作者qaz0975515 (qaz0975515)
看板DigiCurrency
标题币安使用信用卡买币问题
时间Thu Jun 3 11:20:41 2021
不好意思各位大大
这次於5/19於币安app以信用卡方式买入狗狗币约莫20000台币
但当日币圈崩盘导致很多交易都失败
结果当下购入的时候显示交易失败了
可是事後信用卡公司表示那笔失败的交易
币安有向信用卡公司请款
现在变成我买了20000但没有狗狗币入帐
花了20k买空气的概念
请问板上各位大大有处理过类似的事情吗？
因为我看币安的线上客服都是回覆罐头讯息
或是请问有什麽方法可以联络到真人客服或信箱之类的
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.247.158.21 (台湾)
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1F：推 a0955092287: 我的币安线上客服经验是快速又很热心负责... 06/03 11:26
2F：→ a0955092287: 向银行提出争议款项吧 06/03 11:26
3F：→ Akitsukineko: Fundoz are サフ 06/03 11:56
4F：推 Korgi: 干楼上有声音 06/03 13:18
5F：推 zppoi: 客服要等几个小时才会有真人回覆...不过态度都还不错 06/03 14:20
6F：推 SamuelLuo: 秋月猫的有声音 06/03 14:26
7F：推 chen5512: 可以向银行提出争议款项，但是这笔钱你还是要先缴 06/03 15:57
8F：→ chen5512: 不过币安有向信用卡公司请款，你还是要跟币安客服联络 06/03 15:57
9F：→ chen5512: 等币安取消这笔请款，款项才会退到信用卡帐号 06/03 15:58
10F：推 coolboypeter: 怎你遭遇跟我一样，经过来回请求，是有帐面上退回 06/07 16:36
11F：→ coolboypeter: 信用卡，得等下个月才知道。 06/07 16:36