作者qxxrbull (qxxrbull)
看板DigiCurrency
标题[交易] CRO卡被盗刷&补卡过程与心得
时间Thu Mar 3 01:00:46 2022
我的CRO卡(当时是MCO)是在2020年1月那时候申请的
版上应该还有我的心得文
事隔两年多，这张卡终於成功遇到被盗刷的情况了
看网路上也很少被盗刷的心得文，因此我还是来分享一下整个时程与处理流程
2022/2/15 早上要去上班的时候突然手机跳出CRO刷卡讯息
被连续刷了0.1SGD和11.93SGD
打开确认不是Spotify扣款并且是一个Didi Food刷5650 CRC後，立刻确认是盗刷
(後来上网查Didi Food是一个美食外送的平台，类似UE和熊猫
CRC则是哥斯大黎家的法定货币)
https://i.imgur.com/lDM5HVt.png
当下立马截图，冻结卡片(可以在APP卡片栏位里面自主冻结)
https://i.imgur.com/f5qCX5H.png
同时连络客服
基本上客服就选English-> CRO Card->card dispute这样
就会转到人工客服
跟客服说你的卡片出现fault payment 并且指出是哪一笔就能
之後客服会帮你冻结卡片
然後会要你出示一张有上面要求的文字与日期纸条的自拍
因为当时急着上班，所以2/15晚上才将自拍照传给客服
可能是熊市的缘故，客服回的相当快
表示将会交由团队确认盗刷情况，并且表示需要几天
2022/2/16晚上9点多
客服询问了我是否曾经有在这个商家消费，是否认识这个商家
当然都没有
几分钟後表示确认是盗刷，会免费补一张新的卡片给您(不用付任何费用包含运费)
同时表示要再次确认地址，需要再付一次对帐单
我付上Dukascopy银行的对帐单(英文地址)就通过了
2022/2/23 收到DHL简讯表示我有一个包裹将在2/25派送
2022/2/24 卡片已转为可开卡状态，并且有DHL追踪号码
https://i.imgur.com/iSIOcQM.png
2022/2/25 下午DHL快递员打来，由於家人没有收件到
请DHL转送到附近的全家超商寄存
2022/2/25 晚上至超商取货，并完成开卡
https://i.imgur.com/oJtWhE3.jpg
https://i.imgur.com/CE52wwG.jpg
https://i.imgur.com/HjDn7rn.jpg
https://i.imgur.com/fslgVVc.jpg
https://i.imgur.com/YdBsTTS.jpg
上面是新的，下面是旧的，包装基本上一样
VISA防伪雷射鸽子改为新版样式
此外发行商也由已经倒闭曾经是德国前50大的WireCard公司变为Payrnet
https://i.imgur.com/pG5eDLC.png
开卡後原本的余额还没转回，因此现在还是0，这时候倒是可以先加值使用
https://i.imgur.com/nlW1f37.png
2022/2/28 原本的卡的余额加回了
过程大概是16号到28号，总共12-13天左右，上来分享一下
另外旧的交易纪录就查不到了，因此建议联络客服前可以先把交易纪录储存
当作纪念
以上分享一下
如果有用了话注册crypto.com APP或Exchange也可以考虑使用我的邀请码
(Refer Code) : 「dur5jg69k5」
输入并且完成锁仓可以得到25美金等值的CRO
Dukascopy银行我也有注册邀请码
「XPB-JZA」输入可以得到5个DUK+币
清洁费1000PCH:
02becaa219eaab5a28ef513a1156a8973f9702dc8a76e93832623c5a7948e6dc
===加密货币为一项高风险投资，需自行承担资金大幅损失的可能性===
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.61.144.141 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/DigiCurrency/M.1646240450.A.6B9.html
※ 编辑: qxxrbull (61.61.144.141 台湾), 03/03/2022 01:01:18
1F：推 opaz: 推 03/03 01:05
2F：推 destiny1895: 请问一下，租屋族用水电帐单地址可以通过审核吗？名 03/03 01:57
3F：→ destiny1895: 字是房东的，感谢分享 03/03 01:57
4F：推 goitaly: 租屋用信用卡帐单吧 名字跟地址要对的起来 03/03 02:04
5F：推 canlest: 推 03/03 02:44
6F：嘘 hegemon: 其实是来show推荐码的 03/03 03:47
7F：推 DarkerDuck: 有给清洁费就可以有推荐码啊 03/03 03:57
8F：推 SamuelLuo: 推 03/03 06:13
9F：推 Ymiao: 推分享 03/03 08:11
10F：→ iiiiiiii171: 推 03/03 08:22
11F：推 ken123: 推，感谢分享，客服服务够水准 03/03 08:42
12F：推 dalconan: 要在附一次地址感觉有点麻烦，这次申请是特别去改才有 03/03 08:58
13F：→ dalconan: 帐单可以拍，不过感觉CDC处理速度蛮快的 03/03 08:58
14F：→ qxxrbull: 附上的地址其实用Dukascopy很快，因为就是英文的 03/03 09:38
15F：→ qxxrbull: Dukascopy的对帐单，我用在其他只收英文地址的交易所或 03/03 09:38
16F：→ qxxrbull: 服务目前也都能成功通过就是 03/03 09:38
17F：推 josephv: 原来DHL可以寄全家 感谢分享 03/03 10:11
18F：推 syuanfeng: 推分享 03/03 10:22
19F：推 kenscopen: 详细分享 推 03/03 10:28
20F：推 rubyk: 信用卡都是电子帐单了这样怎麽申请阿 03/03 10:37
21F：推 dalconan: 我也都电子帐单，之前为了验证特地去把其中一间银行月结 03/03 11:18
22F：推 lucky123820: 推分享 03/03 11:18
23F：→ dalconan: 单改纸本，拿到後才去验证，大概等了一两周 03/03 11:18
24F：→ dalconan: 不过听说可以打电话请银行先寄啦，或是临柜申请 03/03 11:19
25F：→ qxxrbull: 对帐单印出来拍照应该没问题 03/03 11:32
26F：→ qxxrbull: 但信用卡的未必可以过，银行的比较保险 03/03 11:32
27F：推 tk1211: 请问手机号码所在地跟验证用的文件不同国家能过申请吗？ 03/03 11:51
28F：推 tearsinrain: 我用纸本手机帐单当地址认证有通过 03/03 12:43
29F：推 PerFrancis: 推分享 03/03 15:51
30F：推 wl00888294: 分享给推 03/03 17:39
31F：推 BingLing: 请问被盗刷的钱有补给你吗 03/03 22:51
32F：→ qxxrbull: 盗刷的钱当然有 03/03 23:02
33F：推 cweotn: 请问你有刷特别的商店吗？我也会怕，因为我这张都刷国外 03/04 13:01
34F：→ cweotn: 商店 03/04 13:01
35F：→ qxxrbull: 有刷国外的 而且常常刷 03/04 13:48
36F：→ brotherfa: 推感谢分享 03/08 17:41