作者shiauru (忙...漲)
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標題Re: [問題] 有關兆赫(Zinwell)與Cresco的保固問題
時間Tue Apr 24 07:35:33 2007
※ 引述《shiauru (忙...漲)》之銘言：
: 4/7號去主推 Sony 和 Zinwell 的電器行購買 Zinwell 37型液晶,
: 昨天發現一個紅色亮點,雖然遠距離看不到,不過還是上去他們官網反應一下,
: 不到一個小時,他們客服打電話給我,跟我確定保固卡編號後說他們的
: 維修檢測人員會打電話來跟我約時間到府檢測,目前覺得客服效率還漫高的,
: 其他的就等檢測人員來在說吧.
最近在忙新婚,到現在才有時間來po後續的處理,
4/16官網上反應有一個亮點,4/16客服來電詢問,
4/17客服再次來電是Zinwell還是Cresco,
4/18維修人員打電話來跟我約時間,因為那時非常的忙,我就約4/23下午3點,
4/23下午3點很準時的到我家,檢測確實有1個亮點,馬上搬一台新的換掉,
會連保固卡一起更換.
個人覺得客服有效率,在他在拆裝機時,問了他幾個問題,
1.亮點保固問題:
因為是跟友達和華映購買的是無亮點面版,所以只要有一個亮點(色點)即可更換.
2.Zinwell和cresco的售後服務是否相同:
他個人不是很想處理cresco,以及最近黃色鬼屋 cresco 37吋 19999 的原因.
3.Zinwell和cresco差異點:
當時沒聽清楚,不過確定內部晶片組是不同的,外型面版是一樣的.
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「能解決的事，不必去擔心；不能解決的事，擔心也沒用。」
( ￣ c￣)y▂ξ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.105.88.88
1F：推 cv:雖然價格有差，但同公司的產品～怎麼能說不是很想處理呢？ 04/24 11:11
2F：推 schumilee:對呀 ～ 很不想處理這句話聽起來很刺耳 ～ 04/24 19:18
3F：→ schumilee:有本事或者有骨氣的話，就賣貴點哪 ～ 看公司多久會倒。 04/24 19:19
4F：噓 trbtrb:"個人" 04/24 19:29
5F：推 superawhite:請問有三段背光調整功能嗎? 04/25 01:42
6F：推 shiauru:看文章請看清楚,他是跟我說"個人不想處理", 04/25 06:21
7F：→ shiauru:不是"公司不處理",不要斷章取義 ~"~ 04/25 06:23
8F：推 cv:那家公司的維修人員代表的就是那公司，如果今天你電話壞了，打 04/25 09:22
9F：→ cv:去XX電信，然後維修人員跟你說 個人不想處理...你會作何感想？ 04/25 09:23
10F：→ cv:另外，大家討論討論也沒什麼 trbtrb你在噓什麼...這樣很厲害嗎 04/25 09:25
11F：推 cv:補充一下，既然公司出比較價廉的機種，就是為了搶一些低價市場 04/25 09:32
12F：→ cv:如果買比較低階的就要被"維修人員"鄙視...那消費者情何以堪? 04/25 09:33
13F：推 trbtrb:你要一個"推"嗎? 推噓對我來說只是當下的心情反應 04/25 10:40
14F：推 cv:這不是需要的問題..這是感覺問題..照你這樣說 我的第一句話該用 04/25 11:20
15F：→ cv:"噓"嗎？表達心情方式可如shiauru版友的"~"~"符號即可... 04/25 11:22
16F：→ cv:我只能說 你誤解"噓"的功能了... 04/25 11:26
17F：推 cde123:大家好像對 "噓" 反應都很大，有時其實也不用過度解讀 04/25 18:39
18F：推 cv:我到覺得不要過度濫用..^^ 04/25 21:29
19F：推 allenzheng:個人"不想"處理不代表不處理吧！很多人都只是想想啊... 04/28 10:38