作者qaz0975515 (qaz0975515)
看板DigiCurrency
標題幣安使用信用卡買幣問題
時間Thu Jun 3 11:20:41 2021
不好意思各位大大
這次於5/19於幣安app以信用卡方式買入狗狗幣約莫20000台幣
但當日幣圈崩盤導致很多交易都失敗
結果當下購入的時候顯示交易失敗了
可是事後信用卡公司表示那筆失敗的交易
幣安有向信用卡公司請款
現在變成我買了20000但沒有狗狗幣入帳
花了20k買空氣的概念
請問板上各位大大有處理過類似的事情嗎？
因為我看幣安的線上客服都是回覆罐頭訊息
或是請問有什麼方法可以聯絡到真人客服或信箱之類的
謝謝
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1F：推 a0955092287: 我的幣安線上客服經驗是快速又很熱心負責... 06/03 11:26
2F：→ a0955092287: 向銀行提出爭議款項吧 06/03 11:26
3F：→ Akitsukineko: Fundoz are サフ 06/03 11:56
4F：推 Korgi: 幹樓上有聲音 06/03 13:18
5F：推 zppoi: 客服要等幾個小時才會有真人回覆...不過態度都還不錯 06/03 14:20
6F：推 SamuelLuo: 秋月貓的有聲音 06/03 14:26
7F：推 chen5512: 可以向銀行提出爭議款項，但是這筆錢你還是要先繳 06/03 15:57
8F：→ chen5512: 不過幣安有向信用卡公司請款，你還是要跟幣安客服聯絡 06/03 15:57
9F：→ chen5512: 等幣安取消這筆請款，款項才會退到信用卡帳號 06/03 15:58
10F：推 coolboypeter: 怎你遭遇跟我一樣，經過來回請求，是有帳面上退回 06/07 16:36
11F：→ coolboypeter: 信用卡，得等下個月才知道。 06/07 16:36