作者qxxrbull (qxxrbull)
看板DigiCurrency
標題[交易] CRO卡被盜刷&補卡過程與心得
時間Thu Mar 3 01:00:46 2022
我的CRO卡(當時是MCO)是在2020年1月那時候申請的
版上應該還有我的心得文
事隔兩年多，這張卡終於成功遇到被盜刷的情況了
看網路上也很少被盜刷的心得文，因此我還是來分享一下整個時程與處理流程
2022/2/15 早上要去上班的時候突然手機跳出CRO刷卡訊息
被連續刷了0.1SGD和11.93SGD
打開確認不是Spotify扣款並且是一個Didi Food刷5650 CRC後，立刻確認是盜刷
(後來上網查Didi Food是一個美食外送的平台，類似UE和熊貓
CRC則是哥斯大黎家的法定貨幣)
https://i.imgur.com/lDM5HVt.png
當下立馬截圖，凍結卡片(可以在APP卡片欄位裡面自主凍結)
https://i.imgur.com/f5qCX5H.png
同時連絡客服
基本上客服就選English-> CRO Card->card dispute這樣
就會轉到人工客服
跟客服說你的卡片出現fault payment 並且指出是哪一筆就能
之後客服會幫你凍結卡片
然後會要你出示一張有上面要求的文字與日期紙條的自拍
因為當時急著上班，所以2/15晚上才將自拍照傳給客服
可能是熊市的緣故，客服回的相當快
表示將會交由團隊確認盜刷情況，並且表示需要幾天
2022/2/16晚上9點多
客服詢問了我是否曾經有在這個商家消費，是否認識這個商家
當然都沒有
幾分鐘後表示確認是盜刷，會免費補一張新的卡片給您(不用付任何費用包含運費)
同時表示要再次確認地址，需要再付一次對帳單
我付上Dukascopy銀行的對帳單(英文地址)就通過了
2022/2/23 收到DHL簡訊表示我有一個包裹將在2/25派送
2022/2/24 卡片已轉為可開卡狀態，並且有DHL追蹤號碼
https://i.imgur.com/iSIOcQM.png
2022/2/25 下午DHL快遞員打來，由於家人沒有收件到
請DHL轉送到附近的全家超商寄存
2022/2/25 晚上至超商取貨，並完成開卡
https://i.imgur.com/oJtWhE3.jpg
https://i.imgur.com/CE52wwG.jpg
https://i.imgur.com/HjDn7rn.jpg
https://i.imgur.com/fslgVVc.jpg
https://i.imgur.com/YdBsTTS.jpg
上面是新的，下面是舊的，包裝基本上一樣
VISA防偽雷射鴿子改為新版樣式
此外發行商也由已經倒閉曾經是德國前50大的WireCard公司變為Payrnet
https://i.imgur.com/pG5eDLC.png
開卡後原本的餘額還沒轉回，因此現在還是0，這時候倒是可以先加值使用
https://i.imgur.com/nlW1f37.png
2022/2/28 原本的卡的餘額加回了
過程大概是16號到28號，總共12-13天左右，上來分享一下
另外舊的交易紀錄就查不到了，因此建議聯絡客服前可以先把交易紀錄儲存
當作紀念
以上分享一下
如果有用了話註冊crypto.com APP或Exchange也可以考慮使用我的邀請碼
(Refer Code) : 「dur5jg69k5」
輸入並且完成鎖倉可以得到25美金等值的CRO
Dukascopy銀行我也有註冊邀請碼
「XPB-JZA」輸入可以得到5個DUK+幣
清潔費1000PCH:
02becaa219eaab5a28ef513a1156a8973f9702dc8a76e93832623c5a7948e6dc
===加密貨幣為一項高風險投資，需自行承擔資金大幅損失的可能性===
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※ 編輯: qxxrbull (61.61.144.141 臺灣), 03/03/2022 01:01:18
1F：推 opaz: 推 03/03 01:05
2F：推 destiny1895: 請問一下，租屋族用水電帳單地址可以通過審核嗎？名 03/03 01:57
3F：→ destiny1895: 字是房東的，感謝分享 03/03 01:57
4F：推 goitaly: 租屋用信用卡帳單吧 名字跟地址要對的起來 03/03 02:04
5F：推 canlest: 推 03/03 02:44
6F：噓 hegemon: 其實是來show推薦碼的 03/03 03:47
7F：推 DarkerDuck: 有給清潔費就可以有推薦碼啊 03/03 03:57
8F：推 SamuelLuo: 推 03/03 06:13
9F：推 Ymiao: 推分享 03/03 08:11
10F：→ iiiiiiii171: 推 03/03 08:22
11F：推 ken123: 推，感謝分享，客服服務夠水準 03/03 08:42
12F：推 dalconan: 要在附一次地址感覺有點麻煩，這次申請是特別去改才有 03/03 08:58
13F：→ dalconan: 帳單可以拍，不過感覺CDC處理速度蠻快的 03/03 08:58
14F：→ qxxrbull: 附上的地址其實用Dukascopy很快，因為就是英文的 03/03 09:38
15F：→ qxxrbull: Dukascopy的對帳單，我用在其他只收英文地址的交易所或 03/03 09:38
16F：→ qxxrbull: 服務目前也都能成功通過就是 03/03 09:38
17F：推 josephv: 原來DHL可以寄全家 感謝分享 03/03 10:11
18F：推 syuanfeng: 推分享 03/03 10:22
19F：推 kenscopen: 詳細分享 推 03/03 10:28
20F：推 rubyk: 信用卡都是電子帳單了這樣怎麼申請阿 03/03 10:37
21F：推 dalconan: 我也都電子帳單，之前為了驗證特地去把其中一間銀行月結 03/03 11:18
22F：推 lucky123820: 推分享 03/03 11:18
23F：→ dalconan: 單改紙本，拿到後才去驗證，大概等了一兩週 03/03 11:18
24F：→ dalconan: 不過聽說可以打電話請銀行先寄啦，或是臨櫃申請 03/03 11:19
25F：→ qxxrbull: 對帳單印出來拍照應該沒問題 03/03 11:32
26F：→ qxxrbull: 但信用卡的未必可以過，銀行的比較保險 03/03 11:32
27F：推 tk1211: 請問手機號碼所在地跟驗證用的文件不同國家能過申請嗎？ 03/03 11:51
28F：推 tearsinrain: 我用紙本手機帳單當地址認證有通過 03/03 12:43
29F：推 PerFrancis: 推分享 03/03 15:51
30F：推 wl00888294: 分享給推 03/03 17:39
31F：推 BingLing: 請問被盜刷的錢有補給你嗎 03/03 22:51
32F：→ qxxrbull: 盜刷的錢當然有 03/03 23:02
33F：推 cweotn: 請問你有刷特別的商店嗎？我也會怕，因為我這張都刷國外 03/04 13:01
34F：→ cweotn: 商店 03/04 13:01
35F：→ qxxrbull: 有刷國外的 而且常常刷 03/04 13:48
36F：→ brotherfa: 推感謝分享 03/08 17:41