作者shiauru (忙...涨)
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标题Re: [问题] 有关兆赫(Zinwell)与Cresco的保固问题
时间Tue Apr 24 07:35:33 2007
※ 引述《shiauru (忙...涨)》之铭言：
: 4/7号去主推 Sony 和 Zinwell 的电器行购买 Zinwell 37型液晶,
: 昨天发现一个红色亮点,虽然远距离看不到,不过还是上去他们官网反应一下,
: 不到一个小时,他们客服打电话给我,跟我确定保固卡编号後说他们的
: 维修检测人员会打电话来跟我约时间到府检测,目前觉得客服效率还漫高的,
: 其他的就等检测人员来在说吧.
最近在忙新婚,到现在才有时间来po後续的处理,
4/16官网上反应有一个亮点,4/16客服来电询问,
4/17客服再次来电是Zinwell还是Cresco,
4/18维修人员打电话来跟我约时间,因为那时非常的忙,我就约4/23下午3点,
4/23下午3点很准时的到我家,检测确实有1个亮点,马上搬一台新的换掉,
会连保固卡一起更换.
个人觉得客服有效率,在他在拆装机时,问了他几个问题,
1.亮点保固问题:
因为是跟友达和华映购买的是无亮点面版,所以只要有一个亮点(色点)即可更换.
2.Zinwell和cresco的售後服务是否相同:
他个人不是很想处理cresco,以及最近黄色鬼屋 cresco 37寸 19999 的原因.
3.Zinwell和cresco差异点:
当时没听清楚,不过确定内部晶片组是不同的,外型面版是一样的.
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「能解决的事，不必去担心；不能解决的事，担心也没用。」
( ￣ c￣)y▂ξ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.105.88.88
1F：推 cv:虽然价格有差，但同公司的产品～怎麽能说不是很想处理呢？ 04/24 11:11
2F：推 schumilee:对呀 ～ 很不想处理这句话听起来很刺耳 ～ 04/24 19:18
3F：→ schumilee:有本事或者有骨气的话，就卖贵点哪 ～ 看公司多久会倒。 04/24 19:19
4F：嘘 trbtrb:"个人" 04/24 19:29
5F：推 superawhite:请问有三段背光调整功能吗? 04/25 01:42
6F：推 shiauru:看文章请看清楚,他是跟我说"个人不想处理", 04/25 06:21
7F：→ shiauru:不是"公司不处理",不要断章取义 ~"~ 04/25 06:23
8F：推 cv:那家公司的维修人员代表的就是那公司，如果今天你电话坏了，打 04/25 09:22
9F：→ cv:去XX电信，然後维修人员跟你说 个人不想处理...你会作何感想？ 04/25 09:23
10F：→ cv:另外，大家讨论讨论也没什麽 trbtrb你在嘘什麽...这样很厉害吗 04/25 09:25
11F：推 cv:补充一下，既然公司出比较价廉的机种，就是为了抢一些低价市场 04/25 09:32
12F：→ cv:如果买比较低阶的就要被"维修人员"鄙视...那消费者情何以堪? 04/25 09:33
13F：推 trbtrb:你要一个"推"吗? 推嘘对我来说只是当下的心情反应 04/25 10:40
14F：推 cv:这不是需要的问题..这是感觉问题..照你这样说 我的第一句话该用 04/25 11:20
15F：→ cv:"嘘"吗？表达心情方式可如shiauru版友的"~"~"符号即可... 04/25 11:22
16F：→ cv:我只能说 你误解"嘘"的功能了... 04/25 11:26
17F：推 cde123:大家好像对 "嘘" 反应都很大，有时其实也不用过度解读 04/25 18:39
18F：推 cv:我到觉得不要过度滥用..^^ 04/25 21:29
19F：推 allenzheng:个人"不想"处理不代表不处理吧！很多人都只是想想啊... 04/28 10:38