見了, 只剩下聲音~~~ 趕緊打0800服務電話, 結果剛好是星期日不是上班時間沒人接聽 電話那端只傳來電話語音的聲音, 要我上班時間再撥 沒電視我的PS3, DVD, 第四台都沒辦法看啦~~~~~ 於是上網找了BenQ的官網, 逛了一下發現有可以填線上報修的網頁 這網頁處理速度會快嗎??? 心理抱著這樣的疑問, 但也還是乖乖填好送出去 想說還是隔天星期一早上再打一通到客服比較保險 沒想到星期一早上9:00一到就有客服人員打電話給我, 跟我說明了一下我的狀況 還說一天之內會有工程師打電話給我約時間 後來工程師跟我約了星期二上午11:00來修理 今天上午11:00(還真準時)兩個工程師準時抵達我家, 還抱著一個大面板 大約30分鐘就換好了, 工程師人也很客氣, 態度不錯 之後開機測試第四台畫面就回來啦!!!! 感想 : 當初選BenQ想說是國產品牌, 規格不錯, C/P值漫高的 保固又有三年全機, 三年全面版, 一年無亮點(現在好像沒了), 就大膽買了 沒想到BenQ的保固維修方面是真的還漫不錯的, 處理的速度也很快 看來買大型的液晶電視保固真的要考慮下去, 不然有問題真的很難處理! --

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